La Poste devient une banque comme les autres

Par Par Sophie LUTRAND, le 07 avril 2006 à 16h03 , mis à jour le 07 avril 2006 à 16h34

L'association de défense de consommateurs CLCV pointe du doigt dans son enquête annuelle publiée vendredi la hausse des tarifs de la banque postale. Elle dénonce également les tarifs pratiqués par les banques en Martinique.

Vous publiez vendredi les résultats de votre enquête annuelle sur la tarification bancaire : avez-vous remarqué une hausse significative des tarifs ?

Reine-Claude Mader (présidente de la CLCV) : Nous n'avons pas constaté de hausses exceptionnelles mais il y a tout de même des hausses de 3% 4% selon les produits et même de 8% pour certains. Même si les banques ont fait des progrès en termes de communication sur leurs tarifs, il est toujours difficile d'avoir une vision claire du marché en raison des grandes différences d'une caisse à une autre au sein d'un même réseau. Il faut par exemple faire très attention quand on déménage. Si vous êtes au Crédit Mutuel Ile-de-France, il n'est pas du tout évident que vous ayez intérêt à passer au Crédit Mutuel de la région où vous allez. De manière générale, les clients doivent avoir une attitude de concurrence vis-à-vis de leur banque.

Vous notez dans votre enquête annuelle que, même si la Banque postale pratique les tarifs les moins chers, elle les a beaucoup augmentés.

R.C M : En effet, La Poste a augmenté sa carte bancaire de 3%, ses chèques de banque de 5%, ses frais de rejet de prélèvement de 5%... Elle a par ailleurs annoncé une nouvelle hausse de ses tarifs au 1er juillet ce qui veut dire qu'elle devient de plus en plus une banque commerciale, une banque comme les autres.

Comment expliquez-vous que beaucoup des tarifs les plus chers que vous avez relevés soient pratiqués en Martinique ?

R.C M : C'est vrai, par exemple quand la Caisse d'Epargne facture en moyenne 12 euros par an les frais de gestion d'un compte, elle demande 48 euros pour le même service en Martinique. Ils atteignent même 70 euros au Crédit Agricole. Et ce ne sont que deux exemples parmi d'autres. Il faut que les antennes locales de la CLCV se penchent sur la question de la concurrence en Martinique parce que j'imagine qu'il ne doit pas y en avoir beaucoup pour que les banques se permettent de faire de tels tarifs.

Par Par Sophie LUTRAND le 07 avril 2006 à 16:03

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8 Commentaires

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Eric, le 10/04/2006 à 11h03
Une anecdote récente : le passe à mon bureau de poste proche de mon domicile, et en profite pour demander un paquet de feuillets pour envoyer des recommandés à l'usage de la société pour laquelle je travaille, question : - "Votre société dépose les recommandés ici ?" - "Non" - "Alors je ne pas vous en donner plus que cinq, vous comprenez, au niveau comptable, on a des comptes à rendre". > Bref, même les agences sont en concurrences entre elles, tanpis pour le service. On se prépare de beaux lendemain, je vous dit !!!
Vastre, le 08/04/2006 à 16h29
Pour devenir une banque comme les autres, suffit-il d'augmenter ses tarifs ? C'est sans doute une condition nécessaire, mais pas forcément suffisante : il faut aussi rendre un service de qualité à ses clients. Pas facile !
Ga, le 08/04/2006 à 10h43
Le racket ( avec notre argent! ) s'amplifie mais comme partout il faut bien contenter l'actionnaire.
Xx, le 08/04/2006 à 10h24
La poste aurait du rester l'exception, pour tous les petits comptes et les gens en difficulté, le dernier refuge des petits porteurs a moindre frais. Maintenant tout va augementer, j'ai vu les emeutes des rmistes dans les cités lors des pannes informatiques en fin de mois. Ce n'est pas une bonne chose, que la Poste cree un filiale bancaire, pourquoi pas, mais qu'elle devient une banque, c'est une grosse erreur vis a vis des plus faible. En principe quand je suis en difficulté, je supprime mon comtpe bancaire pour revenir sur la poste, maintenant je ne peux plus le faire, il n'y a plus difference.
Jacques, le 07/04/2006 à 21h44
Bien sûr que la La Poste devient une banque comme les autres, elle va être "PRI.VA.TI.SEE" !!! comme le reste ...
Clerge, le 07/04/2006 à 20h40
Les banques s'est comme le gouvernement plus il en n'on plus il en veulent
Andre, le 07/04/2006 à 18h17
Je conseille a tout ceux qui veulent changer de banque d'aller à la poste , j'ai moi même un compte , et je peux vous assurer que pour rien au monde , je changerai de crêmerie ...
Sebastien, le 07/04/2006 à 17h06
Avec la différence que la banque postale est la seule à pouvoir délivrer un livret A que plus de 30 millions de Français possède. Je suis donc tout à fait du côté des banques traditionnelles se plaignant de la concurrence déloyale.