Carrefour menacé d'une amende record

Par E.T. (avec agence), le 22 mai 2007 à 14h13 , mis à jour le 22 mai 2007 à 19h37

Le parquet a requis mardi 4,8 millions d'euros d'amende contre l'enseigne, poursuivie pour des affaires de publicité mensongère et de vente à perte.

Carrefour enseigne distribution magasin © DR

Mardi soir, le parquet a requis 4,8 millions d'euros d'amende contre Carrefour, qui comparaît devant le tribunal correctionnel d'Evry (Essonne) pour quatre dossiers de publicité mensongère, un dossier de reventes à perte et un dossier de coopération commerciale. La substitut du procureur, a également requis l'affichage du jugement à chacune des caisses des magasins de l'enseigne.

Entre 2003 et 2005, l'enseigne a fait de la publicité pour des produits disponibles en quantité insuffisante, sans les caractéristiques vantées au catalogue ou bien vendus à un prix différent du montant annoncé. Dans un catalogue tiré à 18 millions d'exemplaires, deux marques de champagne premier cru étaient vendues entre 15 et 18 euros. La moitié de ce prix était remboursée en magasin dans le cadre d'un programme de fidélité. Mais les produits en question n'étaient plus disponibles dans certains hypermarchés dès le premier jour de l'opération.

Cette publicité mensongère aurait aussi porté sur des congélateurs et des climatiseurs que l'enseigne a vendus en 2004. La loi interdit les messages publicitaires comportant des "allégations, indications ou présentations fausses ou de nature à induire en erreur" le consommateur.

Champagne de marque et nourriture pour chiens

Une quinzaine d'hypermarchés Carrefour auraient également vendu à perte plusieurs produits de grande consommation : du champagne de marque réputée aux produits ménagers, en passant par la nourriture pour chiens et chats... Tous ces articles auraient été vendus pour un montant inférieur à leur prix d'achat, ce qui est interdit par le code de commerce. L'enseigne est par ailleurs poursuivie pour des contrats trop ambigus passés avec des partenaires commerciaux. Ces accords de coopération commerciale concernent des opérations spéciales visant à mettre en valeur certains produits. Carrefour et sa centrale d'achat Interdis auraient établi une trentaine de contrats trop peu précis avec certains fournisseurs, entre décembre 2005 et mars 2006.

La justice s'est saisie de ces dossiers après la plainte de consommateurs. Les services départementaux de la répression des fraudes ont également signalé ces anomalies à la suite de contrôles. L'enseigne de distribution encourt plus de 17 millions d'euros d'amende, et une publicité peu flatteuse.

Par E.T. (avec agence) le 22 mai 2007 à 14:13
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22 Commentaires

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  • SYLG, le 06/08/2009 à 14h09

    J'ai acheté hier deux ,salades de melon frais dont la date de péremption va jusqu'au 09 août. Elles sont immangeables, elles ont tourné et sont acides. Depuis quelques temps ce genre de fait se produit de plus en plus. Certains produits sont également présentés à l'entrée du supermarché dans des bacs réfrigérés et les produits s'y trouvant étaient tous congelés (yaourts, fromages...).

  • Bella, le 24/05/2007 à 14h01

    Tout ceci ne servira finalement pas à grand-chose tant que les class actions ne seront pas possible en France

  • Ninou, le 24/05/2007 à 12h20

    Vive la loi du commerce et du libre choix de gestion .que de politique derriere tout ca surtout quand on voix des marge de 99%

  • Samuel, le 24/05/2007 à 09h56

    Travaillant chez Auchan, il y existe le même problème. Combien d'articles sont manquants en rayon le premier jour du tract parce que déjà installés la veille et vendus. Quand on veut commander, dans la plupart des cas, notre commande n'est pas honoré (il arrive même que le produit soit en rayon le lendemain, mais jamais un coup de téléphone), ou bien, on nous dit qu'on ne prend pas les commandes pour ces produits. Ce n'est pas normal.

  • Bevilacqua, le 24/05/2007 à 08h44

    MERCI CARREFOUR IL FAUT CONTINUE COMME CA

  • Ulthuan, le 23/05/2007 à 15h53

    Moi qui travaille chez carrefour, et bien je dis bien fait pour eux! au moins ca fera 4,8 millions voir jusqu'a 17 millions en moins pour le patron de carrefour france!

  • Eric, le 23/05/2007 à 15h08

    Ca m'est arrivé plusieurs fois de commander chez Carrefour un produit manquant (ils sont effectivement obligés de le fournir), mais j'attend toujours qu'ils me rappellent pour me dire qu'il est arrivé... Ceci dit, du coup, j'ai trouvé mieux et moins cher ailleurs !

  • Pascal, le 23/05/2007 à 14h43

    Bizarre j'avais eu le meme soucis avec une pompe de piscine , et un apareil photo numerique ... aucun magasin de la region lyonnaise ne les avaient, le premier jour de la vente catalogue tout avait ete vendu et tous les jours pendant 2 semaines,ils arrivaient a les vendre avant que je les appelle au telephone... ils sont fort en vente, j'ai presque hesité a prendre des actions.

  • Bidou, le 23/05/2007 à 14h11

    La grande distribution méprise parfois les consommateurs. Lorsqu'on en prend un en flagrant délit, il faut sévir sans faiblesse. Tous chez les concurrents !

  • Tino, le 23/05/2007 à 10h32

    Ca y est carrefour a un client de plus... (tu m'etonnes s'ils vendent a perte je prends tout de suite moi!!!)

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