Santé : pas de rendez-vous pour les CMU

le 23 juin 2006 à 10h53 , mis à jour le 23 juin 2006 à 11h24

Une enquête réalisée selon la méthode du "testing" a révélé jeudi que 41% des médecins spécialistes refusaient de prendre en charge, souvent pour des "logiques économiques", les patients les plus démunis, bénéficiaires de la Couverture maladie universelle. Le ministre de la Santé exige des sanctions.

En France, 4,8 millions de personnes bénéficient de la Couverture maladie universelle. Elle leur permet de ne pas avoir à avancer d'argent chez le médecin. Ce dernier est directement payé par la Sécurité sociale. Depuis plusieurs années, certaines associations, comme Médecins du Monde, affirment que des médecins, en particulier en secteur 2 (honoraires libres), refusent abusivement de recevoir ces patients.

Pour vérifier, le Fonds CMU a réalisé un "testing" téléphonique auprès d'un échantillon de médecins dans six villes du Val-de-Marne. Pour ce faire, une personne téléphonait à un médecin en précisant qu'elle était bénéficiaire de la CMU et sollicitait un rendez-vous. Lorsque le praticien refusait de la recevoir en invoquant par exemple un carnet de rendez-vous rempli, une seconde personne, se présentant comme un assuré ordinaire, téléphonait à son tour pour solliciter un rendez-vous.

Refus de certains actes

Sur 215 professionnels de santé contactés, 41% des spécialistes ont ainsi refusé de prendre en charge un patient en CMU, alors qu'il acceptait juste après d'accorder un rendez-vous au patient ordinaire. Les généralistes ont refusé dans 4,8% des cas. Parmi les spécialistes, les psychiatres (50%) et les gynécologues (44%) ont présenté les taux de refus les plus élevés, suivis des pédiatres (40,9%) et des ophtalmologues (33%). Chez les dentistes, 39% ont refusé une prise en charge, affirmant que les patients en CMU ne seraient pas en mesure d'acquitter leurs dépassements d'honoraires.

Les médecins invoquent aussi de "prétendus comportements d'incivilité" et des "abus" pour expliquer leur rejet. Selon l'enquête, les patients en CMU qui parviennent à voir un médecin subissent en outre souvent des délais d'attente plus longs et se voient refuser certains actes, comme les prothèses dentaires. (D'après AFP)

Le ministre de la Santé demande des sanctions

Xavier Bertrand a dénoncé jeudi une "discrimination devant l'accès aux soins" et a écrit à l'Ordre des médecins pour qu'il "sanctionne" les praticiens concernés. Dans un communiqué, l'Ordre a jugé "inacceptables" de telles pratiques, assurant qu'il allait adresser aux médecins "un rappel dans les plus brefs délais". Il a toutefois dénoncé "l'extrapolation faite à partir d'un échantillon de médecins choisi dans un seul département".

le 23 juin 2006 à 10:53

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11 Commentaires

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Hadjira, le 02/05/2009 à 14h27
Monsieur, je vous prie de bien vouloir me fixer un RDV pour consultation dans votre centre médical pendant la deuxième semaine du mois de juin.
Jean Pierre, le 24/06/2006 à 09h32
Si vous etiez medecin, est ce que vous soigneriez ces patients sachant que vous serez rembourse de quelques euros par la secu pour une prothese dentaire (par exemple). Il ne suffit pas d'etre socialiste avec l'argent des autres, la vrai question est de savoir si on est pret a faire du social avec son propre argent.
Petit, le 23/06/2006 à 21h11
Je trouve cela vraiment choquant de la part des medecins qui pense qu a l argent qu ils vont avoir en plus dans leurs poches .normalement un docteur doit soigner un patient meme si celui ci ne peut pas le payer.les specialistes abusent de plus en plus avec leur honoraire qui sont de plus en plus cher;meme les gens qui n ont pas de cmu ne pourront bientot plus se soigner.ils font tous leur travail que pour l argent.c est une honte!!!!
JCR, le 23/06/2006 à 19h46
Je suis praticien (Dentiste) j'accepte les CMU car il ne faut pas généraliser, ils y à des personnes qui bénéficient de la CMU et qui méritent que l'on les aides. MAIS: Si leurs attestations sont en régle Si ils sont respectueux des RDV et du personnel soignant (Prporeté et non agressivité) mais il faut savoir que les soins réalisés sur des CMU sont DEFICITAIRES pour le cabinet. En résumé, seul des dispensaires organisés pour les plus défavorisé devrait prendre en charges les bénéfiviaires de la CMU.
Lili01, le 23/06/2006 à 14h05
Tous cela car il y a des fraudeurs, toujours pareil, et de plus bien souvent , c'est ceux là qui mettent les autres dans l'embarras. Que faire, il y aura toujours quelqu'un pour leur trouver des excuses ... Pas juste.
Flo, le 23/06/2006 à 13h38
C'est pas étonnant surtout à propos des dentistes.Il faut savoir qu'ils perdent de l'argent parce que le coût est plus élevé que le prix payé par la SECU.En plus les CMU ne sont pas réputés comme étant les plus respectueux vis à vis des soignants:certains d'entre eux(pas tous mais un pourcentage beaucoup plus élevé que les autres)ont un manque de respect permanent,ils considèrent que tout leur est dû,ils ne viennent pas à leur rendez-vous et j'en passe!
Jean, le 23/06/2006 à 13h35
Si les charges ds spécialistes en secteur 2 sont plus élevées que celles des spécialistes en secteur 1 il faut bien qu'ils s'y retrouvent, à moins de faire payer à ceux qui n'ont pas la CMU le dépassement des patients CMU.
Maret, le 23/06/2006 à 13h20
"testing"realiser dans un seul departement parait'il donc a prende avec des pincettes
Bassompierre, le 23/06/2006 à 11h44
Sans soutenir a fond ces praticiens il serait bon de mentionner le surcroit de travail occasionne par ces patients .J'ai attendu trois mois un rendez -vous chez un orl pourtant je n'ai pas la cmu mais je ne rale pas.
Nathalie, le 23/06/2006 à 11h40
Certains praticiens ne s'en cachent pas et précisent à leur patient, avant toute prise de rendez-vous, qu'ils n'acceptent pas les patients CMU. Je pensais donc qu'ils étaient autorisés à les refuser....