Des dizaines de millions de bagages égarés dans les airs

Quarante deux millions de bagages ont été égarés par les compagnies aériennes à travers le monde en 2007, selon un rapport publié au Royaume-Unis par l'Association des usagers des transports aériens (AUC), et publié par plusieurs médias britanniques. Le nombre de ces valises non remises à leur propriétaire à la descente de l'avion est en constante augmentation : l'AUC en dénombrait 34 millions en 2006 et 30 millions en 2005. Un million de ces bagages ont été définitivement perdus, précise l'AUC.

 
Toutes les compagnies aériennes sont concernées : la compagnie britannique British Midland Airways  est celle qui détient la moyenne la plus élevée avec 24,5 bagages égarés pour 1000 passagers contre 16,9 pour Air France. La moyenne européenne s'établit à 13,8 bagages égarés pour 1000 passagers*.

Des puces RFID pour retrouver les bagages

Air France assure que "tout bagage égaré sera rapporté à son propriétaire dans les 24h à notre charge", indique la compagnie. Pour éviter que les bagages ne soient égarés la compagnie mise sur les puces RFID étiquetées sur les bagages. "Nous utilisons depuis 2006 ces puces sur certains vols. Elles offrent une meilleure traçabilité des bagages " affirme Air France qui compte étendre leur utilisation cet été pour les vols en partance du terminal C à l'aéroport de Roissy. 
 
L'AUC prévoit, compte tenu de la hausse du nombre de passagers attendue ces dix prochaines années dans les transports aériens, que 70 millions de bagages risquent d'être perdus en 2019 ! D'ici là, une lueur d'espoir tout de même : en Europe, 85% des bagages perdus seraient remis à leurs propriétaires dans les 48 heures...
 
* Moyenne établie entre avril et octobre 2008, par l'AEA (Association of European Airlines)