France Télécom baisse ses tarifs mais…

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Thierry Breton a une bonne et une mauvaise nouvelle… La mauvaise, c'est que le prix de l'abonnement au téléphone, "le plus bas d'Europe", progressera de 23 % sur quatre ans. La bonne, annoncée dans Le Parisien, c'est que le pdg de France Télécom promet une baisse des tarifs des communications de 26 % durant la même période. "Au total, sur les quatre années, le montant global rendu aux clients sera supérieur au milliard d'euros", assure le patron de l'entreprise désormais privée.

Confronté à une concurrence de plus en plus rude, France Télécom a dû revoir toute sa politique commerciale et le faire savoir, afin d'éviter l'hémorragie de clients. Quinze pour cent des foyers ont déjà renoncé à être abonnés chez l'opérateur historique. Dans les prochains mois, les prix des appels locaux et interurbains devraient diminuer fortement. Les appels du fixe vers un mobile continueront à baisser. Enfin, la facturation se fera à la seconde pour toutes les communications. Par ailleurs, de nouveaux produits vont être proposés ou seront plus abordables, comme la visioconférence sur Internet, le téléchargement de musique en ligne, la vidéo sur PC et même l'ADSL sans abonnement téléphonique…

Pousser à la consommation

Hors taxes - LCI

Cela suffira-t-il à garder les fidèles ? En réalité, ce sont surtout les gros utilisateurs qui bénéficieront de la baisse du tarif sur les consommations, alors que tous les clients doivent payer l'abonnement fixe qui, d'un montant de 13 euros, représente en moyenne 36% de la facture. Dès février, celle-ci sera majorée d'un euro pour tout le monde. Bénéfice attendu pour France Télécom ? 1,5 milliard d'euros. Il est vrai, comme le fait remarquer Thierry Breton, que l'entreprise est la seule à assurer le service universel (accès au téléphone sur tout le territoire, cabines téléphoniques, annuaires et surtout entretien du réseau), ses concurrents se focalisant sur les activités rentables.

Un peu contrainte par l'Etat, France Télécom fait aussi un geste en direction de la concurrence. Ainsi, les abonnements pourront être revendus à prix de gros d'ici à la mi-2006, ce qui permettra aux opérateurs challengers de fixer librement le prix d'abonnement. Plus rapidement, les frais de mise en service du dégroupage seront revus à la baisse de 30% dès 2005. Le dégroupage permet aux particuliers de se désabonner de France Télécom. Reste à obtenir le feu vert du ministère de l'Industrie pour ces beaux projets. Selon Le Parisien, c'est quasiment fait.

(Image d'archive PF Grosjean / France Telecom)