Juste une mise au point...

Par Olivier Levard, le 22 octobre 2008 à 16h36 , mis à jour le 22 octobre 2008 à 18h03

Le crédit agricole Charente-Périgord "dément catégoriquement" qu'un client ait demandé à retirer toutes ses économies, comme le rapporte la presse locale.

TF1/LCI - Façade d'une agence du Crédit agricole

Façade d'une agence du Crédit agricole © TF1/LCI

"Incroyable, impensable, inimaginable mais vrai ! En tout cas, de mémoire d'employé de banque, c'est du jamais vu au guichet d'une agence. Et pourtant, cela s'est passé en Charente il y a quelques jours. A Angoulême, dans une agence du Crédit agricole, un très gros client paniqué par la situation financière mondiale est venu exiger dans les plus brefs délais et en liquide tous ses avoirs et placements". Voici les premières lignes d'un article de la Charente libre daté de ce mercredi. A sa lecture, le sang de la direction régionale du Crédit agricole n'a fait qu'un tour.

Le Crédit agricole Charente-Périgord "dément catégoriquement qu'un client ait pu rencontrer des difficultés pour opérer un retrait dans l'une de ses agences", a tenu à faire savoir la banque dans un communiqué. Contacté par LCI.fr, le service communication confirme que "tout est parti d'un article dans la presse locale". "Mais il n'y a jamais eu une telle demande à un guichet" poursuit la banque. "Début septembre, un client nous a simplement interpellé sur un éventuel retrait de plusieurs millions d'euros, nous demandant, s'il était possible et dans quelles conditions, de retirer l'essentiel de ses économies. Nous avons donc pris contact avec la Banque de France et un convoyeur de fond pour répondre à sa demande. Notre réponse lui a donné satisfaction et il n'a pas souhaité donner suite".

Faire taire la rumeur

Son client a-t-il simplement voulu donner des sueurs froides à ses conseillers, voire mener un canular ? "Je ne pense pas", poursuit Gilles Rouffignat du Crédit Agricole. "Cette demande est légitime. Il faut se replacer dans le contexte, il y a trois semaines. On peut comprendre que quelqu'un s'interroge sur ses possibilités de retrait dans un climat très angoissant."

Le service communication de la banque regrette en revanche l'emballement médiatique qui a suivi. "Depuis 8 heures 30, je suis pendu au téléphone. Toutes les télévisions m'ont appelé mais, après notre mise au point, elles ont finalement renoncé à tourner un sujet. J'ai sous les yeux l'article d'un site Internet, lepoint.fr qui titre : Paniqué par la crise, il demande à sa banque de retirer 5 millions d'euros, et où il est rapporté que notre client a fait cette demande au guichet de sa banque... C'est faux!"

La banque a choisi la riposte pour faire taire la rumeur : "Plutôt que de faire le dos rond, nous avons estimé qu'il valait mieux démentir. Nous avons 120 agences en Charente et en Dordogne, imaginez si, pris de panique, dix clients venaient réclamer leurs économies dans chacune d'elles...".

Par Olivier Levard le 22 octobre 2008 à 16:36

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5 Commentaires

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Max, le 22/10/2008 à 18h44
Les 5 millions d'euros c'était pour envoyer en AFRIQUE sauver les enfants qui meurent de faim ?
Eric, le 22/10/2008 à 18h28
Ah ! désolé mais c'est vrai car je fais parti de ceux là et beaucoup de mes amis aussi, car personne ne veux me croire, ben tanpis pour vous. Je ne crois plus au crédit agricole depuis qu'ils prennent de l'argent sur les comptes des client sans nous le demander et ils le remettent 7 jours après comme si de rien n'était, et on nous répond "c'est une erreur onformatique" mais de qui se moque t'on ???
Cathy, le 22/10/2008 à 18h10
Le Parisien aussi a relayé cette fausse histoire, mais ce soir l'article a été enlevé. Voilà les journalistes et leurs éternelles "informations" dont ils nous gavent. Et dans chaque article que nous lisons il y a quelque chose de déformé! C'est ainsi!
Supercagouille, le 22/10/2008 à 17h22
Vive Charente libre!
Zcanele, le 22/10/2008 à 17h13
"Plutôt que de faire le dos rond, nous avons estimé qu'il valait mieux démentir. Nous avons 120 agences en Charente et en Dordogne, imaginez si, pris de panique dix clients venaient réclamer leurs économies dans chacune d'elles..." Ben oui imaginez, qu'on rigole un bon coup!