Comment endiguer la "spirale" des suicides ?

le 14 septembre 2009 à 21h11 , mis à jour le 15 septembre 2009 à 11h13

Le patron de France Télécom rencontre Xavier Darcos, alors que la direction du groupe redoute "un effet de contagion" après plusieurs tentatives de suicide.

Depuis février 2008, les suicides se multiplient chez France Télécom. Les syndicats dénoncent les conditions de travail. © TF1/LCI

> Suicides : des salariés témoignent de leur malaise

Le décompte des syndicats de France Télécom fait état de 23 suicides en 18 mois. Le dernier, remontant à vendredi, ayant poussé les syndicats à se tourner vers l'Etat. Xavier Darcos avait aussitôt annoncé qu'il recevrait vite le PDG, Didier Lombard, et qu'il allait notamment lui proposer d'envoyer le directeur général du travail. La rencontre se tient ce mardi. De son côté, Christine Lagarde demande la tenue d'un conseil d'administration d'urgence. Mais en attendant, le malaise persiste et la direction craint un effet de contagion.

Ainsi, une cadre travaillant dans une agence du service client à Metz, en Lorraine, a été retrouvée lundi inanimée par des collègues sur son lieu de travail après avoir absorbé des barbituriques pendant la pause déjeuner. La jeune femme aurait appris "que sa mission était terminée et qu'elle allait se retrouver en mobilité géographique", a précisé un membre de la CFDT, sans pouvoir préciser l'état de santé de la salariée. "Il est en train d'arriver ce que nous redoutions le plus, un effet de contagion. La priorité absolue depuis vendredi est de tout faire pour arrêter cette spirale infernale", a affirmé la direction dans un déclaration.

Le technicien suicidaire explique son geste "prémédité"

Le technicien de France Télécom qui s'était planté un couteau dans l'abdomen, mercredi lors d'une réunion à Troyes, après la suppression de son poste, a expliqué lundi que son geste avait été "prémédité (..) pour dénoncer les conditions" de travail et exprimer un "ras-le-bol". "C'est le ras-le-bol qui a motivé mon geste, cela m'est venu au moment où l'on m'a précisé que je n'étais plus bon à rien", a expliqué Yonnel Dervin après avoir regagné son domicile à l'issue de cinq jours d'hospitalisation.

"La veille, mon chef de service m'a fait venir dans son bureau pour m'expliquer que n'ayant plus les compétences pour tenir mon poste, je devais en changer", raconte ce salarié de 49 ans, parlant donc d'un acte "prémédité et organisé pour dénoncer les conditions" de travail dans l'entreprise. D'une voix déterminée, il décrit les conditions de travail de plus en plus difficiles mais surtout le management "à l'usure et à la pression psychologique sciemment organisé par France Télécom". "Aujourd'hui, je n'ai plus d'avenir dans quoi que ce soit, le physique est atteint mais également l'esprit, mais je ne regrette rien", a-t-il conclu.

La direction de France Télécom à Paris avait confirmé jeudi que M. Dervin "travaillait dans une structure d'intervention auprès des entreprises, dont le volume d'activité avait diminué, et dont il fallait transférer des salariés vers une structure d'intervention chez les particuliers". "Le projet de réorganisation avait été présenté en juin aux institutions représentatives du personnel, et l'équipe avait été informée en juin et juillet", avait ajouté la direction.

le 14 septembre 2009 à 21:11

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37 Commentaires

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Mary, le 17/09/2009 à 09h32
Le harcelement moral est puni par la loi me semble t'il ?
Pierre, le 16/09/2009 à 17h14
Beaucoup de métiers sont obligés de se déplacer pour le boulot, il n'y a pas pour autant des suicides à foison, faut arrêter. J'ai passé mon enfance à déménager car mon père le devait pour son boulot, j'ai pas l'impression d'avoir subi un traumatisme grave. Et ces collègues de boulot se portaient comme un charme. Vous voulez savoir quel entreprise? La Marine Nationale, cette grande admnistration tant décriée gère son personnel avec plus de soin que la plupart des entreprises privées, ce qui expliquent pourquoi beaucoup essayent d'embaucher des militaires à des taches importantes.
Anne, le 15/09/2009 à 13h34
Comment endiguer les suicides ? : en recrutant des manageurs dignent de ce nom, en étant solidaires tous entre collègues, car la division fait la part belle aux manageurs sadiques. Ne plus laisser faire même si l'on est pas concerné, cela s'appelle la solidarité, aujourd'hui c'est le copain demain ce sera vous il faut que les gens le comprennnent. SOLIDARITE pour éradiquer le phénomène du harcèlement
Ricardo, le 15/09/2009 à 12h59
C'est très simple, il suffit de revoir le management dans les entreprises. Les patrons paient des gens pour améliorer la rentabilité et faire du profit sans avoir de scrupule sur les manières de les obtenir. " Le Personnel" trinque et on leur donne une petite part sous forme d'interessement ( et pas toujours). Les Hommes et les Femmes font partie du " matériel " Fini les anciennes entreprises familiales. Dommages car cela fonctionnait bien et il y avait du résultat et de la qualité . le personnel était motivé.
Fred, le 15/09/2009 à 12h48
Je côtoie 2 entreprises différentes en tout qui se restructure et savez vous d'où viennent tous les cadres qu'ils ont mis en place pour optimiser le rendement ??? de l'automobile où l'on sait ce qui se passe . Mais les pires ce sont ces petits cheffallion (généralement des jeunes cadres tout juste sortis de l'école) qui se trémoussent aux pieds des patrons et chez qui "relation humaine" ne rîme pas avec rendement. De plus pour répondre à certain comme Maïckou, la mobilité est facile lorsque l'on est seul et en location car sinon cela implique : vendre sa maison, Mme doit trouver un autre travail, changement d'environnement et d'écoles pour les enfants et surtout généralement votre nouveau poste est moins payé. Mobilité mais à quel prix ??
Lolo, le 15/09/2009 à 12h48
Je rejoins le commentaire de Jena, c'est sûr que lorsqu'on a un passé de fonctionnaire, c'est très dur de rentrer dans le monde des entreprises privées. On n'y est pas 3 pour faire le boulot d'1. Le malaise vient de bien plus loin que ces deux dernières années : FT entreprise publique qui avait le monopole absolu, aujourd'hui se retrouve face à la concurrence (probablement pas préparée à la subir), il y a obligation de résultats, c'est clair ça fait mal, très mal. Malheureusement les plus fragiles en subissent les conséquences. Ceci dit, un suicide au travail quelque soit l'entreprise publique ou privée, ce n'est pas acceptable.
Pierre, le 15/09/2009 à 12h42
Rentabilité!!! c'est tout ce que les actionnaires et dirigeants demandent .Pour ce qui est des moyens ..là peut importe, c'est le résultat qui prime .....
Franck, le 15/09/2009 à 12h20
Qui parle des suicides dans les PETITES entreprises ? Qui parle des pressions que subissent les salariés des petites entreprises ? Tout le mode s'en moque ! J'aimerai bien des syndicats qui soient moins politiques et plus près des travailleurs, qu'ils soient de petites ou de grandes entreprises.
Lo, le 15/09/2009 à 12h20
Et oui, demander toujours plus à partir d'un moment sa passe ou ca casse, tout dépend la force de caractère de la personne. Mais, je trouve que France Télécom réagit très très lentement. Des agents mal dans leur milieu de travail, malheureusement il y en a partout dans le privé et la fonction publique. Les personnes sont des pions pour les dirigeants ( l'humain ils s'en moquent). Seulement, voilà certains passent à l'acte
Bilonda, le 15/09/2009 à 12h16
Je suis bien d'accord avec jean, merignac. tous ces fonctionnaires qui avaient une petite vie pèpère au boulot...30h voir moins par semaine, surtout aucune initiative et pas de responsabilité...pou sur ca doit les changer!!! ils faut vivre avec votre temps messieurs dames, et vous dire que partout la restruturation et la polyvalence sont de rigueur!!! finis la pause café pendant que les clients attendent...ca vous fait pas de mal et ca vous montre que finalement le secteur privé est plus productif!!! et vos patrons l'ont bien compris... maintenant mettez vous au boulot comme des millions de gens, qui eux n'en meurent pas!