Turquie : 165 passagers bloqués ont atterri à Roissy

le 22 août 2006 à 08h33 , mis à jour le 22 août 2006 à 15h23

Plus de 160 personnes, pour la plupart des touristes français, ont atterri à Paris lundi vers 20h30 après avoir été bloqués en Turquie en raison d'un différend entre leur agence de voyage et une compagnie aérienne turque.

aéroport queue file attente voyageurs embarquement © LCI

Après plus de 48 heures d'attente, 165 personnes, en majorité des touristes français, ont atterri à Paris lundi vers 20h30 après avoir été bloqués en Turquie en raison d'un différend entre leur agence de voyage et une compagnie aérienne turque. Ils avaient embarqué à Izmir en Turquie en fin d'après-midi à bord d'un vol de la compagnie Blueline, ont indiqué des sources aéroportuaire et diplomatique.

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A leur arrivée ces passagers ont été pris en charge par des employés de Lastminute, un des sites internet auprès desquels les touristes français avaient réservé leur voyage, a précisé une source aéroportuaire.

Encore plusieurs vols

Ce groupe constitue un premier contingent parmi les 461 personnes, dont des Turcs résidant en France, qui se sont retrouvées bloquées dimanche à Istanbul et à Izmir, dans l'ouest du pays. Les personnes toujours bloquées en Turquie pourraient rejoindre la France mardi, répartis entre plusieurs vols, a indiqué une source diplomatique.

A l'origine de l'incident se trouve une agence de voyages de la banlieue parisienne, Elégance, qui serait en défaut de paiement envers la compagnie aérienne Atlas Jet. Cette dernière a annoncé avoir interrompu vendredi ses activités avec l'agence.

Polémique autour du voyagiste

Le voyagiste Elégance a payé la compagnie aérienne turque Atlas Jet, a affirmé son co-gérant, cité mardi par la publication professionnelle en ligne, TourMag.com. "J'ai toujours eu avec Atlas Jet un partenariat constructif. Je ne comprends pas son attitude et surtout son refus d'embarquer nos passagers de dimanche dernier", a-t-il déclaré. Le responsable assure avoir effectué un virement de 270.000 euros et envoyé un chèque de la même somme, en règlement des affrètements de la semaine du 15 août et du week-end du 20 août. "Nous sommes un TO qui dérange. Il y a quelque chose ou quelqu'un qui veut nous couler", affirme-t-il. De son côté, Georges Colson, président du Syndicat national des agences de voyages (SNAV), dont Elégance est adhérent, a averti qu'il allait "demander des explications aux responsables" du voyagiste. Le président de l'Association des tour-opérateurs français (Ceto) a lui fustigé "un manque de capacité professionnelle et de vigilance" de la part des voyagistes impliqués. "Certains distributeurs, pour faire des économies, vont chercher des fournisseurs qui n'ont aucune crédibilité. A quelques dizaines d'euros de plus, ils auraient pu choisir des tour-opérateurs fiables", a-t-il déclaré.

D'après AFP

le 22 août 2006 à 08:33
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1 Commentaires

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  • OLIVIER, le 22/08/2006 à 16h33

    Le PDG de cette agence accuse le réceptif, mais d'abord c'est lui qui est responsable. A force d'écraser les tarifs, de régler les prestataires (en Turquie ou ailleurs, comme la Tunisie ou l'Egypte)les dépots de bilan sont logiques ! Il arrive un jour ou il y a plus de trésorerie en caisse. La profession de Tour Opèrateur semble ouverte à n'importe qui. Bonjour la pub pour les voyages sur le net. Olivier de Paris.

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