Agences immobilières : la grande purge ?

Par Stéphanie Odéon, le 08 octobre 2008 à 06h30 , mis à jour le 08 octobre 2008 à 13h35

Moins de transactions immobilières, des prêts difficiles à décrocher, les agences immobilières sont touchées de plein fouet. Certains agents y voient une opportunité : faire le tri entre les vrais pros et les autres.

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Image d'archives © TF1

Une crise financière qui inquiète et un pouvoir d'achat des Français en baisse, pas un jour ne passe sans qu'on apprenne qu'un secteur de l'économie est touché. L'immobilier, lié aux crédits accordés par les banques, n'est pas épargné. Dernier exemple en date, la baisse de 25% du volume des transactions dans l'ancien sur l'année écoulée, annoncée par les notaires. Ces derniers, qui bénéificent par nature de quelques mois de décalage, commencent à leur tour à être affectés. La chambre des notaires de Paris constate une baisse du chiffre d'affaires des études de 6% à 7% sur les huit premiers mois de 2008.

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Les agents immobiliers font bonne figure mais les temps sont durs. Serge Vacquerizo, responsable de l'agence Bien-ensemble dans les Yvelines l'accorde : "Oui, on est en pleine crise, les ventes de biens sont en chute". Mais, tous les professionnels ne seraient pas logés à la même enseigne. "Bien sûr, il y a des agences qui ferment mais cela ne dépend pas uniquement de la conjoncture actuelle. La crédibilité des agents est essentielle pour le maintien d'une agence", assure Christian Descamps, agent immobilier à Lille.

"Un client sur cinq impacté"

Chez Orpi, où l'on annonce la fermeture de 50 agences, on n'est pas loin de tenir le même discours. 50 bureaux ? C'est bien moins de 5% des 1400 agences. "Ce qui correspond au turn over habituel, assure Bernard Cadeau. Il n'y a pas lieu d'être alarmiste." Si son réseau résiste à la crise, le président d'Orpi pense que c'est parce que ses agences "sont en accord avec le marché, celles qui ne le sont pas sont immédiatement sanctionnées".

A en croire ces acteurs, la crise touche davantage les clients que les agents. "Depuis le début de l'année, le refus de prêts a augmenté de 20% ; l'apport est indispensable. Ce qui veut dire que pour les primo-accédants c'est le parcours du combattant", constate Christian Descamps. Bernard Cadeau confirme : "un client sur cinq est impacté pour mener à bien son projet". Serge Vaquerizo cite l'exemple de "deux acheteurs qui se sont vu refuser leur prêt alors qu'il y a six mois encore ils l'auraient obtenu sans problème. Les banques leur demandent d'avoir un apport".

"Pour résister à la crise, il faut être crédible"

Reste que les ventes baissent. On l'a dit, un quart de transactions en moins en un an. Chez Orpi, Bernard Cadeau reconnaît "une baisse du volume de transaction de 11%" mais, assure-t-il, " son réseau s'en sort mieux que d'autres". La Fnaim, premier syndicat d'agents immobiliers, chiffre entre 10% et 15% de baisse d'activité sur les trois premiers trimestres. Bref, le temps est à l'orage et à faire le gros dos. Encore faut-il y être préparé. Pour certaines agences, le coup de mou équivaut au coup de grâce. Celles qui ont investi dans des locaux dispendieux et engagé beaucoup de personnel se retrouvent avec des charges bien lourdes à supporter. Une contrainte que n'ont pas de nombreux indépendants, souvent seuls dans leur agence.

Ensuite, les professionnels veulent croire que l'expérience fera la différence. "Le gros problème actuellement," explique Christian Descamps, "c'est que vendeurs et acheteurs attendent. C'est à nous de les faire se rencontrer et de leur apporter notre expertise". "Dans cette période de crise, les gens ont besoin d'être rassurés, d'avoir quelqu'un en qui ils puissent avoir confiance", assure-t-il avant d'ajouter très critique : "Pour résister à la crise, il faut être crédible. Les gens ne veulent pas avoir à faire à un jeune commercial qui n'est là que pour rentrer un mandat." Et de prédire : "La crise va purger tous ceux qui font ce métier pour faire de l'argent facile".

Par Stéphanie Odéon le 08 octobre 2008 à 06:30

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7 Commentaires

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Titi45, le 08/10/2008 à 21h37
Effectivement, cette crise fera la différence entre les vrais "pros" de l'immobilier et...les charlatans ! Mais n'est-ce pas ce qu'on attendait depuis toujours, fut-ce hors période de crise ?! Au passage, je signale qu'un acheteur qui hésiterait à acheter actuellement (à partir du moment où son dossier bancaire "passe", mais qui psychote en espérant LA baisse des prix) en sera perdant, car en attendant, il aura de toutes façons dépensé son temps...en loyers (et donc à fonds perdus!), lesquels représenteront une perte plus importante que l'économie supposée d'une baisse des prix de vente!
Mimi, le 08/10/2008 à 18h51
A propos les agences immobilières parlent toujours de baisses des achats de l'immobilier, mais est-ce que au moins elles ont baissé leur pourcentage, car c'est vrai que l'immobilier est beaucoup trop cher, mais d'une part le vendeur est souvent trop gourmand et l'agent aussi. Si tout le monde y mettait du sien l'immobilier pourrait peut-être repartir.
Zouzou, le 08/10/2008 à 17h27
On ne peut déjà pas acheter a cause des prêts refusés par les banques mais alors en plus la location devient aussi du luxe : 3 à 4 fois le montant du loyer exigé selon les régions !!!!!!!! les propriètaires se prennent eux aussi pour des banquiers. c'est révoltant de demander autant de garanties pour pouvoir se loger !
Alex31, le 08/10/2008 à 14h22
Toute mauvaise à du bon, en effet, je trouve que les agents immobiliers se sont littérallement "gavés" ces dernière annees...., propritaire depuis deux ans, en pleine hausse des prix, il était hors de question que les agences baisse leur commissions, et vous prenaient de haut, sous prétexte que le marché était porteur. adieu à ces non professionnels, ne restera sur le marché des gens honnete ey concencieux.
Nathalie, le 08/10/2008 à 13h15
En tant qu'acheteur j'ai ete confrontee bien souvent au manque de professionalisme de certains agents immobiliers, a des incompetences et a un relationnel agent / client desastreux. Temoin de la tentative de vente d'un bien immobilier d'abord par agences immobilieres, j'ai pu constater qu'en plusieurs mois, cela ne donnait rien; le bien a ensuite ete place dans un reseau internet entre particuliers, a un prix superieur de 6000 euros a ce que le vendeur aurait touche par l'intermediaire d'une agence, le bien s'est vendu en moins de 8 semaines. Les commissions effarantes des agences stoppent le vendeur, et cela est bien mormal, avec internet, il est tres facile de mettre son bien sur le marche, les agences le font bien elles. Parallelement les agents que j'ai rencontres en tant qu'acheteur n'ont pas su satisfaire ma recherche, ni comprendre les besoins; je me suis debrouillee par moi-meme, et de ce fait j'ai economise plusieurs milliers d'euros. Apres tout, on n'est jamais mieux servi que par soi-meme!
Ben, le 08/10/2008 à 12h38
Quand on voit le nombre d'agents irrespectueux et limite escrocs, je trouve que c'est un juste retour de baton.
Anonyme, le 08/10/2008 à 09h21
Eh bien je constate que le mot d'ordre est plutôt ""à bas les négociateurs qui ne font pas de chiffre !!!"" mais pas spécialement "purger tous ceux qui font ce métier pour faire de l'argent facile". je suis négo et je lutte sur un secteur qui n'est pas porteur; Une agence ouverte depuis 1 an seulement, 1 an.... Pourquoi ? eh bien tout simplement, des évaluations trop élevées avant notre arrivée, un portefeuille clients avec des biens évalués n'importe comment. Depuis on rame, on a du mal à faire comprendre aux vendeurs, la valeur réelle de leur bien. Et puis un secteur difficile, découpé, mal découpé..... bref, on est aussi sur la liste des négos qui ne foutent rien, qui passent leur temps à se la couler douce. Alors que l'on est sur le terrain tout le temps, non stop on ne compte plus les heures de travail. Je suis juste un peu éc?urée de subir ce genre de pressions, où l'on nous prends pour des guignols. lorsqu'un PDG décide d'ouvrir plus de 30 agences en l'espace de quelques mois, sachant ce que ca va lui coûter, de diviser les secteurs pour mieux régner sur le marché, forcément à un moment certains secteurs ne sont plus porteurs. Mais là ce n'est pas grave, c'est la faute aux négos (qui sont des fainéants ""propres mots de notre direction"") eh bien je suis déçue.............Les hiérarchies se protègent en rabaissant leurs agents, en les rendant responsable de la situation sur certains secteurs. NON il y a bien une crise immobilière, elle est là, les gens ont peurs d'investir. Pourquoi l'on se retrouve avec de plus en plus de bien en FNR ? Il ne faut pas chercher bien loin... et on a beau rassurer nos clients vendeurs et acquéreurs, la situation est aussi dû aux médias et à ce que les gens peuvent entendre aux infos. Il y a toujours une cause à effet, alors il faut arrêter de dire que ce sont les négos qui sont en cause. A bon entendeur !!!