Turquie : les derniers Français attendus au plus tard mardi

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Les derniers voyageurs Français bloqués en Turquie à la suite d'un différend entre leur agence de voyage et une compagnie aérienne turque sont attendus au plus tard mardi matin en France, a annoncé lundi le ministère français des Affaires étrangères.

"Nos compatriotes devraient tous être rentrés en France d'ici mardi matin. La situation est en cours de règlement, sous la responsabilité des agences de voyage et des tour-opérateurs concernés", a assuré une porte-parole du ministère. Contacté par LCI.fr, un autre représentant a précisé que 2/3 des touristes concernés étaient déjà rentrés en France et a également souligné qu'au total seuls 250 ressortissants français avaient été bloqués en Turquie. Le reste étant des résidants français, de nationalité étrangère, essentiellement turque.

En tout, quatre appareils, et 460 passagers (et non 700 comme annoncé précédemment) qui se sont retrouvés bloqués, non seulement à Izmir, mais aussi à Istanbul et Antalya... A l'origine de cette situation ubuesque : un désaccord financier entre l'agence Elégance (basée à Noisy-le-grand, en banlieue parisienne) et la compagnie Atlas Jet. Mais pour d'autres sources, le "malentendu" pourrait révéler un problème bien plus grave : Elegance serait financièrement exsangue...

"Des compensations pour les désagréments" 

Beaucoup de touristes avaient acheté leur billet sur internet, sur des sites comme Opodo, Last Minute ou Degriftour, et ne savaient à peu près rien de l'agence Elégance. En France, cette société assure tout faire pour débloquer la situation.

Le voyagiste en ligne Lastminute.com a, quant à lui, affrété, lundi, un avion spécial au départ d'Izmir, pour ramener en France ses 169 clients qui avaient réservé leur voyage par internet. "Il y aura des compensations pour les désagréments que nos clients ont connus au-delà des frais qu'ils ont dû engager pour l'hébergement", a expliqué le PDG de Lastminute.com, ajoutant que la société avait mis en place "une cellule de crise dès dimanche pour trouver des solutions et prévenir les clients".

"un manque de capacité professionnelle et de vigilance"

Le président de l'Association des tour-opérateurs français (Ceto), René-Marc Chikli, a pour sa part, fustigé "un manque de capacité professionnelle et de vigilance". "Certains distributeurs, pour faire des économies, vont chercher des fournisseurs qui n'ont aucune crédibilité. A quelques dizaines d'euros de plus, ils auraient pu choisir des tour-opérateurs fiables".

Il faisait référence aux agences de voyages en ligne Lastminute.com et Promovacances, qui proposaient des séjours en Turquie organisés par le voyagiste Elégance basé en région parisienne.