Achetez, pour nous les Hommes

Par Sophie Lutrand, le 30 janvier 2001 à 06h50 , mis à jour le 29 janvier 2001 à 20h09

Le commerce en ligne se porte bien selon les derniers chiffres de la Sofres. 4uman, un site commerçant, propose, pour chaque achat effectué de reverser 4% à l'association de son choix.

D'après le nouvel outil d'analyse EcomEval, lancé par la Sofres, 1,5 millions d'internautes ont réalisé leurs achats de fin d'années sur le Web soit 4 fois plus qu'en l'an 2000.

Même si le début de l'année 2001 est plutôt marqué par des faillites de sociétés Internet, les chiffres annoncés par le nouvel outil d'analyse de la Sofres sont plutôt rassurants et confirment la montée en puissance des achats sur le Web. D'après le baromètre EcomEval, qui analyse la performance des sites marchands, 21 % de la population française connectée à domicile a réalisé ses achats de fin d'année sur le Net.

La culture à l'honneur

Ce sont les produits culturels qui sont à l'honneur sur le Net. D'après les chiffres de la Sofres, les ventes sur le Web se sont fait à 41% sur les CD/DVD et cassettes vidéo. Les livres viennent en seconde position avec 27 % du total des ventes. Plus étonnant, les voyages et les produits touristiques n'ont représenté que 3% des ventes de fin d'année.

Encore des problèmes

Internet n'échappe pas aux problèmes inhérents à la vente par correspondance. Toujours selon la même enquête, plus de la moitié des acheteurs en ligne ont rencontré de sérieux problèmes à un moment ou un autre lors de leur commande. C'est évidemment, les délais de livraisons qui sont montrés du doigt par 25 % des personnes interrogées. Viennent ensuite les difficultés techniques et l'indisponibilité des produits. Malgré ces difficultés la Sofres note que 54 % des acheteurs se déclarent très satisfaits de leur expérience sur le Web. Cette étude a été réalisée entre le 4 et le 7 janvier sur un échantillon de 1000 internautes représentatifs de la population française connectée.

4uman.com

4uman, ou pour l’humain.
C’est le nom d’un site de commerce en ligne au concept original. On y passe commande des produits de la Fnac, de Alapage, Château-on-line ou autre Go Voyages, aux tarifs usuels mais 4% du montant de la commande seront reversés
à l’association choisie au préalable.
A l’origine de ce site lancé à la fin du mois de novembre, un consultant de chez Accenture, Raphaël Butruille et un ludologue, concepteur de jeux, Patrice Zana. Ils ont investi 250 000 francs dans ce projet et ont levé 1,2 million de francs auprès d’investisseurs.

"Au départ, nous voulions valoriser les initiatives humaines sous toutes leurs formes", explique Raphaël Brutuille. " Ce projet pourrait ressembler à une utopie. Nous ne demandons pas la charité mais nous nous appuyons sur une démarche active de consommateurs ". Une certitude également, les Français font figure de champions en terme d’associations. Huit sur dix sont "concernés" par une association. Qui ne connaît pas un secrétaire ou un vice-président de telle amicale ou association ? Le public est potentiellement là et le consommateur est assuré de ne pas payer plus cher le produit qu’il commande. En plus, il peut choisir l’association qui bénéficiera du reversement.
Pour le moment, 4uman. com recense une quinzaine de sites marchands et une centaine d’associations. L’objectif à la fin de l’année 2001 est de compter une centaine de partenaires marchands, dont des grandes surfaces et 5 000 associations.

Par Sophie Lutrand le 30 janvier 2001 à 06:50

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