La boulette de BNP Paribas

le 21 octobre 2008 à 15h17 , mis à jour le 21 octobre 2008 à 15h52

Mi-octobre, elle a envoyé des relevés dont le verso correspondait à des données d'un autre compte. Elle assure cependant que cette erreur a concerné peu de clients.

BNP Paribas © DR/LCI

BNP Paribas a envoyé à certains de ses clients les relevés bancaires d'autres clients et décidé en conséquence de modifier les codes d'accès pour consulter en ligne les comptes des clients concernés, a-t-elle annoncé mardi sur son site internet.

La banque a envoyé entre le 11 et 13 octobre des relevés "partiellement erronés", "le verso du relevé correspondant à des données d'un autre compte", indique-t-elle dans une lettre à ses clients. Une porte-parole de BNP Paribas a assuré que cette erreur concernait "peu de clients", qui ont "tous été identifiés et avertis".

"Assurer la confidentialité"

La banque souligne sur son site que cette erreur n'a "aucune conséquence" sur la sécurité des opérations et la situation financière de ses clients, les données envoyées ne permettant pas d'effectuer d'opérations. "Aucun achat en ligne n'est possible" avec ces données, assure-t-elle.

Elle va cependant changer le numéro de client et le code secret d'accès des comptes associés "afin d'assurer la confidentialité totale des informations". Présentant ses excuses, la banque assure avoir pris "toutes les mesures" pour qu'une telle erreur ne se reproduise pas.

(D'après agence)

le 21 octobre 2008 à 15:17

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6 Commentaires

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Lamda, le 22/10/2008 à 08h16
Récapitulons, après les déboires du crédit lyonnais, enfin les déboires pour les contribuables plutot, après la société générale, le crédit agricole, bnp paribas, la caisse d'épargne, qui fera la une demain dans les journaux? A qui faut il confier les économies de notre travail? A notre président?
Duralumin, le 21/10/2008 à 18h42
Incompétence, quand tu nous tient.
Florian, le 21/10/2008 à 18h10
C'est pas grave, Sarkozy va certainement leur envoyer quelques milliards pour renouveler leur parc informatique et on n'en parle plus!
Anne, le 21/10/2008 à 16h33
Moi la BNP m'a débité un chèque de 40 euros alors que le chèque était bien écrit 30 euros (le bénéficiaire a bien reçu 30 euros). Où sont passés les 10 euros de différence ? dans la poche de la BNP. Et réclamer la copie du chèque coûte plus cher que récupérer les 10 euros. Il suffit qu'elle fasse ça à un petit million de clients pour s'empocher facile 10 millions d'euros, ni vu ni connu, et par les temps qui courent...
JGH, le 21/10/2008 à 16h18
Cette boulette est toutefois moins grave que la perte de 600 millions d'euros ( Caisses d'Epargne) voir 5 milliards ( Ste Générale) ...
Max, le 21/10/2008 à 16h03
En lisant le titre de l'article, je m'attendais a un plan facon caisse d'épargne ! Bon ils n'ont pas perdu grand chose, a part un tres tres gros paquet de feuilles A4