Retour MYTF1
Prix du gaz : dernière hausse avant la présidentielle ?
Prix du gaz : dernière hausse avant la présidentielle ?
La dernière hausse en date - 5% - qui entre en vigueur aujourd'hui se combine à la flambée des prix des carburants et à la hausse des tarifs de l'électricité pour alourdir la facture énergétique des Français. Le gouvernement pourrait décider de geler cette envolée... au moins jusqu'à 2012.
Publié le 01/04/2011
Le prix du gaz augmentera de 5,2% le 1er avril
La Commission de régulation de l'énergie, le gendarme de l'énergie, a accédé à la demande de GDF Suez. L'augmentation s'élève à plus de 20% depuis un an.
Publié le 28/03/2011
Une prime à la casse... pour les chaudières à gaz
Le ministre de l'Energie Eric Besson va mettre en place une prime à la casse pouvant aller jusqu'à 250 euros pour le remplacement des chaudières à gaz anciennes.
Publié le 02/03/2011
Gaz: les tarifs augmenteront de 5% le 1er avril
Le tarif du gaz avait été gelé le 1er janvier dernier par le gouvernement après un cycle de hausse en 2010.
Publié le 01/03/2011
La neige revient : sept départements en alerte orange
La neige revient en force sur le nord du pays dès jeudi après-midi, prévient Météo-France. En fin de semaine, les départs en vacances devraient se faire sous la neige et les rafales de vent pour les Franciliens.
Publié le 15/12/2010
Les particuliers dénoncent la sur-facturation de l'énergie
De nombreux particuliers se plaignent des estimations de consommation qui gonflent les factures et qui sont difficilement remboursées. Des situations qui se multiplient depuis quelques années selon l'UFC-Que Choisir.
Publié le 16/12/2010
On va manquer de sel
C'est avant l'été que les communes passent commande de sel en prévisions de l'hiver. Celui-ci n'a pas encore commencé que les réserves commencent à s'épuiser. A Juvisy-sur-Orge, il ne reste que deux jours de stock.
Publié le 15/12/2010
Froid polaire près de Limoges
Avec le vent, la température ressentie avoisine les moins douze degrés à l'Isle en Haute-Vienne. Pas question de traîner dans les rues, sauf pour ceux qui y sont obligés comme les commerçants qui font les marchés.
Publié le 15/12/2010
L'Est s'adapte au froid
Quand ce n'est pas la neige, c'est le froid qui vient chatouiller les visages des habitants de Bruley en Meurthe-et-Moselle où les températures sont négatives de nuit comme de jour.
Publié le 15/12/2010
La neige (re)débarque par l'Est, le verglas par la Normandie
Prévoyez des départs en vacances difficiles en fin de semaine ! La neige a fait son retour mardi par l'Est du pays, avec à la clé de nouvelles difficultés sur les routes. Idem en Normandie à cause du verglas.
Publié le 14/12/2010
Attention aux pluies verglaçantes en Normandie
Alors que les températures frôlent le zéro en normandie, les pluies se transforment rapidement en verglas sur les trottoirs comme sur les routes. Les transports scolaires ont été annulés et de petites chutes sont à déplorer.
Publié le 14/12/2010
Ce rapport fait suite à une polémique déclenchée par un article du Parisien l'été dernier. Selon le quotidien, l'ancien Gaz de France aurait gonflé la facture de ses clients et n'aurait remboursé le trop-perçu qu'en fin d'année, afin de se constituer une trésorerie, ce que le groupe avait démenti fermement.
Le besoin de "plus de transparence"
Relevant que les "estimations (de consommation) sont actuellement inévitables pour la facturation de l'électricité et du gaz naturel", le médiateur de l'énergie assure que "les méthodes d'estimation peuvent être améliorées mais n'ont pas été conçues pour surfacturer les consommateurs. Par ailleurs, le médiateur n'a constaté chez les fournisseurs aucune pratique visant à l'application rétroactive des hausses des tarifs de l'énergie", souligne également le rapport.
Celui-ci dénonce toutefois le fait que les réclamations des consommateurs "ne sont pas toujours traitées de façon satisfaisante (...) notamment en termes de délais de réponse". Il formule un certain nombre de recommandations, demandant notamment "plus de transparence" et "une facturation plus juste", par exemple en privilégiant les auto-relevés, effectués par les consommateurs, aux estimations de consommation. "En outre, le médiateur demande aux fournisseurs de rembourser plus rapidement et automatiquement les trop perçus, ainsi que d'alerter les consommateurs si leur option tarifaire n'est pas adaptée à leur consommation", conclut-il.
Chargement en cours...
