Tarifs bancaires : vous y verrez enfin plus clair au 1er janvier

Opaques, les tarifs bancaires ? Si vous ne vous y retrouvez plus, sachez que vos interrogations devant les tarifs de votre banque sont partagées. Notamment par des associations de défense des consommateurs, qui dénoncent à grands cris des grilles tarifaires volontairement impossibles à comparer d'une banque à l'autre pour fausser la concurrence, et des hausses déguisées à travers la multiplication des micro-factures pour des services qui étaient autrefois considérés comme faisant partie du service bancaire normal, et ne coûtaient donc rien.

Mais, promis juré, les banques feront mieux en 2011. Elles vont notamment présenter dès le 1er janvier les prix d'un certain nombre de services identiques d'un établissement à l'autre, permettant aux clients de comparer facilement les pratiques des établissements. Cette mesure fait partie de toute une série d'annonces dévoilées le 21 septembre par Christine Lagarde, dont l'objectif est de mettre un terme à la jungle des frais bancaires, afin à terme "de faire baisser ces tarifs".

Plus de transparence pour faire baisser les coûts

Les nouvelles pratiques, qui seront mises en place courant 2011, sont à ce stade des engagements pris par les banques, alors que l'opacité et la cherté des frais bancaires ont souvent été dénoncées. Dès le 1er janvier, première mesure entrant en vigueur, les banques publieront sur leur site internet le prix des 10 tarifs standards, les mêmes pour chaque établissement, indique un communiqué de la ministre. Parmi eux figurent l'abonnement permettant de gérer ses comptes sur internet, plusieurs offres de cartes de paiement, le retrait en euros d'un distributeur d'un autre établissement de la zone euro avec une carte de paiement International, les frais de prélèvement, les commissions d'intervention ou encore l'assurance perte ou vol des moyens de paiement.

Dans la foulée, le président du Comité consultatif du secteur financier, Emmanuel Constans, réunira professionnels et association de consommateurs courant janvier pour avancer sur la clarté et l'harmonisation des termes employés par les banques dans leurs brochures. Dès le 30 juin les banques devront en outre proposer un "forfait sécurité", destiné à réduire les frais pour incidents, qui seront divisés par deux par rapport au tarif actuel ou fixés à un niveau modeste.

Autre mesure, à partir de juillet, les banques devront faire figurer, sur le relevé mensuel de compte envoyé aux clients, le total des frais bancaires payés le mois précédent. Enfin, Christine Lagarde rappelle qu'en 2011, le CCSF (composé de représentants des banques, des assureurs, de leurs personnels et d'associations de consommateurs) présentera un rapport, qui sera annuel, sur le suivi des pratiques tarifaires des banques.