La SNCF condamnée pour avoir favorisé son agence en ligne

Site de la SNCF et TGV - Montage photo © TF1/LCI

Cinq millions d'euros. C'est l'amende qui vient d'être infligée par le Conseil de la concurrence à la SNCF pour avoir favorisé son agence en ligne Voyages-sncf.com au détriment de ses concurrents. Le Conseil précise dans un communiqué avoir également sanctionné le voyagiste en ligne américain Expedia, partenaire de la SNCF, "à hauteur de 500.000 euros". L'organisme avait été saisi par des concurrents de la SNCF se plaignant de ne pas être traités équitablement pour la vente des billets de trains en ligne.

Selon le Conseil de la concurrence, le groupe ferroviaire public a également depuis pris des "engagements substantiels" pour remédier à ce problème, d'où l'ampleur limité des sanctions. Les voyageurs pourront désormais bénéficier sur tous les sites des mêmes promotions et des mêmes facilités - comme le "billet imprimé" - que celles proposées sur le site marchand de la SNCF. Celle-ci a également promis de faire bénéficier ses concurrentes de ses évolutions technologiques futures, comme la dématérialisation du billet de train.

Les agences de voyages en ligne pourront aussi "se connecter plus facilement au système de réservation de la SNCF", précise l'autorité indépendante. Le groupe public s'est ainsi engagé à baisser le prix de la licence informatique qui permet de se connecter à son système de réservation et à fournir une connexion plus directe. Le Conseil de la concurrence avait été saisi par les sociétés Karavel-Promovacances, Lastminute et Switch.

(D'après agence)