Heureux Noël pour l’e-commerce

Le Noël 2000 a été doux pour les sites d'e-commerce, qui ont non seulement eu de nombreuses visites, mais ont surtout connu une hausse significative de leurs commandes. D'après une étude de NetValue, les connexions sécurisées sur les sites d'e-commerce ont triplé en un an, passant de 747 000 à 2 100 200 en novembre 2000. Cadeaux de dernière minute, désir d'éviter les foules, plus grande confiance envers les transactions en ligne… les consommateurs ont cette année moins de réticences à acheter sur Internet.

La SNCF battue par la Fnac

Si bien que, pour la première fois, deux sites de vente en ligne font mieux que la SNCF et ses billets de train. Les deux sont spécialisés dans la vente de produits culturels : Fnac.com remporte la palme, avec 811.900 visiteurs uniques, suivi de Alapage.com avec 643.400 visiteurs uniques. Les livres, disques et autres DVD sont les rois de l'e-commerce cette année. La Fnac.com se fait discrète sur son chiffre d'affaires mais les objectifs pour l'année 2000, 120 à 130 millions de francs, "n'étaient pas fantaisistes", selon Jean-Christophe Hermann, responsable du site, joint par Tf1.fr. Un beau score comparé aux autres commerçants en ligne mais encore modeste comparé au chiffre d'affaires annuel d'un seul magasin Fnac qui s'établit autour des 800 millions de francs. "Plus de 100 000 commandes ont été passées pendant la saison de Noël, soit trois fois plus que l'année dernière et pour un panier moyen de 250 à 350 francs", évalue J.C Hermann. Selon ce dernier, les DVD ont fait une "très belle poussée".

Père-Noël, outsider victorieux

Ultime surprise, le score impressionnant de pere-noel.fr, outsider qui se classe en tête du classement des "galeries commerciales". Il a une large avance sur les sites dérivés des commerces traditionnels, comme la Redoute, Houra ou la Camif. Une aubaine pour un commerce qui n'existe que sur le Net, et qui était en difficulté à la rentrée dernière.