Le SMS, l'attrape-jeunes

Par , le 27 juin 2002 à 11h46 , mis à jour le 26 juin 2002 à 12h26

Ces courts messages envoyés à partir d’un téléphone mobile sont devenus le mode de communication en vogue chez les adolescents. Des forfaits 100% SMS sont commercialisés depuis peu.

téléphone mobile portable France Télécom jeunes adolescents ados (PF Grosjean) © INTERNE

Récemment les médecins britanniques ont constaté chez certains adolescents un nouveau trouble musculo-squelettique (TMS) lié à l'écriture frénétique des messages sur leur clavier téléphonique. C’est dire si le SMS est entré dans les mœurs. Aujourd’hui, près de neuf adolescents équipés d’un mobile sur dix sont des adeptes de ce mode de communication.

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Bouygues Télécom

Orange

SFR

Universal Music Mobile
    

Ludique, discret, le SMS plaît principalement parce qu’il est codé et fait appel à une écriture abrégée ou phonétique dont les ados sont très friands, selon le sociologue Christian Licoppe, employé par France Télécom. "Il est un outil très important dans la tactique amoureuse ou amicale, notamment quand il s’agit de désamorcer une situation de conflit", explique le chercheur. "Il offre aussi l’avantage de pouvoir être archivé, relu et commenté entre amis", remarque le sociologue.

47% des moins de 18 ans

C’est naturellement par le SMS que Orange a décidé d’amener au téléphone portable un maximum des 5,4 millions de 11-17 ans français. La moitié d’entre eux possède déjà un téléphone cellulaire mais cela reste modeste en comparaison des adultes équipés à 63% ou des 18-25 (90%). La filiale mobile de l’opérateur historique lance ces jours-ci Orange Plug, une offre 100% SMS destinée aux moins de 18 ans.

Cet abonnement à 15 € autorise l’envoi de 150 messages et donne accès à un cocktail à base de wap (1 heure), de jeux, de services et de combinés personnalisables. Attention, il faut compter au minimum 15 € de plus pour passer des appels vocaux… ce qui reste, jusqu’à preuve du contraire, la raison d'être du téléphone. Même chez les jeunes. (Suite en page 2)

(Photo d'ouverture PF Grosjean / France Telecom)


(Suite de la page 1) "Nos études montrent qu'un groupe d'ados peut passer 50, 100, 150 coups de téléphone en une seule soirée pour se donner rendez-vous, la commenter, etc", explique Christian Licoppe. Sans doute est-ce pourquoi Bouygues Télécom et SFR ne se sont pas lancés dans le tout-SMS, les deux opérateurs proposant toutefois des quotas de messages en complément de leurs abonnements traditionnels (1).


Chico, ambassadeur de
Universal Music Mobile (SFR)

Pour faire les yeux doux aux adolescents (et à leurs parents), Bouygues et SFR comptent essentiellement sur leurs forfaits d’entrée de gamme (13 € pour le premier, 16 € pour le second) que l’on peut compléter par des options réservées aux jeunes ou aux étudiants (2).

Bientôt les enfants ?

En septembre, SFR avait également innové avec son offre "Universal Music Mobile", un kit disponible à partir de 15 €. Campagne de pub décalée, services musicaux étendus et petits prix ont donné une couleur très "jeune" à ce produit: deux tiers des clients ont moins de 25 ans.

Et les enfants ? Pour le moment, les opérateurs affirment ne pas les cibler. "Les 7-11 ans sont éventuellement intéressés par l’objet en lui-même mais ils ont des difficultés à voir quel usage ils en feraient", explique Alice Holzman, directrice du marketing chez Orange, qui nuance : "Ça peut changer très vite : il y a un an, seuls les 15-17 ans s’équipaient".


1. Bouygues propose des forfaits 30, 60, 120 SMS (cumulables) pour 3, 6 et 12 € respectivement. SFR propose des forfaits 25 et 75 SMS pour 2,5 et 7,5 €.
2. Chez Bouygues, l’option "Avantage jeune" à 10€ ajoute 60 SMS et 3 heures d’appels de 21h30 à 3h vers fixes et Bouygues. Chez SFR, partir d’un forfait à 30€, le "Bonus étudiant" offre une heure de plus 7j/7, 75 SMS supplémentaires et une réduction de 10% sur l’abonnement (soit 27 €).

(Photo d'ouverture PF Grosjean / France Telecom)

Par David Straus le 27 juin 2002 à 11:46
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