Au Pôle emploi, les esprits s'échauffent

le 18 juin 2009 à 11h15 , mis à jour le 18 juin 2009 à 11h23

Trois syndicats de la nouvelle agence dédiée aux chômeurs appellent jeudi à une grève nationale. Ils dénoncent la détérioration des conditions de travail des agents.

Image d'archives. © Reuters

Six mois seulement après son lancement, le Pôle emploi, issu de la fusion de l'ANPE et des Assedic, est en train de perdre le nord. Les agents sont remontés. Ils croulent littéralement sous les dossiers. Le Pôle est au bord de l'asphyxie, Il semble surtout que tout le monde ait été pris de court par la brusque flambée du chômage. D'où la grogne de trois syndicats (Snu-FSU, CGT, Sud Emploi), qui appellent à une journée de grève contre la désorganisation des services et le manque de moyens.

Dans le contexte actuel, ils exigent aussi l'arrêt des convocations impératives de chômeurs et "autres formes de pression pour orienter les demandeurs d'emploi vers les métiers en tension, précaires et mal payés". Le communiqué est très clair : "Alors que les économistes annoncent que (l') augmentation du chômage est d'une ampleur sans précédent depuis plus de trente ans, alors que nous savons qu'elle aura des effets profonds et durables sur l'emploi, le gouvernement et la direction de Pôle emploi n'ont d'autre objectif que de mettre à disposition du patronat de la main d'œuvre à moindre coût, en agissant de façon coercitive sur les travailleurs avec ou sans emploi."

Bref, les syndicats s'opposent frontalement "à toutes les directives" qui "transforment le personnel en auxiliaires de police", "aux convocations impératives des demandeurs d'emploi sous peine de radiation (...) et aux diverses formes de pression pour orienter les demandeurs d'emploi vers les métiers en tension, précaires et mal payés". Concernant la cuisine interne, le constat est également sans appel : "le nombre de demandeurs d'emploi suivi par conseiller est trois fois plus élevé qu'il ne le devrait, et la croissance du nombre de dossiers d'indemnisation provoque des embouteillages". Pas d'autre solution, dans ce contexte, que d'augmenter les effectifs, concluent les syndicats.

le 18 juin 2009 à 11:15

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53 Commentaires

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La debrouille, le 23/06/2009 à 00h11
Retraité maintenant, je suis resté au travail depuis l'age de 14ans à 60 ans,j'ai connu l'anpe depuis les années 1980....dans notre jura les offre de l'anpe c'etait les boites les plus dur les métiers les plus mal payé , je me suis toujours débrouillé pour trouver du travail par moi méme .......avec mes enfants je constat e que pole emploi est encore pire ;;; il faut du courage a nos jeunes pour accepter les offres qui leurs sont proposer , emploi précaire souvent par inérim salaire a ras du smic.... horaire décalé ect..............
Bandefainéants, le 22/06/2009 à 17h40
Honnêtement, l'ANPE, l'ASSEDIC ou son cousin le Pole (SUD ou Emploi) font bien partis de la famille des manchots et des servent à rien. Jamais leur frère ou leur cousin m'ont aidé à trouvé un emploi. Ils nous proposent des offres qui ne correspondent pas du tout à notre profil et qu'on a pas envie de faire. On leur dit qu'on est plus intéressé dans ce domaine ou un autre domaine car on souhaiterait changer ils nous demandent: avez vous les compétences nécessaires? Le plus important, c'est la motivation, si on est motivé pour un job alors on fera tout pour réussir alors que certains qui sont diplomés et travaillent moins bien car ils ne sont pas motivés ou n'aiment pas leur job! J'ai un doctorat en électronique et ils osent me demander si j'étais capable de faire un job de technicien les rigolos je me suis bien marrer et je me suis barrer en plein milieu de l'entretien! Ils ont quoi comme diplome? BEP? CAP? Je suppose qu'ils ne connaissent pas d'autres diplomes après le BTS ou DUT (bac 2). Fiates vos recherches par vous mêmes (intérim, ou RTL...) c'est mieux que les offres de Pole Raleur.
Nic, le 22/06/2009 à 12h33
Il est bien évident que les conseillers ont la pression. On leur demande de réduire coûte que coûte les demandeurs d'emplois alors que nous n'empêchons pas les Entreprises de licencier massivement. Vous préfereriez peut-être que l'on vous impose systématiquement un emploi qui ne vous corresponde pas du tout. Alors oui, tout n'est pas parfait et il y a certaienement des conseillers qui ne font pas correctement leur travail mais j'en ai aussi rencontré dans le privé, souvent des personnes bien payés qui vous exploitent et vous demandent de faire leur travail pour un salaire bien infèrieur. Touvé un pays en Europe qui vous paie les allocations même le week-end ! De toute façon, la crise aurait pu être évitée mais la faute à qui ? A tous les dirigeants du monde actuel où à nous qui leur faisons bêtement confiances depuis des décennies ?
Lorelei0846, le 22/06/2009 à 08h47
Je lis les journeaux j'ecoute la radio et je me marre Pourquoi? parceque je suis retraitée depuis 2006 avec une mise en pré-retraite à 56ans (imposée je précise) il fallait laissé la place aux jeunes, j ' etais tout à fais d'accord avec cette politique, ayant moi meme des enfants . Ors soudain voilà que les" vieux" doivent sinon reprendre du service, tout au moins conserver leur emploi . Mais " Reveillez vous B....l !!!" et les jeunes aux oubliettes? je pense qu'il serait plus sensé de remplacer les départs en retraite par l'embauche de jeunes NON???Qui va payer la retraite des futurs seniors ? Erreur ! qui va payer leurs obseques car je pense qu'aprés 50 ou55ans d'usine,ou autre, ce n'est pas un carré de terre pour planter leurs legumes qu'ils vont avoir mais une concession avec un parterre de fleurs . Avis aux amateurs !!! Alors je me mets un peu à la place de ces employés des Poles -Emplois qui en en raz le bol de se, faire mal menés pour faire plaisir a un Mec qui clame partout qu'il n'y a plus de sous dans les caisses de l'etat , mais qui s'est offert 4 tours du monde avec femme et mére ect...sur notre dos A TOUS!!!!! donc un peu d'indulgence pour les pauvres mecs et nanas qui se font insultés et exloités comme tout un chacun .Merci pour eux Lorelei0846
Farfouillot, le 19/06/2009 à 22h48
Esprit es-tu là ? Si vous avez eu le malheur d'aller à l'ANPE , ou , aux ASSEDIC , vous aurez constaté comme moi que les neurones ne sont pas omniprésents , (ça part plus vite le matin) Je vous dis pas le mélange... c'est pas comme le rosé et ils ne risquent rien pour l'AOC. De toute façon même s'ils ne font rien, il faut faire semblant ! C' est pourquoi il est préférable de chercher du boulot par ses propres moyens , malgré tout le téléphone est gratuit pour les demandeurs d'emploi . J'y suis allé une fois , et , je vous le donne dans le mille emile "je vais vous apprendre à faire un CV...
Cl, le 19/06/2009 à 19h46
Réponse à Nath: alors, sous prétexte qu'il existe des personnes sans emploi, les salariés doivent tout encaisser sans rien dire??? Chacun défend ses intérêtes et cessons d'être jaloux de son voisin. Si vous enviez tant les agents ANPE, qui sont certainement les plus privilégiés de France et millionnaires, qu'attendez-vous pour passer le concours!!!
Virginie, le 19/06/2009 à 09h45
Avez-vous déjà travaillé pour Pôle Emploi ? Comment vous permettez vous de juger, casser les conseillers qui en grande majorité, se mettent en 4 pour les demandeurs d'emploi ? Ce ne sont pas des magiciens, si c'est ça qu'on attend d'eux ! Ills ne créent pas d'emploi, ils font du mieux qu'ils peuvent, avec une conjoncture très défavorable et des conditions de travail difficiles (se faire insulter tous les jours, ça vous plairait ?) Surtout que la plupart des jeunes conseillers recrutés ont bien connu le chômage et la précarité qui va avec. Quand on choisit un tel métier, c'est bien qu'on a envie d'aider les personnes qui en ont besoin. Moins d'ingratitude serait bienvenue.
Papyrus, le 18/06/2009 à 21h55
A René de Roisy: Le socialisme ne se résume pas à Mitterrand. Il y a eut aussi Jospin qui a embauché plus de 200.000 emplois jeunes. Et que je sache, le taux de croissance de la France était au alentour de 3% et le chômage était en baisse, ainsi que la pauvreté. Quant à la solution qui consiste à tout privatiser: revoyez les leçons de passé en Angleterre avec Margareth Thatcher. Au sujet de la prétendu qualité des salariés du privé par rapport au public: je me marre! Surtout par rapport au système bancaire sous perfusion actuellement: obligé de demander une aumône de plus de 300 milliards d'euros en 2008 pour ne pas sombrer dans la faillite! Pour la rémunération des fonctionnaires: les 300 milliards d'euros donnés aux banques y aurait plus que largement contribué. On peut aussi prendre l'argent la ou il se trouve. Voyez les transferts et salaires des joueurs de foot et vous comprendrez!
Kimi, le 18/06/2009 à 21h51
De toute façon sachez une chose l'anpe sont pas la pour nous aider mais bel et bien pour nous mettre des batons dans les roues c'est la verité on vous livre un discours deja rodé les directeurs d'agence sont payés au quotas plus y a de monde inscrit dans l'agence plus c'est le jack pot et si c'est messieurs dames geulent en ce moment c'est simplement que les quotas ne rentrent plus en compensassiont donc baissent de primes car nicolas sarkozy controle tout les conseillé envoie les gens au tarmi pour qu'il tuche le fond voir se retrouvé a la rue ancien conseillé anpe révoqué bonne chance a tous
Nath, le 18/06/2009 à 19h35
Eux ils ont du boulot et ils se plaignent c'est le monde à l'envers. NOUS non ! alors si'ils ont trop de boulot donnez nous votre place on sera très heureux de travailler