Face au "cassage de prix" annoncé par Free, France Télécom prédit la "déception"

le 12 décembre 2010 à 21h50 , mis à jour le 12 décembre 2010 à 21h56

Le patron de France Télécom, Stéphane Richard, a aligné dimanche au Grand Jury RTL-LCI-Le Figaro les atouts de son entreprise face à l'arrivée de Free comme 4e opérateur sur le marché du mobile en France qui va "piquer les clients des autres".

Stéphane Richard, directeur général de France Télécom, a averti qu'il y avait "quelque risque de déception" à l'arrivée de Free, comme 4e opérateur pour le téléphone mobile en France, interrogé dimanche au Grand Jury RTL/LCI/Le Figaro. L'arrivée de Free comme 4e opérateur sur le marché du mobile en France, à côté de France Télécom, Bouygues Telecom et SFR, sera "je l'espère bénéfique pour le consommateur", a dit M. Richard. Pour autant, "il y a quelque risque de déception", a-t-il averti tout en assurant qu'il considérait Free "comme des gens sérieux". "Nous avons un marché déjà équipé et saturé", a-t-il ajouté, "où tout le monde a un téléphone mobile, voire deux".

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"C'est tout à fait différent de l'arrivée de Bouygues en 1995 dans un marché qui était encore en train de se développer avec plus de 10% de croissance par an", a-t-il rappelé. Donc, pour Stéphane Richard, "Free va logiquement essayer de prendre les clients des autres", en "cassant les prix d'après ce qu'ils disent". "On verra", a-t-il sobrement commenté en refusant de se laisser aller à "une sorte de complexe de terreur".

Pour répondre à cette nouvelle concurrence, France Télécom va "d'abord s'appuyer sur 200.000 personnes", alors que "Free, en France, c'est 4.000 personnes", a affirmé le n°1 de France Télécom. M. Richard compte aussi sur "la qualité du réseau" de France Télécom avec "95% de taux de couverture" et sur "les 1.200 points de vente". "Nous avons de grands atouts", a-t-il insisté "et en particulier les hommes et les femmes d'Orange". Résumant la situation, M. Richard a asséné : "Free ne va pas arriver pour capter une croissance mais pour piquer les clients des autres". "Nous sommes modestes", a-t-il assuré, "nous nous préparons à cette arrivée".

le 12 décembre 2010 à 21:50

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26 Commentaires

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ntaluau, le 03/03/2011 à 12h56
C'est normal, ca reste des société capitaliste !!!!!!!!
ntaluau, le 03/03/2011 à 12h55
C'est pour ca que je garde "a la carte" en me frotant les mains a l'arrivé de free, qui seront obligé de cassé leur premier abondement comme l'avait fait, bouygues a l'époque !! Forfait qu'il n'existent plus mtn !!! 16 ?/mois pour 2 h , c'est ce que ma tante paye depuis 95 :)
ntaluau, le 03/03/2011 à 12h53
Pareil, j'attend de voir les offres mobiles, mais il est fort probable que je quitte ma carte pour forfait chez eux !!! il a free, il a tout compris !!!
regatrois, le 23/12/2010 à 13h12
En réponse à M. tomtom091982 , je ne porte pas de jugement sur FT et surtout pas de critiques! Je ne mets pas non plus Free sur un piédestal ! Ce que je constate , dans mon entourage , les personnes qui étaient chez Orange ou FT ont migré chez Free , et dernièrement ceux qui étaient avec SFR-Neuf ont fait pareil SFR apparemment a vraiment un souci de communication interne , il ne suffit pas d'être 55000 comme SFR ou 200000 chez FT , il faut savoir travailler en synergie !! Et ça , les grosses structures comme FT ou SFR ont du mal ; ils y arriveront un jour sans doute mais d'autres comme Free ou Bouygues ou X seront déjà loin .....
zen1491, le 15/12/2010 à 10h15
Je n'aime pas le terme ''piquer les clients'', les gens sont assez grands pour savoir quel opérateur choisir.
cali_again, le 13/12/2010 à 15h41
Bizare... Moi je suis chez free depuis 2007 et j'ai tjs payé 29e90 par mois, pas plus, sauf quand je prend un film sur le video club je tourne autour de 33e. Free n'est pas responsable si vous appelez des numeros surtaxé à tout bout de champs!
cali_again, le 13/12/2010 à 15h36
Effectivement non je n'ai jamais essayé d'appelé la hotline vu que je n'ai jamais eu de problème depuis 3 ans que je suis chez eux :)
ruspoli, le 13/12/2010 à 14h23
La hotline chez Free ? Elle est en passe d'être placée au 1er rang !
tomtom091982, le 13/12/2010 à 14h04
FT a raison : plus les prix vont baisser plus la qualité de service sera faible. Souvenez vous du lancement de l'offre triple and play de Free !! certes leur prix était attrayant (29.90euros) mais avez-vous déjà appelé la hotline chez eux ??
ruspoli, le 13/12/2010 à 12h08
N'oublions pas de Free a innové avec le tripleplay. Avant d'être chez free, je payais en moyenne 80 euros par mois chez France Telecom pour le téléphone et internet. Par la suite avec free, 30 ? mensuels pour le téléphone, internet et la télévision. Alors j'attends avec impatience l'offre quadriplay de Free.