Guerre des capsules Nespresso : l'avis des experts

Par , le 30 juin 2010 à 05h00 , mis à jour le 23 juillet 2010 à 13h08

Allez-vous faire des infidélités à George Clooney ? Depuis mai, l'hégémonique Nespresso n'est plus seul à vendre des dosettes pour ses machines. TF1 News a fait tester les trois marques à des pros. En aveugle bien sûr.

Les cafés Nespresso, L'Or et CasinoLes cafés Nespresso, L'Or et Casino © TF1News

Georges Clooney a-t-il de nouveaux cheveux blancs à se faire ? On l'a dit et redit, depuis mai, deux marques se sont lancées à l'assaut du monopole Nespresso, avec des capsules compatibles avec les machines de la marque. Ou comment se faire un petit noir à la maison pour moins cher ? Les dosettes L'Or et Casino sont en effet jusqu'à 25% moins onéreuses que les Nespresso, seules sur le marché depuis plus de 20 ans. Mais le café est-il aussi bon ? TF1 News a fait tester les trois marques à trois experts, de véritables "sommeliers" du café : André Rocher, ancien dégustateur-assembleur des cafés Jacques Vabre, Paul Arnephy, jeune barista (spécialiste dans la préparation du café) australien et responsable qualité chez Café Lomi à Paris et Morgane Daeschner, experte à l'Association pour la Valorisation des Produits Agricoles où la dégustation a eu lieu.

  • Un tweet fort de café pour un serveur de Nespresso

    Un bloggeur canadien assure qu'un de ses tweets, où il se plaignait d'une attente trop longue, a bien failli coûter sa place au salarié pris en faute. Nespresso confirme suivre de près les réseaux sociaux.

    Publié le 03/03/2011 Un tweet fort de café pour un serveur de Nespresso
  • Première salve de Nespresso dans la bataille des dosettes

    Un peu plus de deux mois après l'apparition d'un premier concurrent sur le marché des capsules à café, le géant de l'agroalimentaire suisse Nestlé a décidé de contre-attaquer.

    Publié le 15/06/2010 Première salve de Nespresso dans la bataille des dosettes
  • Nespresso: la guerre des dosettes a commencé

    Maison du Café lançait ce mercredi en grande surface ses capsules compatibles avec les machines Nespresso. Une concurrence qui sera encore plus forte dans quelques semaines.

    Publié le 07/04/2010 Nespresso: la guerre des dosettes a commencé
  • Bientôt des capsules Nespresso pas Nespresso !

    Petite révolution : l'ex patron de Nespresso a trouvé une faille dans les brevets de Nespresso et va lancer des dosettes compatibles qui seront vendues chez Casino, Monoprix et Leader Price. Mieux, elles seront moins chères et biodégradables. Mais le café sera-t-il aussi bon ? Réponse en mai.

    Publié le 06/03/2010 Bientôt des capsules Nespresso pas Nespresso !
  • Guerre des capsules Nespresso : 3 experts ont goûté pour nous

    Allez-vous faire des infidélités à George Clooney ? Depuis mai, l'hégémonique Nespresso n'est plus seul à vendre des dosettes pour ses machines. TF1 News a fait tester les trois marques à des pros. En aveugle bien sûr.

    Publié le 29/06/2010 Guerre des capsules Nespresso : 3 experts ont goûté pour nous
  • Guerre des capsules Nespresso : 3 experts ont goûté pour nous, suite

    Guerre des capsules Nespresso : 3 experts ont goûté pour nous, suite Allez-vous faire des infidélités à George Clooney ? Depuis mai, l'hégémonique Nespresso n'est plus seul à vendre des dosettes pour ses machines. TF1 News a fait tester les trois marques à des pros. En aveugle bien sûr. (Suite de la dégustation)

    Publié le 29/06/2010 Guerre des capsules Nespresso : 3 experts ont goûté pour nous, suite
Plus d'infos

 
L'avant : pas si simple de trouver les capsules !

> Pour les Nespresso, on le sait, cela se passe uniquement dans les boutiques de la marque ou par commande avec livraison à domicile. L'an dernier, la marque aurait ainsi vendu quelque 6 milliards de capsules dans le monde de ses 16 "grands crus" (comprenez "variétés" en langage Nespresso) et autres éditions limitées. Nestlé ne donne pas ses chiffres de ventes Nespresso par région, mais selon certains analystes, la France représente le quart de l'activité globale de Nespresso (quelque 2 milliards d'euros en 2009). Face à ses nouveaux concurrents, Nespresso, qui revendique une croissance annuelle à deux chiffres depuis une décennie, a décidé de contre-attaquer en justice mais aussi par la qualité de son service. Toujours plus luxe, toujours plus à la carte : on peut désormais se faire livrer sa commande sept jours sur sept par livreur, ce qui veut dire dans un créneau horaire de deux heures, nous a confirmé Nespresso.

> Pour les L'Or, qui ne sont vendues qu'en France, un bon point : on les trouve dans tous les hypermarchés. Mais les rayons sont régulièrement en rupture de stocks. Ce qui est agaçant pour le consommateur mais bon signe pour Sara Lee, la maison mère de L'Or. Celle-ci revendique 12 millions de capsules vendues en 2 mois et ne cache pas son contentement : elle atteint déjà ses objectifs et envisage, si ça continue, d'élargir sa gamme (qui compte 4 variétés, dont un décaféiné).

> Les plus difficiles à trouver, ce sont les dosettes Casino (fabriquées par ECC, Ethical Coffee Company, lancée par un ex patron de Nespresso), censées être à terme présentes dans toutes les enseignes de la marque (Monoprix, Franprix, Inno, Géant), promet-on. Mais pour l'heure, chez Franprix et Monoprix, par exemple, on vend les... L'Or. Et chez Casino, les rayons sont littéralement vidés dès l'ouverture le matin, nous explique un gérant de rayon. Autre singularité, la boîte de dosettes Casino annonce 5 gammes, mais pour le moment, nous n'en avons vu qu'une seule en rayon. Contacté, Casino  assure toutefois que les 5 gammes sont bel et bien commercialisées. La faute au succès alors ? Si Casino refuse de communiquer ses chiffes de ventes, la marque affirme qu'elles correspondent à son "plan de départ".
 
Les règles de notre dégustation

  • - Un principe de base : les tests sont effectués avec la même machine, la même eau, les mêmes tasses, la même quantité de liquide dans la tasse.
  • - A l'aveugle : nos trois goûteurs ont, l'un après l'autre, testé des cafés sans savoir combien de tasses de chaque marque leur étaient proposées. André Rocher a goûté six cafés (trois Nespresso, deux L'Or et un Casino), Paul Arnephy cinq (deux Nespresso, deux L'Or et un Casino) puis Morgane Daeschner quatre (deux Nespresso, un L'Or et un Casino).
  • - La sélection des cafés : chaque marque n'ayant pas le même nombre de gammes et surtout ayant son propre barème (Nespresso classe ses cafés par intensité, L'Or leur donne une note entre "léger" et "corsé"  et Casino fait 4 classements pour chacun de ses cafés : par arôme, corps, douceur, torréfaction), nous avons essayé de prendre des variétés ressemblantes et tous les cafés proposés sont des 100% Arabica.
  • - La mission de nos experts était de décrire l'apparence, l'odeur puis le goût. Enfin, de donner une note sur 10.

Leur verdict : dans cette vidéo, nos experts commentent un café de chaque marque

> Voir la vidéo

Et pour ceux qui n'en ont pas eu assez, nos testeurs ayant goûté d'autres cafés, voici un bonus :

> Voir la vidéo

Résumé des notes : (nos testeurs ayant goûté d'autres cafés, le tableau ci-dessous donne plus de notes que la vidéo)

 Nespresso

Boîte de capsule Nespresso (cru Volluto)
0,33 euro l'unité

 L'Or

Boîte de capsules L'Or (variété Splendente)
0,28 euro l'unité

 Casino

Boîte de capsules Casino (variété Corsé & Intense)

0,25 euro l'unité

 

- "Volluto" :

  • > 7,5 pour André Rocher
  • > 4 pour Paul Arnephy
  • > 6,5 pour Morgane Daeschner
  • >> Moyenne : 6
 

- "Splendente" :

> 5 pour André Rocher

> 5 pour Paul Arnephy

> 3,5 pour Morgane Daeschner

>> Moyenne : 4,5

 

- "Corsé et Intense" :

> 4 pour André Rocher

> 4 pour Paul Arnephy

> 5 pour Morgane Daeschner

>> Moyenne : 4,3


- "Arpeggio" :
  • > 7 pour André Rocher
  • > 7 pour Paul Arnephy
  • > 6,5 pour Morgane Daeschner
  • >> Moyenne : 6,8

- "Forza"  :
  • > 5 pour André Rocher
  • > 3 pour Paul Arnephy


  • >> Moyenne : 4
 

 

L'avis des consommateurs

A noter que côté consommateurs, ECC, qui fabrique les dosettes Casino, avait mené sa propre enquête, en chargeant la société Kurt Salmon Associates de faire un test comparatif à l'aveugle. Les 131 testeurs devaient notamment dire quel café ils préféraient entre le Pur Arabica de Casino et le Cosi de Nespresso, ou entre le Corsé de Casino et l'Arpeggio de Nespresso. Selon ce test, 56% préféraient le café d'ECC à celui de Nespresso.

Un peu de technologie

Les capsules Nespresso, L'Or et CasinoWhat else ? Ah oui, on voulait aussi vous parler des différences de techniques. Ceci expliquerait cela...

  • - Nespresso : Depuis plus de 20 ans, la marque de Nestlé pionnière de la machine à petit noir "privée" se protège de toutes parts par des brevets sur lesquels, depuis des années, les concurrents se creusent la cervelle. Il faut dire qu'outre sa stratégie marketing, sa technique était innovante : une capsule en aluminium et hermétique, pour conserver le café, qui, une fois dans la machine, monte en pression (air sous pression) jusqu'à être perforée. Résultat dans la tasse : des bulles d'air plus caféinées qu'au filtre. En revanche, la matière est accusée d'être polluante à la fabrication  et "seulement" recyclable (non biodégradable). Or du fait de la petite taille des dosettes, le consommateur doit les rapporter en boutique pour les mettre dans un cycle de recyclage. Ces derniers jours, la marque a publié des pages de publicité axées sur le recyclage "à l'infini" de ses capsules.
  • - L'Or : La capsule est en plastique déjà percé présentée sous sachet individuel (ce qui permet de protéger le café de l'oxygène). Sans avoir vu les capsules, nos experts ont trouvé que le café coulait un peu vite, et donc ne s'était pas forcément "imbibé" assez de café et que sa mousse était moins "fournie". Mi-juin, Nestlé a annoncé avoir attaqué en justice en France, pour violation de son système de cafetière à dosettes Nespresso, Sara Lee qui commercialise L'Or. Ce dernier s'est dit "confiant" sur sa position.
  • - Casino : La capsule est moulée en amidon de maïs, avec ce gros bon point par rapport aux autres : elle est biodégradable. En revanche, la capsule ne se perce pas, elle filtre le café. D'où peut-être la réaction de nos experts qui trouvent un goût de café filtre à la dosette Casino. Autre déception : les 10 capsules d'un paquet se présentent sous un film plastique unique pour les protéger mais une fois ouvert, il faut les consommer dans le mois. Jean-Paul Gaillard, le patron d'ECC qui fabrique les dosettes Casino, a affirmé n'être pas concerné par la procédure entamée par Nestlé. "Nous sommes hors champ", c'est à dire que "notre technologie est totalement différente de celle de Nestlé", a-t-il expliqué, ajoutant "ne pas être surpris" de l'action en justice lancée par Nestlé contre Sara Lee.
  • Une dernière option 
  • Les Ne-Cap, des capsules vides en polypropylène (recyclable) compatibles Nespresso, vendues depuis le 21 juin chez certains torréfacteurs et sur le net (sur les sites spécialisés dans la vente de café), promet la marque. A vous ensuite de remplir avec le café de votre choix. Le prix : 10 centimes d'euro la capsule vide.
     

    Et pourquoi pas une autre dégustation...?

    La dégustation avec nos trois experts a été possible grâce à l'AVPA, Agence pour la Valorisation des Produits Agricoles, association indépendante réunissant des producteurs de produits d'excellence du monde entier en recherche de reconnaissance. Une fois par an, elle appelle les producteurs à présenter le fruit de leurs efforts à un jury qualifié. C'est le concours "Paris Gourmet" AVPA qui réunit café, huiles d'olive et huiles de graines du monde entier. Les résultats 2010 de la partie "Les huiles du Monde" seront présentés le 20 septembre prochain. La présentation de la centaine d'huiles dégustées cette année est ouverte au grand public dans le IVe arrondiseement à Paris. Les visiteurs pourront donc s'initier à la dégustation de ces produits. Pour toutes les infos, cliquer ici.

Par Diane Heurtaut le 30 juin 2010 à 05:00
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17 Commentaires

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  • mlf100, le 30/07/2010 à 21h56

    Ethical Coffe Company, Casino, gagnants du test consommateurs est 25% moins cher...Superbe tout simplement, faut pas grogner...

  • mlf100, le 24/07/2010 à 22h40

    Les avis des experts sont du tir au "tromblon", voyez la dispersion des notes... On peut se poser de questions. Rappelez vous que les "experts", dans les années 60 avaient prédits un marché mondial de...50 Ordinateurs...au total (pour les offices de statistique des pays riches uniquement) donc, comme en bourse, faites le contraire, c'est plus sur... Les consommateurs sont les vrais juges, 56% de préférence pour Casino / Ethical Coffee Company, pas besoin de 2ème tour, n'en déplaise aux experts...

  • amateurcafe, le 04/07/2010 à 22h37

    Bizarre quand même que ce "test d'experts" donne des résultats exactement inverses à ceux réalisés avec des "vrais consommateurs"... puisque ce seront eux au bout du compte les juges de paix... Evidemment, chacun est libre de préférer le café qu'il veut (avec ou sans pression d'annonceurs, il faut l'espérer). Comme le PDG d'Ethical Coffee (les capsules distribuées par Casino) l'expliquait ce week-end à la télé suisse, les protocoles diffèrent suivant les pros et les amateurs. Mais sans rentrer dans les détails, un test conduit sur 130 amateurs de café conclut que 55% d'entre eux préfèrent Casino à Nespresso en test à l'aveugle ! Quant à la mousse, il faudra bien arrêter de croire qu'une mousse qui ne varie pas dans le temps, comme Nespresso, qui est toujours là quand le café a refroidi ou qui reste sur les parois de la tasse quand on a bu le café est synonyme de qualité ! La mousse est là quand on exprime le café et puis elle diminue peu à peu. Ca, c'est une mousse naturelle. Et je préfère une mouse naturelle à une mousse artificielle...

  • chachard33, le 01/07/2010 à 19h23

    Ca doit revenir à environ 16 ? pour l'équivalent d'un paquet de 250 gr ( ce même paquet doit coûter 3 ou 4 ? dans tous les supermarchés ). Plus vous achetez un produit prêt à servir, plus vous le payez cher. Regardez la charcuterie en tranche par paquet de 100 ou 200 gr, regardez le prix au kilo, vous allez tomber par terre... de 30 à plus de 50 ? le kilo, et le pire c'est que c'est dans votre hypermarché du coin, même pas chez le traiteur du coin, et le pire, c'est aussi que ce n'est pas avec les meilleurs produits, bien au contraire. C'est l'art de faire de l'argent avec rien, et de profiter de nos faiblesses et surtout faignantises...

  • nfilou, le 01/07/2010 à 17h09

    Je bois du café de Senseo et du café fait avec la cafetière. Vous savez, la bonne vieille cafetière !

  • giromaxi, le 30/06/2010 à 17h19

    Ho, les vieux réveillez vous nous sommes en 2010 et notre monaie c'est l'euro !

  • necronomicon66, le 30/06/2010 à 16h49

    Sincèrement j'ai gouté les 4 types de dosettes de l'or, il n' a pas de goût, pas de différence entre les 4 et pas de crème ni d'arôme et de saveurs tels que les dosettes Nespresso. Il reste du travail pour rivaliser avec Nespresso

  • cathyrurale, le 30/06/2010 à 16h17

    Je préfère mettre mon argent dans un bon café que dans des clopes. A chacun de jeter son argent ou il veut.

  • alinos45, le 30/06/2010 à 16h16

    Je ne roule pas sur l'or, mais aux vues des interdictions de fumer dans les établissement public et à voir le résultat du test j'aime mieux payer quelques centimes d'?uros de plus pour boire un excélent café chez moi. Je peut comprendre les personnes qui doivent vraiment limiter leur budget, mais si ont doit se mettre une ceinture sur tout cela deviens un enfer. En plus les capsules Nespresso sont recyclées au gouté je ne changerai pas. C'est comme boire un vin de "table" ou un bon crus!!.

  • nicolas12072006, le 30/06/2010 à 15h48

    Je crois que le calcul de sagesse87 est faux : en effet 4 cafés pour deux personnes x 3 francs = 12 x 365 jours = 4 380 francs !

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