L'ultimatum de Leclerc aux grandes marques

le 16 janvier 2008 à 12h55 , mis à jour le 16 janvier 2008 à 13h18

Les centres Leclerc menacent de retirer de leurs rayons certains articles de grandes marques, accusant les industriels d'exagérer leurs hausses de prix.

Montage : rayon de supermarché ; au premier plan, publicité de Leclerc (16 janvier 2008) © www.scx.hu / Centres Leclerc

Leclerc, leader de la grande distribution en France, est monté d'un cran mercredi dans "sa bataille" contre les hausses des tarifs des industriels, via une campagne publicitaire dans la presse où il menace de "retirer de la vente" "à partir du 1er février" six produits. Il s'agit du fromage La Vache qui rit (Bel), d'un produit d'entretien Ajax (Colgate-Palmolive), de crèmes anti-rides (L'Oréal et Nivea), d'un sirop Pulco (Orangina) et d'un gâteau du fabricant Brossard (Saveurs de France), dont les propositions de hausse de tarif vont de 18,29% à 20,63%, selon Leclerc, entre août 2007 et janvier 2008.

Les menaces de "déréférencement" des produits sont courantes dans le secteur, mais elles interviennent lors de négociations internes, entre distributeurs et industriels. C'est la première fois qu'un distributeur utilise cet argument publiquement, par voie publicitaire, a souligné mercredi le président de l'Institut de liaison et d'études des industries de consommation, Olivier Desforges.

"Une publicité scandaleuse car trompeuse"

"Cette publicité est scandaleuse car trompeuse. Leclerc a pris des exemples caricaturaux. Il induit en erreur le consommateur en donnant l'idée que ce sont les prix qui vont augmenter de 20%", alors qu'il ne s'agit que de propositions de tarifs, a-t-il commenté lors d'une conférence de presse.

Leclerc avait déjà stigmatisé certains grands industriels la semaine dernière dans une autre campagne publicitaire, s'en prenant à plusieurs grandes marques. Il donnait une liste de 17 produits dont les propositions de tarifs ont augmenté de plus de 10% entre septembre 2007 et début 2008. Les hausses demandées de ces produits oscillent entre 10,13% et 27,58%, selon le groupement présidé par Michel-Edouard Leclerc.

Voir notre article sur le pouvoir d'achat comme outil de communication

le 16 janvier 2008 à 12:55

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107 Commentaires

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DEBAIN, le 18/01/2008 à 16h17
MAUD votre idee est super il devrait retirer tous les produits des rayons ...et vendre du foin vs serez la premiere cliente-
Inerava, le 18/01/2008 à 14h55
ENFIN,moi ça fait bien longtemps que j ai constaté la hausse des prix...depuis...disons,l euro.. a suivre...
LEBOURGEOIS Denis, le 18/01/2008 à 10h49
C'est un bon coup de pub comme ils savent tres bien le faire ! les clients sont naifs voire niais... Leclerc tout comme les autres parlent de déréréférencement de certains produits alimentaires issus de gandes marques et qui ont fait le choix stategique d'augmenter leurs tarifs de façon semble t-il prohibitoire; certes... Ce type de déréférencement ne serait-il pas plutot pour favoriser leus marques de magasin ?. Et qu'en est-il des produits autres que l'alimentaire ? là, ils se regalentet ne partent pas de déréférencement et les clients ne s'en aperçoivent pas. Vendre de l'alimentaire est, chez eux, le produit d'appel, mais ne les interesse pas ils préferent vendre le reste qui a de meilleures marges. En tant que consommateur regardez un instant la partie réservée à l'alimentaire(env 1/3) par rapport au reste et vous comprendrez... ensuite regardez le cheminement que l'on vous obige à faire dans le magasin et vous vous apercevrez de la veracité de ce que j'affirme. si vous n'avez pas encore compris... Regardez votre caddie ce qu'il y a dedans et la part de l'alimentaire par rapport au reste (les produits a forte marge et dont vous ne connaissez surtout pas le prix).Après tout cela si vous n'avez pas encore compris la stratégie de ces gens là,... alors... vous etes des consommateurs comme ils les aiment: des gogos...
Monique, le 18/01/2008 à 10h24
Vive ALDI et LIDL !!! Sans souci avec ces magasins où l'on trouve tout à moindre coût. Tournez le dos aux supermarchés: quand ils n'auront + personne, il baisseront leurs marges. Je suis sans emploi et dois compter mes sous jour après jour (comme dirait Delarue)
Caumont, le 18/01/2008 à 09h01
Bonne initiative de sa part. Ceci dit il faut quand même que ce monsieur sache que personnellement quand je fait mes course (4 enfants) à leclerc j'en ai pour beaucoup plus cher qu'a intermarché voir même auchan. De plus on ne trouve pas tous donc il faut faire plusieur magasin. Si des articles sont retirés que restera t'il?. Je pense que c'est plus un coup de pub qu'autre chose car le problème ne date pas d'hier.
Manuel, le 18/01/2008 à 07h11
Il faut arréter avec l'hypocrisie des supermarchés et hyper. Ils disent qu'ils travaillent à 2% et qu'ils préservent le pouvoir d'achat. Faux !!! ils oublient de parler des ristournes, remises de fin d'année comme dit Candide de Niort. Tout ca cumulé peut aller jusqu'à 70%!!! Alors quand ils disent qu'ils achétent un produit 10 ? pour le revendre 10.20?, en fait il leur revient entre 2 et 4 ?. la marge n'est plus de 2 %!!! Merci de me publier
Hervé, le 18/01/2008 à 00h06
Incroyable !!! c'est l'hôpital qui se fout de la charité...
Gérard, le 17/01/2008 à 19h38
Leclerc bienfaiteur de l'humanité ? Donnez la parole à ses employés,aux producteurs de fruits et légumes,aux petits commerçants qui ont dû fermer à cause de lui! C'est un PDG qui préfère que les bénéfices aillent dans sa poche, plutôt que dans celle d'un autre...
Maud, le 17/01/2008 à 18h24
Ce n'est 6 prodruits qu'il devrait retirer mais pratiquement tous .Plus je fait mes courses et plus le prix de ma note augmente (sans faire d'excès) et apres on dit que l'on veut baisser le pouvoir d'achat !!! Que des conneries tout ça!!!!
Candide, le 17/01/2008 à 17h57
Certains ont raison sur le fond -l'ex chef rayon f/l-quant à la forme ,pour ceux qui, comme moi ,sont passés par les fourches caudines imposées par leurs centrales d'achats (scarmor etc ..),savent très bien à quoi s 'en tenir .Se retrouver debout dans un grand bureau face à 5 acheteurs (propriètaires de magasins leclerc:c'est une règle obligeant chaque adhérent à prendre en charge une responsabilité commerciale au sein des centrales d'achats réparties dans tte la france pendant une période et à tour de rôle ..)vs obligeant , en vs laissant debout évidemment ..., à décliner votre c.v de société ,et ce que vs proposez comme pub ,(gratuite pour leclerc ) comme tête de gondole (vendeur et animateur à votre charge bien sur toujours chez leclerc et aussi carrefour )ensuite on parle de la ristourne sur C.A ,celle de campagne ,celle de fin d'année ,celle sur produit ,etc etc .......quand vs ressortez inutile de calculer vos bénéfices .....Le turn over des acheteurs (employés)leclerc est obligatoire pour éviter les mauvaises habitudes (chez les autres aussi surtout Casino )...Oui La famille leclerc je connais bien .Sans faire de pub : de tous ceux avec qui j'ai traité pendant plus de 30 ans( car avant: leclerc et intermarché ne faisaient qu'un )je parle des euromarché au début ,carrefour,auchan,felix potin ,la parisienne,sca monoprix ,viniprix etc etc c'est intermarché après sa séparation de leclerc qui était le plus correct commercialement parlant Leclerc arrive bon dernier .