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Après 5 ans de procédure, Free a été condamné à 100.000 euros d'amende et 40.000 euros de dommages et intérêts à l'UFC-Que Choisir, pour "pratiques commerciales trompeuses" par le tribunal correctionnel de Paris concernant son offre d'accès "illimité" à internet, a annoncé mercredi la DGCCRF. Le groupe Iliad, maison-mère de Free, n'a pas souhaité faire de commentaires.
Orange va gagner un milliard d'euros avec FreeOrange va gagner un milliard d'euros avec Free
L'utilisation par Free du réseau de l'opérateur historique rapportera 1 milliard d'euros à France Télécom, selon son PDG.
Publié le 05/03/2012
Réseau : pour le gendarme des Télécoms, Free Mobile est dans les clous
Free Mobile remplit ses obligations réglementaires en terme de couverture de la population française, a annoncé mardi le président de l'Autorité des télécoms (Arcep). Cette annonce intervient au terme d'une nouvelle série de vérifications menées après plusieurs semaines de polémiques.
Publié le 28/02/2012
Réseau de Free : SFR accuse, et présente ses preuves
SFR a écrit au régulateur pour lui présenter ses vérifications sur le réseau de Free. Des vérifications qui montrent, selon l'opérateur, que l'essentiel des appels effectués par des clients de son rival Free transitent par le réseau d'Orange.
Publié le 04/02/2012
Le gendarme des télécoms va (re)vérifier le réseau couvert par Free mobile
Eric Besson a envoyé une lettre, à laquelle le Figaro a eu accès, à l'Arcep, le gendarme des télécoms pour lui demander de vérifier l'étendue du réseau de Free mobile.
Publié le 27/01/2012Interrogations sur le réseau Free Mobile, Xavier Niel s'explique
Quinze jours après les débuts de Free Mobile, le fondateur d'Iliad, Xavier Niel, a voulu balayer mercredi les accusations visant le fonctionnement du réseau en assurant respecter les obligations de couverture mais reconnaissant que la couverture à Paris est à ce jour "exécrable".
Publié le 25/01/2012
Orange "ne s'alignera jamais" sur les prix de Free, selon son PDG
Orange ne rentrera pas dans la course aux prix lancée par Free Mobile, annonce Stéphane Richard, PDG de France Télécom, dans le Journal du Dimanche. Le risque selon lui? "Que tous les opérateurs deviennent low cost".
Publié le 21/01/2012
Offre Free Mobile : Bouygues Telecom riposte à son tour
L'opérateur de téléphonie a annoncé vendredi une baisse des tarifs de sa marque low-cost B&You via deux forfaits, l'un à 9,99 euros et l'autre à 19,99 euros, ce dernier proposant les mêmes conditions que l'offre Free qui a bousculé le marché mardi.
Publié le 13/01/2012
Offre Free mobile : SFR et Orange répliquent
France Télécom a baissé ses tarifs sur les principales offres de Sosh, sa marque low-cost sur Internet, et SFR a fait de même sur sa gamme Red.
Publié le 12/01/2012Free : un forfait unique à 19,99 euros
L'opérateur a dévoilé un forfait unique fixé à 19,99 euros, commercialisé dès ce mardi, qui est le moins cher du marché a affirmé Xavier Niel, PDG de la maison-mère Iliad.
Publié le 10/01/2012
A la suite d'une plainte déposée en 2006 par l'association de défense des consommateurs UFC-Que Choisir, la Direction générale de la consommation, de la concurrence et de la répression des fraudes (DGCCRF) avait lancé une enquête et proposé des suites pénales en 2007. Elle avait mis en lumière le fait que si Free proposait un forfait internet "haut débit illimité" (à 29,99 euros par mois), "l'opérateur avait parallèllement mis en place un dispositif de limitation du débit au détriment de ses clients non dégroupés", selon le communiqué de la DGCCRF. Les abonnés non dégroupés sont ceux qui continuent de payer un abonnement téléphonique à l'opérateur historique France Télécom. Free propose depuis 2004 à ses clients la possibilité d'un "dégroupage total", soit l'inclusion dans leur forfait Free de l'accès à la ligne téléphonique.
Limitation temporaire
En 2006, environ 70% des abonnés Free étaient dégroupés, pour un total de quelque 1,8 million d'abonnés. "Le dispositif visait à contenir le trafic, réduisant ainsi la bande passante achetée à l'opérateur historique", indique la DGCCRF. Cette pratique de limitation n'aurait cependant été que temporaire, ne durant qu'approximativement une année, selon une source proche du dossier.
Free a lancé dès novembre 2002 une offre d'accès à internet via l'ADSL pour 29,99 euros par mois, se montrant à cet égard plus attractif que ses concurrents. Il avait ajouté au fur et à mesure, pour le même tarif, d'autres services à sa box Freebox comme la téléphonie illimitée vers les fixes (été 2003) puis la télévision numérique par internet (décembre 2003). La filiale d'Iliad vient de lancer en janvier une offre de téléphonie mobile à bas prix qui a bouleversé le marché.
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