La RATP exige qu'il ferme son site sur les incidents de trafic

Par , le 23 février 2011 à 10h49 , mis à jour le 23 février 2011 à 14h12

Interview - La régie francilienne a envoyé à un ingénieur une lettre recommandée le sommant de fermer immédiatement son site incidents-ratp.com.

Le site incidents-ratp.comLe site incidents-ratp.com © DR

L'idée était simple et dans l'air du temps : permettre aux usagers des transports franciliens de partager leurs informations sur les incidents dans le métro et le RER grâce à un outil simple et collaboratif sur Internet.  A priori rien d'illégal, sauf que son  créateur, Olivier Girardot, a baptisé le site "incidents-ratp.com", ce qui n'a pas été du goût de la régie parisienne. Dans une lettre recommandée, la RATP exige qu'il le ferme immédiatement. Sur Twitter et les sites high-tech, comme chez nos confrères de Numerama et Reflets.info, les internautes prennent fait et cause pour le site, y voyant une atteinte à la liberté d'expression. Olivier Girardot revient sur cet épisode et explique à TF1 News ce qu'il compte faire maintenant.

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Olivier Girardot
Olivier Girardot

TF1 News : Pourquoi avoir lancé le site incident-ratp.com?

Olivier Girardot, fondateur de incidents-ratp.com : Je suis ingénieur et un usager quotidien des transports publics franciliens et j'ai lancé ce projet au mois de décembre dernier. Le but était de bâtir une plateforme sur Internet où pourraient se retrouver les clients et usagers de la RATP quel que soit le type de transport - métro, RER... - pour partager en temps réel les incidents sur le réseau et leur permettre de s'organiser différemment. Ce service devait être ouvert, libre et gratuit, les usagers pouvant envoyer des informations via le site Internet, Twitter, ou une API (NDLR : une interface de programmation) permettant à n'importe quelle application de s'y connecter. J'avais aussi commencé le développement d'une application Android (NDLR : le système d'exploitation pour téléphones de Google)...

TF1 News : Jusqu'au jour où...

O. G. : Samedi dernier, le 19 février, alors que j'étais en beta publique (NDLR : un test ouvert), j'ai reçu une lettre recommandée de mise en demeure. La RATP me demandait dans cette lettre de stopper toute activité sur le service, de confirmer par écrit que je m'engageais à ne plus menacer leur propriété intellectuelle, et de rendre gratuitement le nom de domaine. Ils y écrivaient aussi qu'un tel site est "susceptible de fournir des informations erronées sur les incidents pouvant avoir lieu sur le réseau RATP, et engendrer de ce fait des perturbations dues à une surpopulation sur les lignes".

TF1 News : Qu'en pensez-vous ?

O. G. : Sur le point du nom de domaine, je suis d'accord avec la RATP. Je trouvais simplement que ce nom sonnait bien mais je suis tout à fait d'accord pour leur rendre au nom de la propriété intellectuelle. Je ne pensais pas avoir de problème mais ils sont dans leur bon droit sur ce volet. Le problème c'est qu'il y a apparemment un amalgame et qu'ils vont un peu loin dans leur réaction vis-à-vis d'un service qui ne vise qu'à rentre la contribution simple, facile, et rapide. Cela ne relève plus du droit de la marque mais de la liberté d'expression.  Si certains s'amusent à signaler de faux incidents, d'autres seront suffisamment intelligents pour les signaler comme erronés et les faire disparaitre. C'est une sorte de "main intelligente", cela ne peut pas entraîner de "surpopulation" comme l'écrit la RATP. Mon but n'est pas de leur nuire ou d'alimenter un dossier à charge!

TF1 News : Allez-vous céder?

O. G. : Non, je prépare une réponse avec mon avocat. Sur le nom de domaine, il n'y pas de problème, mais je ne trouverais pas une fermeture du service acceptable (MAJ : le site sera prochaînement rebaptisé, les internautes pouvant voter pour le nouveau nom).

Pour la RATP, une "utilisation abusive" de son nom 

Alors, atteinte à la liberté d'expression ? "C'est son interprétation de notre lettre", réplique la régie à TF1 News, "ce que nous reprochons pour l'instant, c'est simplement une utilisation abusive du nom de la RATP, qui est déposé. Cela risque de créer la confusion avec notre site officiel et notre propre service d'information sur le trafic". La régie refuse toutefois de se prononcer sur son attitude vis-à-vis du site si son nom venait à changer, estimant que "la question ne se pose pas pour le moment" et préférant trouver un accord directement avec Olivier Girardot.  Affaire à suivre.... 

Par Olivier Levard le 23 février 2011 à 10:49
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39 Commentaires

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  • remanimation, le 25/02/2011 à 09h16

    Encore et toujours des râleurs ! C'est la vie, les pannes ca arrivent, c'est comme sur votre voiture ! Si tu es pas content, prend ta voiture, on verra si tu tombera jamais en panne ;) A bon entendeur...

  • wulfila55, le 24/02/2011 à 12h34

    @ Casimirus94 je ne pense pas que ce soit aux usager qui payent de prendre l'initiative de dire bonjour aux employés qui sont payé pour travailler... On avait tendance a dire "le client est roi", ce n'est plus du tout le cas. Quand vous allez dans un restaurant, vous pensez que c'est au client d'aller voir le serveur pour demander la carte, passer sa commande, etc.. ? Quand a la validation des titres de transports, pour des trains a l'heure, je le veux bien. Mais je ne m'offusque pas des gens qui ne les valident pas quand les trains sont en retard. Vous payez pour un service, si le service n'est pas la ... Et je sais que la notion de "retard" a la RATP et SNCF est : plus de 15 minutes après l'heure fixé. Mais la aussi je suis désolé, dans un monde ou comme vous le dites vous même les choses peuvent évoulent en moins de 2 minutes, 15 minutes c'est trop ...

  • moira1977, le 24/02/2011 à 06h24

    Qu'ils commencent par être aimables déja, avec leurs guichetiers occupés à raconter leur vie pour une paie qu'une caissière ne verra jamais, et surtout actifs et réactifs et on reparlera de leur sens du service au public rentre avec tes pieds je connais ce nom depuis 15 ans, pas de fumée sans feux sncf ratp même combats : leurs intérêts, pas ceux des "usagers"

  • ardatlilly, le 23/02/2011 à 20h26

    Il aurait dû le nommer RentreAvecTesPieds.com ahahah

  • opinion74, le 23/02/2011 à 20h16

    Il est vrai qu'utiliser le nom de RATP n'est pas juridiquement bien senti, en reavanche fermer le site est disproportionner. Que fait on d ela liberté d'expression. Les droits reculent tous les jours c'est dingue.

  • aliasnico, le 23/02/2011 à 20h13

    Excellente suggestion, licteur70.

  • skale63, le 23/02/2011 à 20h05

    Il est vrai que juridiquement utilisé le nom de ratp est à proscrie, en revanche la fermeture est abusive, et la liberte d'expression dans l'histoire. Si les informations son exactes et que le modérateur fait son oeuvre, l'idée est d'utilité publique, bravo

  • casimirus94, le 23/02/2011 à 20h04

    Pour votre information, le site ratp propose déjà les informations du trafic en temps réel ! il est inutile de diffuser des informations sur des incidents qui ne durent que deux minutes !!! aucun intérêt ! Le temps de mettre en ligne, et la rame de métro est déjà repartie !je suis salarié de la ratp,Avant de dire que nous n'avons "aucun sens du service" , commencez déjà par dire "bonjour" aux Machinistes et validez votre titre de transport !

  • cotote_78, le 23/02/2011 à 19h34

    J'ai visité le site. L'idée est bonne, mais : - on connaît le moment de l'incident, mais pas toujours sa nature - n'importe quel farceur peut cliquer sur +1 ou -1 (je l'ai fait !) et fausser complètement l'information Il y a donc du boulot à faire pour que le site (même sous un autre nom) soit vraiment utile et crédible.

  • 421123, le 23/02/2011 à 19h25

    Que pense la RATP de la liberté d'expression?

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