France Télécom malhonnête ?

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Le gendarme des télécoms n'a jamais été complaisant avec France Télécom. Ce n'était pas son rôle. Créée pour réguler le secteur des télécommunications, l'ART a pour objectif de créer les conditions d'un marché concurrentiel en France. Et donc, de mordre les mollets de France Télécom. Remise à sa place récemment par l'Assemblée nationale qui lui a ôté une partie de ses compétences, l'ART n'a théoriquement plus qu'un rôle d'instance consultative.
Ce qui ne lui empêche pas de faire parler d'elle.

Selon Le Parisien de jeudi, un rapport confidentiel de l'ART conteste les chiffres de la nouvelle politique tarifaire de France Télécom. Ses auteurs auraient estimé que les tarifs révélés le 10 janvier par Thierry Breton ne sont "ni tout à fait exacts, ni totalement sincères". Le PDG de l'opérateur historique avait alors annoncé une hausse de l'abonnement de 23%, soit trois euros, en trois ans en échange d'une baisse de 26% du prix des communications sur quatre ans, de 2005 à 2008.

"Mauvaise foi"

Selon l'ART, la hausse de l'abonnement serait en réalité de 24,7% "en tenant compte des frais de mise en service" et la baisse des prix de 21,4% en prenant en considération l'inflation. Mais, selon France Télécom, "ajouter des frais de mise en service pour calculer le tarif de l'abonnement c'est tromper le lecteur". Les membres du collège de l'ART doivent rendre dans les prochains jours un avis sur les propositions tarifaires de France Télécom.

Dans la foulée, l'association de défense des consommateurs, l'UFC-Que choisir, très en pointe sur le dossier des télécommunications a fait publier un communiqué sur les tarifs de France Télécom et sur "l'étendue de sa mauvaise foi". Selon l'UFC, "au lieu de diminuer, la facture va notablement s'alourdir pour les petits consommateurs et en particulier ceux présélectionnés chez un autre opérateur et qui ne sont pas concernés par les modifications de tarifs" de France Télécom. L'UFC et l'ART sont sur la même longueur d'ondes.

Photo : Thierry Breton, PDG de France Télécom a
présenté ses "projets tarifaires" le 10 janvier