Complémentaires santé: pour Que Choisir les assurés ne s'y retrouvent pas

Par Jessica Dubois, le 19 décembre 2011 à 18h08 , mis à jour le 19 décembre 2011 à 18h30

Les hausses de cotisations des complémentaires santé en 2010 leur ont permis de fortement augmenter leurs frais de gestion et leurs marges au détriment des assurés, alors que leurs contrats n'avaient pas encore été taxés, déplore l'UFC-Que Choisir.

image d'archive © TF1/LCI

Une "explosion de la rentabilité des assurances santé". C'est ce qu'a constaté UFC-Que Choisir sur l'année 2010. Selon elle, la différence entre les ressources et les dépenses des complémentaires santé ont "bondi de 25% en un an, pour atteindre 373 millions", sur un chiffre d'affaires total de 33 milliards. L'organisation de défense des consommateurs, qui a analysé un récent rapport officiel sur les complémentaires santé, affirme dans un communiqué que 30% du produit des hausses de cotisations en 2010, soit 466 millions d'euros "ont été absorbés par les organismes complémentaires à leur seul profit".

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Assurances et mutuelles plus chÃ¨res en 2012

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Assurances et mutuelles plus chères en 2012 - 2min 52s

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Plus d'infos

Les complémentaires santé sont représentées par trois familles distinctes: les mutuelles, organismes sans but lucratif (56% du marché), les assureurs privés (27%) et les institutions de prévoyance (17%), qui sont en charge notamment des contrats d'entreprises. Or, cette progression de la rentabilité, analyse l'organisation consumériste, a servi à augmenter les frais de gestion et de communication qui, en 2010, ont atteint 23,25% des cotisations, ainsi que les marges (+25%) des assureurs privés.

+4,7% au 1^er janvier 2012

Les frais des complémentaires ont augmenté de 5,64%, plus vite que les prestations versées aux assurés (+4,25%), selon Que Choisir qui incrimine davantage les assureurs que les mutuelles, celles-ci "ponctionnant en moyenne moins leurs assurés", même si elles ont des frais administratifs plus élevés.

L'UFC-Que Choisir réclame à nouveau la "publication pour chaque contrat d'assurance santé du niveau de remboursement en euros pour les dix actes les plus courants du parcours de soins", ainsi que la "communication par chaque organisme de son taux de redistribution des cotisations", c'est-à-dire ce qui est reversé en prestations aux assurés. La taxe spéciale sur les contrats d'assurance (TSCA) a été introduite en début d'année pour les contrats santé (3,5%), puis doublée par le premier plan de rigueur à la fin août, ce qui a soulevé un large mouvement de protestation des mutuelles. Les contrats santé des mutuelles devraient augmenter en moyenne de 4,7% le 1er janvier 2012, du fait de la répercussion de cette taxe.

Par Jessica Dubois le 19 décembre 2011 à 18:08

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18 Commentaires

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zeux92600, le 31/12/2011 à 01h22
De plus normalement l augmentation doit etre de 5 a 7 % , pourquoi je vois certain avoir une augmentation de + de 25 %.
zeux92600, le 31/12/2011 à 01h19
Dans votre augmentation de cotisation regarder bien il y a aussi augmentation de la cmu et cmuc , comme sur vos fiche de paye , et il y a aussi des choses a savoir les augmentation sont moindres quand vous prenez une mutuelle mutuelle que lorsque vous prenez une assurance mutuelle (ou complementaire santé) regarder si elle est regie par le code des mutuelles ou des assurances , car si vous prenez cote assurance mutuelle, faites vous opéré ou dépassez le plafond qui est ecris dans les clauses et vous allez voir l augmentation en fin d année sur l'échéancier.
zeux92600, le 31/12/2011 à 00h52
Juste un rappel avant de critiquer la droite et le président: il y a eu un président qui a demandé a la population de votez le traité de Maastricht . dans ce traité il y avait la monnaie de l euro.mais bon tres peu de personne on lu mais beaucoup on voté et qui avait dis il y aurai pas d augmentation de la vie , ce fameux président un petit rappel, lorsque vous alliez voir votre médecin la consultation était a 23 francs et depuis l euros la consultation est a 23 euros. soit plus de 150 francs la foire a un franc est passé a 1 euros soit 6.55957 francs. et la baguette etait a 3franc 50 voir 4 francs , maintenant elle est a 1 voir 1euros10 , soit 6,55957 ou 7.21 francs Avant le passage à l'euro, un litre de diesel coûtait 4,90 francs en moyenne (0,75 euro). En 2011, le prix a augmenté : il faut aujourd'hui débourser 1,30 euro (8,53 francs) pour obtenir un litre de diesel. Il en va de même pour le litre de SP95 qui coûtait en moyenne 6,89 francs (1,05 euro) en 2001, et qui coûte aujourd'hui 1,45 euro (soit 9,51 francs). soit une augmentation de 3 francs en 10 ans et que lorsque on etait en francs pour avoir une augmentation de 3 frnacs d essence il a fallu attendre 21 ans . En 2001, pour acquérir une Clio de la marque Renault, il fallait compter environ 30 730 francs (4 685 euros). Aujourd'hui, la même Clio de la marque Renault est vendue 13 455 euros (88 259 francs). À l'aube de l'année 2002, lorsque vous vous rendiez au supermarché pour acheter 2,5 kg de pommes de terre, la note s'élevait à seulement 0,80 franc (soit 0,12 euro). Aujourd'hui, en 2011, pour acheter 2,5 kg de pommes de terre, il vous faut débourser 3,75 euro, soit pas moins de 24,60 francs ! En 2011, dans votre supermarché, le prix d'une brique d'un litre de lait (sans marque) tourne autour de 0,90 euro (5,90 francs). Avant 2002, elle vous revenait à 1,30 francs, soit 0,20 euro. et ce meme président de cette époque a gelé le smic car il s'était augmenté son salaire de plus de 100 %, et cela on oublie aussi. alors avant de critiquer le président actuel , aidons le ou bien dite merci a ceux qui on voté Maastricht et a nos banques
synaptique78, le 20/12/2011 à 11h59
Pour les travailleurs mais aussi pour les entreprises copatriote Mirko ...
synaptique78, le 20/12/2011 à 11h43
Notre mutuelle nous a successivement imposé 10% en 2010 puis annoncé + 25 % pour 2012. Nous avons effectué une mise en conccurence ... Nous bénéficions desormais chez une autre enseigne de conditions financières identiques à 2009 avec une couverture très supérieure sur l ensemble des points ... Adieu CAPAVE ; bonjour Groupama ...
bachong, le 20/12/2011 à 11h43
Tiens ? Vous êtes assureur ?
mirko71, le 20/12/2011 à 11h39
Pour les travailleurs tout augmentent.mes chers compatriotes il faut bien que l'on nous pompent un peu plus pour payer les cmu et ame.merci qui!!!
dom145, le 20/12/2011 à 11h20
Vous oubliez que sarko a décidé de doubler la taxe spéciale, ce qui entraine que ma mutuelle me coûtera 10% de plus, dès janvier 2012 !!! Sarko le président, du pouvoir d'achat, qui m'a appauvri le plus, en moins de cinq ans !!!
la_guepe25, le 20/12/2011 à 11h00
Croisez les doigts pour que ça dure.....
rojo48, le 20/12/2011 à 10h14
+15% pour moi Alors ne pas hesiter à faire valoir la loi Chatel et profiter (du ou des) mois de gratuité en changeant de mutuelle / c'est une façon de faire baisser la cotisation annuelle !