© DRLe succès de la nouvelle carte famille nombreuse n'est plus à prouver. Depuis son lancement en juin 2006, les demandes ont augmenté de 25%. En contrepartie, la SNCF annonce des retards, pouvant aller jusqu'à 5 semaines, dans la délivrance du titre de réduction.
La nouvelle version de la carte familles nombreuses, toujours destinée aux familles de trois enfants et plus, a pris le relais de celle qui existait depuis 1921. Elle propose, en plus des réductions de 30% à 75% sur les transports ferroviaires, d'autres rabais sur des biens et des services de la vie courante, grâce à un partenariat avec plus d'une trentaine d'enseignes privées.
9 000 dossiers retardés
"C'est vrai qu'on a eu une augmentation de 25% des demandes à partir du second trimestre 2006", a expliqué une porte-parole de la SNCF. "Au total, en 2006, nous avons délivré plus de 590.000 cartes, contre 300.000 l'année précédente", a-t-elle ajouté, après la parution samedi d'un article dans Le Parisien. "Pour faire face à cette augmentation des demandes, la SNCF a mis en place un nouvel outil de gestion, et comme tout nouvel outil, il a nécessité une période de fiabilisation, pendant laquelle la chaîne de production a été ralentie", a-t-elle expliqué.
Au total, 9 000 dossiers ont été retardés, a-t-elle précisé, et le délai d'attente maximum est passé à cinq semaines, contre une moyenne de trois semaines en temps normal. "Mais aujourd'hui c'est fini. Fin février, on estime qu'on va retrouver un temps de délai normal", a-t-elle ajouté.
La nouvelle carte est distribuée non seulement par la SNCF, mais aussi dans les mairies, les caisses d'allocations familiales et agences de la Mutualité sociale agricole (MSA). Le ministre de la santé Philippe Bas avait évalué en juin à 7 millions de personnes le nombre de bénéficiaires potentiels de la carte famille nombreuse.
(D'après agence)
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