TGV : des voitures sans fumée et sans portable

Moins de places fumeurs, plus de tarifs réduits et des voitures "sans portable" : voilà les trois nouveautés du programme estival de la SNCF présenté hier. L'objectif est par ailleurs d'augmenter son trafic TGV de 10,7% sur l'ensemble de l'année. A partir du 16 juin et à titre expérimental, la SNCF va offrir aux non-fumeurs 11% de capacité supplémentaire en première classe, soit 25.000 places par mois, sur des destinations allant de Brest à Toulouse en passant par Hendaye. Dans ces 105 rames, seule une voiture de seconde classe restera accessible aux fumeurs.

"Si l'expérience était positive, les places assises TGV pourraient devenir toutes non-fumeurs et des espaces fumeurs créés", a indiqué la société nationale. Cette évolution concerne les fumeurs eux-mêmes puisque 80% d'entre eux préfèrent réserver en non-fumeurs, ajoute-t-elle. "Le nombre de réservations fumeurs diminuant de 2% à 3% par an, un nombre croissant de places fumeurs restent inoccupées dans des TGV dits pleins", explique la SNCF. L'expérience est déjà faite dans les TGV Eurostar.

Moins d'invendus, plus d'offres promotionnelles

Le TGV Atlantique va accueillir une première voiture "silence" en première classe. C'est la première fois que la SNCF prend une mesure pour limiter l'usage du téléphone portable à bord des TGV. "Nous avons reçu un courrier très abondant de clients qui se déclarent importunés par l'usage intempestif que certains font de leur téléphone portable", a expliqué une porte-parole de la SNCF.

La SNCF entend par ailleurs diminuer le nombre de places non utilisées à bord de ses TGV afin de pouvoir notamment proposer plus de places à tarifs réduits. A partir du 16 juin, les voyageurs renonçant à un trajet en TGV auront tout intérêt à se signaler avant le départ. Après, une retenue de 50%, au lieu de 10%, sera prélevée. Aujourd'hui, 10 000 places restent inoccupées quotidiennement dans des trains dits "complets". Autre nouveauté, la création d'un kiosque bonnes affaires où chaque mardi des offres promotionnelles pouvant aller jusqu'à 50% seront proposées sur internet.