Retour MYTF1
© Médiathèque de la Commission européenLe dernier rapport annuel du médiateur national de l'énergie n'est pas tendre pour EDF : selon Le Parisien, qui s'est procuré ce texte, l'entreprise doit rembourser de l'argent trop perçu à des millions de personnes qui ont résilié leur contrat. "EDF est pointé dans ce rapport comme l'un des plus mauvais élèves de l'année", indique le quotidien.
Trop-perçu : EDF et GDF auront 15 jours pour rembourser
Trop-perçu : EDF et GDF auront 15 jours pour rembourser
Jusque là, les consommateurs devaient attendre les relevés des compteurs pour être remboursés des trop-perçus par le fournisseur. Ces derniers devront désormais les rembourser dans les 15 jours, selon un arrêté publié jeudi au Journal Officiel.
Publié le 27/04/2012
Tarifs EDF : +30% en 4 ans ?
La Commission de régulation de l'énergie a fait ses calculs : étant donné les investissements prévus, tarifs de l'électricité en France pourraient augmenter de 6% par an, ce qui les feraient bondir de 30% d'ici à 2016.
Publié le 18/01/2012
EDF prend le contrôle de sa filiale électricité "propre"
Electricité de France a annoncé son intention de racheter les 50% qu'il ne détient pas encore dans sa filiale spécialisée dans les énergies renouvelables.
Publié le 08/04/2011
Bousculé sur le nucléaire, EDF va racheter son électricité "propre"
Selon Le Monde, Electricité de France va racheter les 50% qu'il ne détient pas encore dans sa filiale spécialisée dans les énergies renouvelables.
Publié le 08/04/2011"Légère augmentation" des tarifs de l'électricité cet été
Le ministre de l'Energie, Eric Besson, a annoncé mercredi une "légère augmentation" des tarifs de l'électricité cet été et a assuré devant l'Assemblée nationale que le gouvernement n'étudiait "aucune hausse importante" de ces prix.
Publié le 23/03/2011
Café, pâtes, biscuits... Ce qui va augmenter dans votre caddie
Les hausses de prix dans la grande distribution seront "de l'ordre de 2%" en moyenne en 2011, mais pourront atteindre jusqu'à 20%, annoncent les distributeurs.
Publié le 23/03/2011
Tarifs EDF : des hausses de plus de 5% par an ?
Selon Les Echos, EDF voudrait que les pouvoirs publics décident des augmentations du prix de l'électricité comprises entre 5,1% et 6,5% par an jusqu'en 2015, inflation comprise. EDF dément, Eric Besson aussi. Sans nier de futures hausses, mais avec l'idée de "protéger le pouvoir d'achat".
Publié le 22/03/2011Les profits d'EDF chutent de 74%
Electricité de France a vu son bénéfice chuter de 73,9% en 2010, en raison de la conjoncture morose des marchés de l'énergie hors de France.
Publié le 15/02/2011
Tarif social : les mauvais comptes d'EDF
Le fournisseur d'électricité, révèle Le Parisien, s'est fait taper sur les doigts par le médiateur de l'énergie pour ses réticences à attribuer le tarif dit de première nécessité aux abonnés les plus pauvres.
Publié le 20/09/2010EDF accusé de laisser tomber son réseau
Selon un document confidentiel révélé par Le Parisien, la qualité du réseau électrique s'est dégradée ces dernières années, entrainant une augmentation des coupures de courant, surtout en milieu rural.
Publié le 11/05/2010Les tarifs d'EDF vont-ils bondir de 24% en 5 ans?
Selon Les Echos, EDF envisage une hausse du "tarif bleu" payé par les clients résidentiels de l'ordre de 24% entre 2010 et 2015, pour financer ses investissements. EDF dément.
Publié le 25/01/2010
Si chères énergies
La facture énergétique des Français n'a cessé d'augmenter ces dernières années. Même si elle reste encore moins élevée qu'ailleurs en Europe.
Publié le 23/03/2011
Le problème "est qu'une partie des consommateurs n'est pas au courant. Pire, même quand ils le sont et envoient un courrier, il arrive dans de très nombreux cas qu'EDF invoque toutes sortes de raisons pour ne pas rembourser", écrit-il. "Selon nos calculs, sur 4 millions de particuliers qui résilient leur contrat chaque année (déménagement, changement de tarifs ou fournisseurs, décès), EDF doit de l'argent à deux millions d'entre eux", ajoute le quotidien.
Entre 5 et 10 millions d'euros
Le quotidien précise qu'une partie des personnes ayant résilié leur contrat ne pourront se faire rembourser automatiquement, si le trop perçu est inférieur à 15 euros. Ils doivent en faire expressément la demande par écrit, ce qu'ils ne font pas toujours. "Si les montants au niveau individuel sont souvent dérisoires, le cumul des sommes en revanche est particulièrement impressionnant", écrit le quotidien qui évalue le montant total du "préjudice" entre 5 et 10 millions d'euros.
Marc Aldebert, directeur du service national consommateurs d'EDF, a de son côté indiqué au Parisien que le groupe "a pris les dispositions pour mettre en oeuvre les remboursements, conformément à la loi" sur la Nouvelle organisation du marché de l'électricité (Nome), applicable depuis le 1er janvier, qui exige un remboursement automatique des trop perçus.
Contactée par l'AFP dans la matinée, un porte-parole d'EDF a affirmé que "tous les clients qui résilient leur contrat" seraient remboursés automatiquement et quelque soit le seuil"... à partir du mois de juin. Soit 6 mois après la promulgation de la loi. Puis, dans un communiqué diffusé dans l'après-midi, EDF a annoncé que ces remboursements auraient lieu "dès maintenant et de façon systématique".
Chargement en cours...
