© DRLe groupe informatique américain Hewlett-Packard a annoncé vendredi la création de 500 nouveaux emplois au Costa Rica, où il emploie déjà 500 personnes, dans le cadre de l'expansion de ses services d'assistance téléphonique à ses clients.
Cette expansion, qui s'accompagnera d'investissements importants en équipements de télecommunication, vise à répondre à la demande croissante des clients de HP sur l'ensemble du continent, selon la société. HP prévoit que le nombre d'usagers du centre du Costa Rica passera de 600.000 à 6 millions en un an.
Des conseils aux clients
Il existe huit centres de service d'assistance téléphonique HP dans le monde, dont deux en Amérique latine, au Costa Rica et au Mexique. Ces centres ont pour mission d'offrir aux clients des conseils par téléphone sur l'utilisation des produits et services de la compagnie.
Le groupe informatique américain Hewlett-Packard (HP) a annoncé le 12 septembre la suppression de 5.969 emplois en Europe dont 1.240 en France soit environ un quart des effectifs dans l'Hexagone.
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