Les usagers lésés par les grèves demandent réparation

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Comme l'indiquait mercredi Francis Mer, "une entreprise publique est une entreprise, avant d'être publique". Qu'importe, les usagers des transports en commun qui ont pâti des mouvements de grève pourraient se retourner contre ces entreprises, toutes publiques qu'elles sont. Deux fédérations d'usagers n'ont d'ailleurs pas attendu la fin des grèves pour faire valoir leur droit.

La Fédération des usagers des transports (FUT) "appelle tous les voyageurs titulaires de la carte orange à Paris ou de tout autre abonnement à réclamer le remboursement de la fraction de cet abonnement qui correspond aux jours de grève dont ils ont été victimes, à Paris, Marseille et dans d'autres villes durement touchées par la grève", écrit la FUT, présidée par Jean-Claude Delarue.

"Gâchis financier"

Même démarche de la part de la Fédération nationale des associations d'usagers des transports (FNAUT) d'Ile-de-France qui demande à la RATP et à la SNCF "qu'un dédommagement à hauteur de 50% minimum soit accordé aux usagers sur les abonnements d'un mois à définir". La fédération estime que les grèves ont entraîné un "gâchis financier caractérisé par de lourdes dépenses pour beaucoup d'usagers (nourrices, essence, taxis, hôtels)". L'UFC-Que Choisir conseille également à ses adhérents de faire valoir leurs droits s'ils n'ont pu se servir de leur abonnement même si l'association de défense des consommateurs affirme qu'elle respecte le droit de grève.

"Il est d'usage que la RATP fasse un geste sur le coupon d'abonnement du mois suivant", explique Nicolas Larmagnac, directeur du développement à l'UFC-Que Choisir, "à condition que la personne ait gardé le ticket du mois précédent". Mais cette année, la majeure partie des perturbations ont eu lieu en juin et que ce soient les étudiants ou les personnes partant en vacances en juillet, elles n'achètent pas de coupon mensuel pour le mois de juillet.

Prochain coupon à moitié prix

Mais, dans la région parisienne, ce ne sont ni la SNCF ni la RATP qui décideront de rembourser ou non les usagers pénalisés. La décision revient au STIF, syndicat des transports d'Ile-de-France. "C'est le préfet de région, qui siège au conseil d'administration du STIF, qui donnera ou non le feu vert".

Roger Karoutchi, vice-président du syndicat et président du groupe UMP du conseil régional d'Ile-de-France, a annoncé jeudi qu'il "demanderait [vendredi] lors du conseil d'administration du STIF que des dispositions visant à indemniser les titulaires de coupon de carte orange ou d'abonnements annuels soient prises". Il compte demander que "le coupon de septembre leur soit vendu à moitié prix" et, pour les détenteurs de carte annuelle, une "prolongation gratuite d'un mois". Le STIF a de son côté annoncé vendredi qu'il étudierait les demandes "dans les prochaines semaines".