Beau succès pour la cyberdéclaration

Cette fois ça y est ! Après deux tentatives assez infructueuses, le Fisc a trouvé ses cybercontribuables. Entre le 11 et le 27 mars dernier, ils ont été plus de 115.000 à renvoyer leur déclaration de revenus pour 2001 par Internet, selon les chiffres fournis par le ministère des Finances. C’est sept fois plus que l’an dernier, même si cela reste une part modeste des 35 millions de foyers fiscaux.

Jeudi au ministère, on se disait très satisfait de l’accueil fait par les internautes au nouveau système de déclaration. "Plus pédagogique, plus simple, plus rapide ", les avis d’internautes s’assimilaient, selon un responsable du projet, "à un plébiscite", même si on reconnaissait quelques petits couacs.

"Nous avons connu plusieurs pics d’engorgement, notamment les mardi 19 et mercredi 20. Pourquoi ? Nous ne l’expliquons pas ", avouait-on. "Nous avons augmenté nos capacités mais à l’instant précis de la surchauffe, il y a pu avoir des problèmes", poursuivait-on, rappelant que consigne avait été donnée aux télédéclarants "de ne pas rester devant (leur) écran quand ça bouchonnait et de revenir plus tard". Quelques lecteurs de tf1.fr se sont plaints de difficultés de connexion, le dernier week-end notamment.

"Globalement, la télédéclaration a fonctionné quels qu’aient été l’environnement (Windows, Mac, Linux) ou le navigateur (Internet Explorer, Netscape navigator)", assurait-on au ministère où l’on a toutefois inventorié quelques difficultés "surmontables". Des internautes utilisant le navigateur Netscape ont pu se laisser effrayer par des messages de mise en garde concernant un applet inconnu mais il suffisait de confirmer que l’on accpetait les données du ministère.

Mac OS10 aurait donné du fil à retordre à quelques contribuables. Plus généralement, des paramétrages propres à l'utilisateur auraient fait cafouiller le système. "Contrairement à ce qui a été dit, il ne faut pas interpréter le délai de deux jours supplémentaires comme une conséquence de problèmes techniques", rectifiait-on au ministère. "Ce délai n’était accordé qu’aux contribuables qui avaient déjà récupéré le certificat, afin qu’ils remplissent en toute sérénité leur déclaration", expliquait-on.

Finalement, les 150.000 certificats électroniques (des cartes d’identité) téléchargés laissent à penser que l’opération s’est généralement bien passée. Le certificat reste valable pour 2003 et 2004 et le contribuable pourra à tout moment, durant cette période, accéder à son dossier fiscal qui contient déjà les données 2000. Y compris s’il en est resté au bon vieux papier et à la lettre pour sa dernière déclaration.