Accusations contre Free : Besson veut un audit avant 10 jours

le 20 février 2012 à 07h54 , mis à jour le 20 février 2012 à 07h56

Free Mobile, dont les offres à bas prix rencontrent un vif succès, respecte-t-il ses obligations de couverture réseau ? Face aux accusations d'autres opérateurs, dont SFR, Eric Besson aurait demandé un nouvel audit, parallèle à celui de l'Arcep, dont il réclame les résultats avant fin février.

Image d'archives © ABACA

A son lancement début 2012, Free Mobile s'était engagé à couvrir 27% de la population avec son propre réseau et avait signé un contrat d'itinérance avec Orange pour couvrir les trois quarts restants, en attendant de développer son propre réseau. Mais les autres opérateurs assurent que Free, dont les offres à bas prix rencontrent un franc succès, ne respecte pas cette obligation de 27%. Et la polémique monte, entre accusations et démentis. A tel point qu'Eric Besson aurait, s'il faut en croire LaTribune.fr, demandé à l'Agence nationale des fréquences (Anfr) de réaliser un audit sous dix jours. Les termes de la lettre révélée par La Tribune sont sans équivoque : il s'agit de mesurer "la couverture effective des réseaux de l'opérateur Free Mobile sur le territoire métropolitain".

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Plus d'infos

Détail symptomatique - bien que non confirmé du côté du ministère de l'Industrie : Eric Besson aurait souhaité qu'on lui rende compte des premiers résultats le 29 février, à lui et non à l'Arcep. Par ailleurs, cet audit évoqué par LaTribune.fr serait parallèle à celui mené par l'Arcep, le gendarme du secteur. L'Autorité de régulation des télécoms avait annoncé vendredi son intention d'entendre toutes les parties dans le dossier de la collaboration passée entre Orange et Free Mobile, y compris leurs concurrents. Elle compte communiquer officiellement début mars sur "le résultat des nouvelles mesures de couverture des différents opérateurs mobiles".

Parmi les accusateurs de Free, SFR (groupe Vivendi) a déjà affirmé à l'Arcep que des mesures réalisées sur la couverture de Free révélaient un transit "majoritairement voire quasi-exclusivement par le réseau en itinérance d'Orange" dans certaines communes réputées couvertes par Free. Selon des sources concordantes, Orange est contraint de gérer sur son réseau 90% du trafic de Free Mobile. Le patron d'Orange, Stéphane Richard, a estimé la montée en puissance du trafic de Free "plus importante et plus rapide que ce qui avait été anticipé et annoncé" par le nouvel arrivant. Selon lui, Free Mobile compte "environ 1,5 million d'abonnés".

le 20 février 2012 à 07:54

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38 Commentaires

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maiden32, le 20/02/2012 à 23h30
J'en sais que le nom de l'opérateur qui est écrit sur l'écran de mon téléphone est "Free", j'ai ma ligne qui est ouverte depuis le 17 janvier et une seule fois j'ai basculé sur le réseau "Orange", c'était au fin fond de la Haute Savoie... et encore, pendant 20 minutes... Après, je comprends que Orange, SFR et Bouygues tirent la tronche: chaque mois, c'est pas loin de 40 millions d'euros qui leurs passent sous le nez (voir plus...)
boum1, le 20/02/2012 à 21h33
Les usagers ne se plaignent pas encore ! nuance ! on en reparle dans quelques temps une fois les poissons pris dans le filet et où il sera temps alors de les écailler rondement !
boum1, le 20/02/2012 à 21h30
Nicolefoux : vous croyez encore au père noel ? quand vous payez 19.99 euros on vous en donne pour 19.99 euros et pas un liard de plus ! évidemment quand ce sont les grands opérateurs qui entretiennent et modernisent en permanence le réseau c'est facile de casser les prix ! par ailleurs si vous étiez un consommateur averti qui ne regarde pas qu'à court terme ses 10 euros de gain minable vous sauriez que toutes les options sont payantes et que une fois sa clientèle assurée, free n'aura pas le moindre scrupule à faire envoler ses prix ! lisez 60 millions de consommateurs ou que choisir cela vous aidera à redescendre sur terre ! le ministre Besson a entièrement raison mais évidemment aux yeux de gens ayant le nez assez court cela ne peut etre que par intéret ! mais bien sur ! merci de me publier svp.
surprise376, le 20/02/2012 à 21h28
Vous dites "je capte le réseau Free sans problème..." qu'est-ce que vous en savez que c'est le réseau de Free et non pas celui d'Orange ?
necronomicon66, le 20/02/2012 à 21h06
Il ferait bien de la mettre en veilleuse
boum1, le 20/02/2012 à 18h47
C'est clair moi je ne vais pas chez free parce que c'est tout simplement de la poudre aux yeux ! on en reparle d'ici peu.
freeordie, le 20/02/2012 à 18h24
Nicolefoux: Ce que vous voyez, c'est votre seul interêt. Votre vision est à court terme. Cela a commencé il y a plus de 30 ans avec les grandes surfaces et les "Hard Discount" qui commencaient déjà à transformer les acheteurs en chômeurs 'C'etait moins cher, Y AVAIENT PAS PHOTO).Cela me fait penser à l'histoire de Pinochio : Les gamins se gavaient de friandises, gratuites, sans savoir que cela les transformaient petit à petit...en ânes... et qu'ils allaient par la suite en baver grave.
j.bon, le 20/02/2012 à 18h13
Et oui tout le problème est la comment être le candidat du peuple tout en continuant a preserver ses copains !
yoyo755, le 20/02/2012 à 18h05
Moi aussi, avec le matériel des autres, je peux vous promettre monts et merveilles !
chnord01, le 20/02/2012 à 16h26
Rompre le contrat, je ne suis pas sûr, mais ce qui pourrait se passer, c'est que si effectivement, Free ne respectait pas ses engagements, il pourrait perdre sa licence d'opérateur (le réseau était l'une des conditions à l'attribution de la licence), et du coup, le contrat pourrait être requalifié en contrat de MVNO, qui est autrement bien plus élevé que le contrat actuel, et du coup, Free devrait je pense monter ses forfaits pour rentabiliser. Je pense qu'on commencera à y voir un peu plus clair après le rapport de l'ARCEP de toute manière...