Les vols en magasin coûtent 71 euros par client

Par Par D.H., le 04 octobre 2006 à 16h21 , mis à jour le 04 octobre 2006 à 22h25

Une étude a décortiqué les vols dans de 466 enseignes en Europe. S'ils ne représentent qu'1,2% des ventes, ils pèsent 29 milliards par an (5 en France).
billet euro sous argent consommation

Il peut se passer des mois avant qu'une enseigne découvre les vols dans ses magasins et puisse les évaluer. Ces vols par leurs clients ou par leur personnel coûtent pourtant à chaque enseigne pas de moins de 71,23 euros par tête par an ! Une étude britannique (publiée mercredi), la plus vaste au monde, a fait le calcul pour 466 enseignes (28.297 boutiques) du commerce de détail de 24 pays d'Europe.

Résultat : 29 milliards d'euros de pertes dues au vol en Europe, soit 1,24% du chiffre d'affaire total sur la période juin 2005-juin 2006 (un poids en baisse depuis 2002). Avec un pourcentage d'1,29% des ventes (contre 1,31% un an plus tôt), les vols en France sont donc dans la moyenne européenne. Au total, les magasins français perdent 5,3 milliards d'euros à cause des vols. Les pays les "moins voleurs" sont la Suisse, l'Autriche et l'Allemagne. A l'opposé du palmarès figurent les "très volés" République tchèque, Slovaquie, Hongrie et Finlande.

Qui vole un œuf, vole un boeuf

L'étude monter que seuls un vol sur deux est le fait d'un client. 30% sont des vols internes (d'employés), 10% viennent des fournisseurs eux-mêmes et le reste vient d'erreurs administratives. Autre donnée intéressante : les vols ne sont concernent le plus souvent pas les produits de première nécessité. Vêtements, parfums, spiritueux, DVD et jeux vidéo... : les articles les plus souvent volés sont les produits onéreux, conceptualisés ou de marque.

Et les dépenses de sécurité sont donc de plus en plus importantes. Pour juguler les vols, les commerçants européens ont en effet augmenté de 356 millions à près de huit milliards d'euros leurs dépenses de sécurité et prévention, même si 40% des articles les plus prisés par les voleurs n'ont pas d'antivols.

Par Par D.H. le 04 octobre 2006 à 16:21
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9 Commentaires

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  • Vastre, le 05/10/2006 à 18h13

    Vous, clients qui consacrez 71 euros pour compenser les vols, vous est-il arrivé de prendre en flagrant délit un voleur dans un supermarché ? Qu'avez-vous fait ?

  • Mickael, le 05/10/2006 à 12h42

    Sé bizarre mais en période électorale on est voyous partout...faisant parti d'une entreprise d'état avant de juger les petits pourquoi pa arreter les gros(dirigeant,comptable...) qui savent tout et comment surtout comment faire pour taper dans la caisse...et meme si ils sont pris on négocie pour pa qu'il révélent les secrets d'entreprises a 1 autres et bien sur pa de plainte.Ceux-la coute bien plus que 71euros mais silence on tourne...Et pour le reste si les francais gagnais plus et bien il serait pa obliger de voler... avant de hurler redistribuer messieurs les patrons et surtout l'état vu les millions ou milliars que vous toucher en salaire,stock options,parachute en or quand ya licenciment.... MERCI DE DIFFUSER

  • Bebel, le 05/10/2006 à 12h12

    Pour rappel , apparement il y en a qui ne savent pas comment ça marche , quand un salarie est pris pour vol le licenciement est immediat et l'enseigne pour laquelle je travaille fait embarquer le salarie par la police menotte aux poing devant tout le monde!(j'y ai malheureusement assiste)pour les clients ....rien juste un passage au poste et c'est tout.pour les cadres , avouons qu'ils sont un peu au dessus du lot.....

  • ça, le 04/10/2006 à 22h03

    Le seul commentaire que vous diffusez est d'un mepris et d'un racisme affligeant!

  • Pierre, le 04/10/2006 à 22h02

    Encore une etude de voleurs!!

  • Had, le 04/10/2006 à 19h05

    Bidou n'y va pas de "mains mortes"(pardon)cette démarque inconnue-c'est ainsi qu'on l'app-a toujours existé et pése le même poids depuis l'origine dans le bilan d'entreprise et accepté-toléré ?!- par le fisc.Confronté à ce genre de problème et le personnel est compris dans cette stat il n'y a rien à faire ,le personnel ne peut être licencié !eh oui ,quant aux clients ;app de la police ,constat etc,etc ..c'est très lourd -je parle de l'hyper frais -et donc on jette l'éponge et on met en place des moyens dissuasifs .La justice ne condamne pas ou presque jamais et pour des montants ridicules .Rapp vs cette mère de famille pour une boite de sardine cela a été le tollé en france, dont acte !.

  • DouCe FRaNCe, le 04/10/2006 à 18h53

    Les grandes ensignes sont dépassées par le phénomène du vol, c'est évident! Il faut revenir à des magasins à taille humaine, plus près des consommateurs... En clair le caissier connait sa clientèle.

  • Klaus schmetterling, le 04/10/2006 à 18h49

    Ok c'est d'accord alors. J'arrêterai de faire mes courses dans les magasins et les fera ainsi gagner 71 euros.

  • Bidou, le 04/10/2006 à 17h34

    Lorsqu'un voleur est pris en flagrant délit dans un supermarché, que fait la "justice" ? En Afrique, on coupe une main. Après récidive, il est très difficile de voler une troisième fois.

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