Un anniversaire catastrophix

Par , le 06 avril 2009 à 14h41 , mis à jour le 06 avril 2009 à 15h31

Les vingt ans du Parc Astérix ont été gâchés par des attractions en panne. La direction s'explique sur LCI.fr.

Le parc AstérixLe parc Astérix © DR

Pour ses 20 ans, Astérix paye sa tournée. A vrai dire, le plus célèbre des Gaulois n'a pas vraiment eu le choix. L'anniversaire de son parc d'attractions (à 30 km au nord de Paris), organisé en grande pompe ce week-end ne s'est pas déroulé comme prévu. En cause, la technique qui n'était pas au rendez vous. De nombreuses attractions étaient en panne, notamment à cause d'un problème électrique, ce qui a contraint le parc à rembourser les visiteurs.
 
"Tout le monde se plaignait dans les allées et des employés nous répondaient que le parc avait ouvert trop tôt", raconte Cyril, qui a alerté LCI.fr. Ce père de famille avait décidé d'emmener ses trois jeunes enfants dès la réouverture.  "Alors qu'au parking, le parc nous avertissait de la fermeture de cinq attractions, il y en avait en réalité neuf en panne : La Trace du Hourra, Goudurix, Tonnerre de Zeus, le Défi de César...", dénonce-t-il. "Nous avons fait la queue pendant une heure trente pour une attraction et tout ça pour se faire dire au final qu'elle fermait pour problèmes techniques", renchérit Tony, un autre internaute venu fêter l'anniversaire du parc Asterix avec sa compagne.
 
Contacté par LCI.fr, le directeur du parc conteste un tableau aussi noir. "C'est vrai que nous avons rencontré des problèmes techniques mais seules deux attractions, dont une majeure, le Grand Splash, étaient fermées toute la journée", rectifie François Fassier. "Un transformateur électrique a brûlé", détaille-t-il, "pas facile à changer un  dimanche ! ". Le parc reconnaît des "petits incidents techniques en parallèle qui ont pu immobiliser d'autres attractions de 5 à 10 minutes".
 
Le coût du lifting
 
Selon sa direction, le parc paye aussi son profond lifting de l'hiver. "Nous avons fait énormément de travaux pour anticiper les prochaines normes de sécurité européennes, notamment suite à l'accident de manège de la Fête des Loges", explique François Fassier. "Il est normal que le nouveau dispositif nécessite un rodage". Pourquoi alors ne pas avoir attendu pour ouvrir ?  "Une fois les dates  d'ouverture fixées pour la saison on ne peut pas tout annuler", pointe le directeur du parc. "Je préfère rembourser des visiteurs mécontents que de les laisser face à un parc fermé. Et pour avoir passé moi-même le week-end au parc, je peux vous dire que l'ambiance était bonne et que les 8000 visiteurs ne se sont pas tous plaints".
 
Au chapitre de ce qui a fonctionné, le nouveau spectacle s'est déroulé normalement. "Les comédiens ont assuré", reconnaît Cyril qui explique que la direction du Parc s'est engagée à lui donner de nouveaux billets "comme à de nombreux visiteurs mécontents". Notre internaute admet aussi que les travaux ont donné un coup de jeune au parc. "Je suis déçu mais je reviendrai sans problème", conclut-il.
 
Tous les visiteurs ayant pâti du démarrage difficile cette année peuvent s'adresser au parc Astérix pour demander de nouveaux billets, assure encore sa direction auprès de LCI.fr. Par ailleurs, le parc compte bien réussir cette nouvelle saison en proposant pour la première fois des nocturnes, jusqu'à 23 heures, à partir du 18 juillet. L'occasion de se réconcilier avec les visiteurs le temps d'un grand banquet ?

Par Olivier Levard le 06 avril 2009 à 14:41
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37 Commentaires

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  • Clém, le 23/06/2009 à 21h31

    Je suis allé au parc astérix hier et bien ce fut une très bonne journée , aucune panne ( sauf trace du hourra ; panne de 10 min = c pa la mort ) ! Toute les attractions etaient ouverte. Le parc asterix a donc remonté la barre est tant mieux :) Courez tous chez les Gaulois ! =)

  • Aurélien, le 02/05/2009 à 19h59

    Nous étions neuf entrées payantes avec en plus 1 bébé déçu par cette journée la pire en ce qui concerne la distraction trop d' attente et trop d 'attraction en panne. 39 euros par personne alors que ça ne les valaient pas ils auraient dû faire l'entrée à moitié prix pour montrer leur compensation dû aux désagréments causés aux VISITEURS. heureusement qu'ils y avaient des petits manèges qui n' étaient pas en panne. merci la direction du parc qui ne voit que son profit. vraiment dommage.

  • Etienne, le 02/05/2009 à 12h49

    Le site officiel du parc annoncait que le Tonnerre de Zeus était réouvert...le 1 mai on arrive un panneau annonce que tout fonctionne...on commence, menhir express tombe en panne on doit évacuer la file d'attente...goudurix ensuite 2h d'attente...on s'apercoit au loin que Tonnerre de Zeus ne tourne pas...les files d'attente tellement mal organisée que tout le monde peut passer devant tout le monde...Et le midi en sortant manger des panneaux on été ajouté disant que 5 ou 6 attractions sont fermées dont le fameux Tonnerre de Zeus...Faut arreter de prendre les clients pour des idiots...

  • Alex, le 02/05/2009 à 11h07

    Suite a notre visite du 1 er mai , nous avons été fortement decu. D'une part nous nous sommes apercu que la caissière n'avait pas pris en compte notre carte famille nombreuse sncf soit 10 euros en plus en notre faveur : la journée commencait mal. d'autant que 4 attractions étaient fermés , et pas des moindres( ex : tonnerre de zeus ! ). Du coup chaque attraction était pourvue de 2 heures d'attente. Moralité nous n'avons pu faire que 4 attractions dans la journée. grosse déception et c'est sans parlé de la visite d' Obelix qui a envoyé balader nos enfants , qui voulaient juste prendre une photo . Grosse colère !!!! Et deception pour nos enfant !!!

  • Susan, le 02/05/2009 à 00h29

    Je suis partie au parc aujourd'hui et malheureusement c'est la même constatation depuis la réouverture... A l'entrée une affiche nous informant que quatre attractions ( dont tonerre de zeus ) seront fermées pour la journée... mais en réalité bien plus.... environ sept si ma mémoire est bonne. Par conséquent, les attractions phares ont été pris d'assaut par le public et les files d'attentes s'éternisaient. Certaines de ces attractions ont pu réouvrir en FIN d'après midi mais la journée était déjà gachée et nous n'avons pas pu en profiter. Bilan : 39euros pour avoir fait 5 attractions (et pas les meilleures !!) De plus, nous avions des coupons de réductions nous faisant bénéficier de 20% sur le prix d'entrée qui ont été réfusés au moment de l'achat du billet. Le personnel a été incapable de nous en dire les raisons !! Bien entendu nous avons fait une réclamation pour tous ces inconvénients (attractions fermées et billets d'entrée) auquelle soit disant la direction y répondra dans un délai de trois semaines. Je reste néanmoins dubitative quant à l'issue de ma demande. Ce qui reste le plus consternant est le manque d'information du public ! Les 20 ans du parc laissent un goût amer...

  • ........., le 21/04/2009 à 17h17

    Quelqu'un sait-il combien d'attractions seront encore fermées le jeudi 23 avril ?? Ou même en ce moment même ??

  • Matt, le 20/04/2009 à 14h38

    Quelqu'un sait quand t'es qqui vont réouvrir le tonnere de zeus deja fermé depuis une semaine jcompte mis rendre cette semaine mais bon

  • Veromouth, le 18/04/2009 à 20h39

    Aujourd'hui 18 avril je reviens du Parc Astérix. Le tonnerre de zeus fermé ainsi que la trace du Hourra pour problème technique et l'hydre de lerne. 3 attractions en moins. Nous étions 14 dont 11 jeunes qui ont été déçu de ne pas faire ces attractions. Mais quand on vient de faire 200 km on ne fait pas demi-tour. C'est la première année que nous rencontrons ce genre de problème.

  • Cindy, le 17/04/2009 à 18h27

    Sa me fait peur tout sa ! Je dois y aller dans quelque jour, mais j'espère que le fonctionnement ne seras pas le meme ! Sa me rend triste tout ce que vous dite comme meme ! Moi qui adorais ce parc ..

  • Siissii, le 17/04/2009 à 16h24

    Cela me désole énormément ! Je doit y aller le lundi 21 avril et à vrai dire je n'ai plus trop envie d'y aller ! Si c'est pour faire que 3 attractions médiocres pour une seule journée il vaut mieux laisser tomber. Il prévoit déjà une fermeture temporaire pour LA meilleure attraction du parc Tonnerre De Zeus. J'y était déjà y allé une première fois et il n'y avait pas eu tous ces soucis là. On avait même passé une très bonne journée!

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