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© TF1NewsNom de code : Sosh. Mission : proposer une offre de téléphone portable "sans engagement" à petit prix. "C'est notre réponse 'low cost', mais pas 'low service' ni 'low valeur' vis-à-vis de nos clients", a expliqué Stéphane Rihcard, le PDG de France Télécom.
Télécom : plus de la moitié des plaintes concerne le mobileTélécom : plus de la moitié des plaintes concerne le mobile
Facturation, résiliation du contrat..., selon l'Association française des utilisateurs des télécoms, le mobile représente 53% des doléances reçues pour l'année 2011, en hausse de 11% par rapport à 2010.
Publié le 16/03/2012
Juste avant l'arrivée de Free, France Télécom lance son offre low cost
L'opérateur de téléphonie a détaillé, mercredi, "Sosh". Au programme : des prix attractifs et un service client assuré uniquement sur Internet. Objectif : séduire les jeunes technophiles avant l'arrivée de Free Mobile dans quelques mois.
Publié le 07/09/2011
Téléphonie mobile : à la Fnac, on ne pourra plus acheter que du SFR
La Fnac, qui n'occupe aujourd'hui qu'1% dans le marché du mobile, a décidé de confier la totalité de ses rayons de téléphonie à SFR. Objectif : profiter de la forte croissance de ce secteur.
Publié le 17/06/2011
La Poste se lance dans la téléphonie mobile
L'entreprise lance lundi sa première offre mobile. Un défi difficile à relever dans un secteur où petits et grands opérateurs sont déjà en guerre permanente pour proposer les tarifs les plus attractifs.
Publié le 23/05/2011
Bientôt une offre de téléphonie mobile sociale à 10 euros/mois
Un tarif social pour la téléphonie mobile, labellisé par l'Etat, va apparaître dans les prochains mois chez les principaux opérateurs français permettant ainsi aux plus démunis de bénéficier de 40 minutes de communication et 40 SMS pour une dizaine d'euros par mois.
Publié le 07/03/2011
Orange/Free: accord sur le mobile et la 3G
Orange va permettre au fournisseur d'accès internet Iliad de disposer d'une couverture nationale de téléphone mobile en France incluant la 3G.
Publié le 03/03/2011
L'opérateur a annoncé jeudi que sa nouvelle marque de téléphonie à bas coût arriverait sur le marché au mois de septembre. Objectif ? Résister à la concurrence de SFR et Bouygues qui proposent déjà de telles offres, mais surtout préparer le terrain avant l'arrivée de Free dans le secteur de la téléphonie. Ce quatrième opérateur devrait commencer à émettre début 2012.
Et pour sortir du lot, France Télécom a décidé de jouer le tout-Internet. La nouvelle marque de France Télécom se rapproche de celle annoncée début juillet par Bouygues Télécom, 'B&YOU', destinée aux utilisateurs qui gèrent en ligne leur accès aux télécoms. Sosh sera une marque "entièrement digitale car elle sera uniquement commercialisée sur Internet et extrêmement attractive en termes de prix", a indiqué Stéphane Richard sans toutefois donner de fourchette de prix.
Autre point mis en avant par l'opérateur : cette offre "sera souple" car "on pourra y souscrire sans engagement". Les clients auront le choix de se procurer uniquement la carte SIM ou bien d'acheter la carte SIM et le mobile. De quoi faire monter d'un cran la concurrence à la rentrée, un des moments privilégiés des Français pour changer leur formule d'abonnement.
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