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Neige à l'aéroport de Roissy (19/12/2010) © TF1/LCIAvions cloués au sol, voyageurs condamnés à passer la nuit à l'aéroport, manque d'informations : la scène s'est reproduite depuis dimanche dans plusieurs aéroports européens, depuis celui d'Heathrow à Londres, en passant par Francfort, Bruxelles ou encore Roissy-Charles-De-Gaulle à Paris, au coeur des départs en vacances pour Noël. S'agissait-il d'un nouveau volcan ? Eyjafjöll s'était-il réveillé en Islande ? Que nenni : tout le problème venait de la neige. Cette neige qui avait envahi les pistes - et ce froid qui clouait les avions au sol, faute, parfois, de disposer de suffisamment de dégivrant... Des scènes impensables dans les aéroports scandinaves.
Y-aura-t-il de la neige à Noël ?
Y-aura-t-il de la neige à Noël ?
La relative douceur observée mardi est trompeuse. "Elle ne va pas durer", prévient Météo France. Le point sur les prévisions.
Publié le 21/12/2010
Le trafic aérien et ferroviaire reprend sûrement, mais lentement...
Le trafic a repris progressivement mardi dans les aéroports parisiens où plus de 3000 voyageurs ont passé la nuit de lundi à mardi en raison des perturbations liées aux intempéries. Le trafic ferroviaire restait également perturbé.
Publié le 21/12/2010
La Poste ne pourra pas livrer tous ses colis pour Noël
La Poste indique avoir pris des mesures exceptionnelles pour assurer les livraisons de colis à temps pour Noël, mais malgré tous ses efforts, quelques zones isolées ne seront pas livrées avant.
Publié le 21/12/2010
Le chaos dans les aéroports européens "inacceptable"
Après les grosses perturbations que la neige a causées dans les transports, la commission européenne a estimé mardi qu'une telle pagaille ne doit pas se reproduire.
Publié le 21/12/2010
Neige : la gestion d'Aéroports de Paris pointée du doigt
Des milliers de passagers contraints de dormir dans les aérogares, la sécurité civile mise à contribution pour leur apporter de quoi camper : pouvait-on éviter ça ? L'association des tour-opérateurs français refuse de "dramatiser". Le réseau d'agences de voyage TourCom parle de "catastrophe".
Publié le 21/12/2010
Voyage annulé par la neige : même cas que le volcan islandais
Les consommateurs dont le voyage en avion a été annulé du fait des intempéries ces derniers jours peuvent prétendre aux mêmes remboursements que dans le cas du nuage de cendres du volcan islandais.
Publié le 21/12/2010Neige en décembre, les cadeaux se font attendre ?
Y aura-t-il des cadeaux sous le sapin ? Si vous vous y êtes pris à l'avance, pas de problème. Si, comme beaucoup, vous attendez le dernier moment pour vous en préoccuper, vous risquez d'être victime de la neige. Notamment si vous avez commandé sur internet.
Publié le 21/12/2010
Royaume-Uni : la neige sème la pagaille dans les transports
La neige perturbe fortement les transports au Royaume-Uni. A Londres, la situation dans les aéroports est particulièrement compliquée. En attendant, les Eurostars sont pris d'assaut par les voyageurs.
Publié le 21/12/2010
Neige : les aéroports dans le collimateur
Alors que le trafic aérien revient progressivement à la normale dans les aéroports parisiens, les critiques fusent à l'encontre des gestionnaires d'aéroports, accusés d'impréparation.
Publié le 21/12/2010
Internet : les colis vont-ils arriver avant Noël ?
Beaucoup de consommateurs ont fait leurs courses sur internet. Mais avec les intempéries, certains colis ont pris du retard. La Poste promet de le rattraper d'ici Noël. Mais certains risquent d'arriver trop tard.
Publié le 21/12/2010
Bloqués à l?aéroport de Roissy, la colère monte
Des milliers de passagers ont passé la nuit dans l?aérogare de l?aéroport parisien et ce matin, ils déplorent le manque d'organisation.
Publié le 21/12/2010
La gare Saint-Pancras de Londres saturée par les intempéries
La Grande-Bretagne est en passe d'enregistrer un record de froid pour un mois de décembre et les perturbations dans les transports sont elles aussi record.
Publié le 21/12/2010
La neige encore en région parisienne : les images
La vigilance orange a été levée lundi après-midi dans tous les départements. Mais dans la matinée, la neige a de nouveau perturbé les transports, et les achats de Noël.
Publié le 20/12/2010
La Commission européenne a fait part de sa colère. "Je suis extrêmement préoccupé par le niveau des perturbations que la neige a causé pour voyager en Europe. C'est inacceptable", a dit le commissaire aux Transports Siim Kallas. Il a prévu dans un premier temps de demander des explications aux représentants des aéroports lors d'une réunion qui devrait se tenir "dans les prochains jours". Surtout, il et a brandi la menace de mesures législatives "sur les exigences de service minimum pour les aéroports".
Le gouvernement français a aussi haussé le ton contre les compagnies aériennes, la ministre de l'Ecologie Nathalie Kosciusko-Morizet leur reprochant "un défaut d'information". "En théorie, les compagnies aériennes sont responsables de l'information des passagers. Là , il y en a qui ont été débordées, notamment du fait de la fermeture d'autres aéroports européens", a déclaré la ministre sur France Info, reconnaissant toutefois qu'il était impossible aux compagnies aériennes d'échapper à des retards de vols. Une critique reprise par l'Association des tour-opérateurs français (Ceto), dont le président René-Marc Chikli dénonce "un défaut de communication global". Il a toutefois estimé qu'il ne fallait pas dramatiser la situation, 98% des clients des tours-opérateurs ayant finalement pu s'envoler.
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