France Télécom : le salarié immolé écrivait "je suis en trop" en 2009

  "Je suis en trop". C'est ce qu'avait écrit dans une lettre à sa direction le salarié de France Télécom quelques mois avant de s'immoler par le feu. "Cette lettre ouverte a été reçue le 18 septembre 2009 par le président du CNHSCT (Comité National d'Hygiène, de Sécurité et des Conditions de Travail, ndlr)", a indiqué un porte-parole de France Télécom, qui était à l'époque en pleine crise sociale en raison d'une vague de suicides à partir de 2008.
 
Dans le document de six pages titré "lettre ouverte à mon employeur et à son actionnaire principal", l'Etat, le salarié de 57 ans évoque une "situation endémique" au sein du groupe et souligne que "le suicide reste comme étant LA SOLUTION!", selon des extraits publiés par le site Mediapart et authentifiés par la direction de France Telecom. "Continuons tous, employeur, Etat actionnaire et décideur, syndicats, salariés, à ignorer les vraies causes profondes: dans dix ans on sera encore à traiter de ce même sujet.... enfin non... une certaine catégorie du personnel aura disparu par départ en retraite ou par suicide: et le problème sera réglé, enfin!", prévient le salarié père de quatre enfants. Evoquant sa "mise à la poubelle" et se disant victime de "harcèlement subi", il souligne que "ceux qui sont abandonnés et contraints de faire face à l'échec au quotidien sont très mal! Ils sont soucieux de la qualité de leur prestation, rendue impossible, sans voie d'issue!". "Je suis dans ce segment là", ajoute l'employé.

Un porte-parole de France Télécom a précisé que la lettre avait été "immédiatement transmise à la directrice des ressources humaines France de l'époque qui était en charge de centraliser, de dispatcher les nombreux courriers préoccupants que nous recevions à cette époque. Elle l'a immédiatement transmise aux responsables locaux. " Il a ajouté que la "lettre est un élément qui est sans doute important dans les enquêtes aussi bien interne que judiciaire en cours" et assuré que France Télécom allait "donner aux enquêteurs toutes les précisions nécessaires".

"Ce courrier aurait peut-être du plus pris en compte"

"Je pense que ce courrier aurait peut-être dû plus pris en compte", a estimé Laurent Riche, délégué syndical central CFDT pour France Télécom Orange qui assistait au Comité d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail (CHSCT) extraordinaire qui se tenait jeudi à Bordeaux, 48 heures après le décès de ce salariés de 57 ans. "D'autres salariés qui se sont donné la mort ces dernières années avaient pour certains aussi des courriers un peu similaires (...) qui avaient pointé la responsabilité de l'entreprise par rapport à leur geste", a indiqué M. Riche, rappelant cependant qu'il est "très difficile de faire un lien direct".

Le délégué central a également tenu à "repositionner" ce courrier adressé "dans un contexte que l'on a tous connu, la crise sociale de 2009 (...) où de nombreux salariés exprimaient haut et fort que les pratiques managériales essaient insupportables, qu'il fallait arrêter un certain nombre de méthodes à un moment où l'entreprise était dans le déni". Lors de ce CHSCT, les organisations syndicales ont voté à l'unanimité, sans que la direction ne prenne part au vote, que soit conduite une expertise qui sera réalisée par un cabinet externe à l'entreprise, mandaté et choisi par les organisations syndicales. Elles demandent également que ce suicide soit reconnu comme un accident de travail. "Cette expertise va analyser tous les éléments qui sont de nature à comprendre ce qui a pu conduire à cet acte dramatique" a indiqué à l'issue du CHSCT Brigitte Audy, directrice Orange Sud-Ouest, et "une fois de plus nous serons totalement transparents par rapport à ces résultats".

Le délégué syndical central CFDT, organisation à laquelle adhérait le défunt, entendait également rencontrer rapidement la famille pour lui expliquer notamment qu'elle peut porter plainte contre X. "Elle peut le faire si elle le souhaite, d'autres familles l'ont fait dans des cas similaires", a rappelé M. Riche, rappelant qu'elle permettrait "de regarder l'ensemble des contours professionnels et personnels" de Rémy.

Le PDG de la Poste Jean-Paul Bailly a affirmé jeudi avoir immédiatement apporté son soutien au patron de France Télécom Stéphane Richard après le suicide de son salarié. Interrogé pour savoir s'il s'était demandé si un tel événement pourrait se produire à la Poste où les syndicats ont organisé une grève fin mars pour dénoncer un malaise social, M. Bailly a répondu: "Evidemment. N'importe quel responsable d'entreprise est choqué douloureusement par un drame de ce type là". "C'est terrible quand dans une équipe de travail se produit quelque chose de ce type là", a dit le dirigeant, estimant que "le travail peut être facteur de stress ou de difficultés (...) mais moi je vois au moins autant de cas où c'est un formidable soutien".