Retour MYTF1
Après la démonstration très "Steve Jobsienne" de Xavier Niel lors de la présentation de l'offre Free Mobile le 10 janvier (Lire : Free : un forfait unique à 19,99 euros ), le PDG de France Télécom se lance lui aussi dans la bataille des mots. "Personne ne sort gagnant de ce show indigne qui a noyé les Français dans une désinformation que je regrette. Cela a provoqué dans nos boutiques une vague de comportements agressifs et d'incivilités", souligne Stéphane Richard dans un entretien accordé au Journal du Dimanche. "Je n'ai l'habitude d'insulter ni les clients, ni les concurrents, même pour faire du buzz", a-t-il ajouté en référence au terme "pigeons" employé par Xavier Niel pour désigner les clients des opérateurs dits "historiques".
Chahuté par Free, SFR se prépare à des ajustements douloureuxChahuté par Free, SFR se prépare à des ajustements douloureux
Déstabilisé par l'arrivée de Free sur le marché de la téléphonie mobile, l'opérateur cherche à réduire ses coûts. Deux syndicats évoquent un projet de suppressions d'emplois. Rien n'a été officiellement présenté, répond la direction, sans nier qu'une "adaptation des structures" soit à l'étude.
Publié le 12/05/2012
Les usagers de Free Mobile de nouveau victimes du "coup de la panne"
Privés de réseau une partie de l'après-midi, de nombreux abonnés du petit dernier des opérateurs français ont passé une journée noire mardi. Le retour à la normale était constaté dans la soirée. Du côté d'Orange, on démentait toute responsabilité.
Publié le 20/03/2012Orange va gagner un milliard d'euros avec Free
L'utilisation par Free du réseau de l'opérateur historique rapportera 1 milliard d'euros à France Télécom, selon son PDG.
Publié le 05/03/2012
Bousculé par Free, SFR pointe le rôle de l'Etat
Après Orange et Bouygues Telecom, SFR fait ses comptes : l'opérateur a perdu 200.000 clients depuis l'arrivée de Free sur le marché. Le président du directoire de Vivendi, Jean-Bernard Lévy, qui contrôle SFR, dénonce "les faveurs et contorsions" qui ont rendu possible l'offre de Free Mobile.
Publié le 01/03/2012134.000 clients de Bouygues Telecom sont partis chez Free
Le 22 février, Orange avait annoncé avoir perdu 201.000 abonnés, mais Bouygues en comptabilise moins au total.
Publié le 29/02/2012Réseau : pour le gendarme des Télécoms, Free Mobile est dans les clous
Free Mobile remplit ses obligations réglementaires en terme de couverture de la population française, a annoncé mardi le président de l'Autorité des télécoms (Arcep). Cette annonce intervient au terme d'une nouvelle série de vérifications menées après plusieurs semaines de polémiques.
Publié le 28/02/2012
Orange fait ses comptes face à l'offensive de Free
Alors que le trafic de Free Mobile utilisant le réseau d'Orange dans le cadre d'un contrat d'itinérance est significativement plus élevé que prévu, ce dernier opérateur voit parallèlement son nombre d'abonnés fondre : plus de 200.000 sont passés à la concurrence depuis l'arrivée de l'offre de Free.
Publié le 22/02/2012
Accusations contre Free : Besson veut un audit avant 10 jours
Free Mobile, dont les offres à bas prix rencontrent un vif succès, respecte-t-il ses obligations de couverture réseau ? Face aux accusations d'autres opérateurs, dont SFR, Eric Besson aurait demandé un nouvel audit, parallèle à celui de l'Arcep, dont il réclame les résultats avant fin février.
Publié le 20/02/2012
Réseau : le PDG d'Orange pointe "une grosse sous-estimation de la part de Free"
Le PDG du groupe de télécommunications a reproché, mardi, à Free de ne pas avoir "correctement anticipé" son succès, causant ainsi un engorgement du réseau Orange. Il a également assuré qu'il était "hors de question" que ses abonnés pâtissent des conséquences de ce contrat d'itinérance.
Publié le 14/02/2012Internet illimité : Free condamné
Suite a une enquête de la DGCCRF, le tribunal correctionnel de Paris a condamné Free à 100.000 euros d'amende pour "pratiques commerciales trompeuses". La DGCCRF avait mis en lumière que l'opérateur avait "mis en place un dispositif de limitation du débit au détriment de ses clients non dégroupés".
Publié le 08/02/2012
Interrogations sur le réseau Free Mobile, Xavier Niel s'explique
Quinze jours après les débuts de Free Mobile, le fondateur d'Iliad, Xavier Niel, a voulu balayer mercredi les accusations visant le fonctionnement du réseau en assurant respecter les obligations de couverture mais reconnaissant que la couverture à Paris est à ce jour "exécrable".
Publié le 25/01/2012Offre Free Mobile : Bouygues Telecom riposte à son tour
L'opérateur de téléphonie a annoncé vendredi une baisse des tarifs de sa marque low-cost B&You via deux forfaits, l'un à 9,99 euros et l'autre à 19,99 euros, ce dernier proposant les mêmes conditions que l'offre Free qui a bousculé le marché mardi.
Publié le 13/01/2012
Offre Free mobile : SFR et Orange répliquent
France Télécom a baissé ses tarifs sur les principales offres de Sosh, sa marque low-cost sur Internet, et SFR a fait de même sur sa gamme Red.
Publié le 12/01/2012Free : un forfait unique à 19,99 euros
L'opérateur a dévoilé un forfait unique fixé à 19,99 euros, commercialisé dès ce mardi, qui est le moins cher du marché a affirmé Xavier Niel, PDG de la maison-mère Iliad.
Publié le 10/01/2012Le lancement de la fusée Free mobile fait le buzz
A une semaine de l'échéance fixée par le gendarme des télécoms, les analystes se perdent en conjectures sur le lancement et le détail de l'offre de téléphonie mobile de Free qui promet de diviser la facture des Français par deux. En attendant, l'opérateur s'amuse à semer des indices sur le Net.
Publié le 05/01/2012
Arrivée imminente de Free mobile : Orange sur les starting-blocks
Dans une interview au Figaro, le PDG de France Télécom-Orange, Stéphane Richard, déclare avoir "tout un arsenal pour répondre à Free" - qui doit lancer une offre mobile sous peu - en particulier une baisse des prix.
Publié le 02/01/2012
Il reproche surtout au patron de Free "de laisser entendre n'importe que n'importe qui peut lancer une offre". Stéphane Richard rappelle qu'une offre mobile "nécessite beaucoup d'investissements, de compétences. Nos amis de Free ne vont pas tarder à s'en rendre compte". Principal point de désaccord? Les prix pratiqués par Free. "Le vrai risque serait que tous les opérateurs deviennent low cost", synonyme pour Stéphane Richard de "moins d'investissements, moins de services, moins d'emplois".
Il estime qu'un "réseau de téléphonie ne se limite pas à des prix alléchants", précisant qu'"on peut toujours faire moins cher, mais c'est souvent moins bien". C'est pourquoi il affirme qu'Orange "ne s'alignera jamais sur les prix de Free" car il offre "la sécurité, la fiabilité, des innovations". Face à l'arrivée de Free Mobile et de son forfait illimité à 19,90 euros par mois, seuls les tarifs de l'offre low cost d'Orange, baptisée Sosh, avait été réajustés. Prochain défi pour l'offre mobile de France Télécom : l'arrivée du 4G, que l'opérateur historique proposera "dans quelques mois". "Nous ne sommes qu'au début du match", avance-t-il. Et bien, que le meilleur gagne.
Chargement en cours...
