"Temps complet choisi", le salut pour les caissières ?

L'idée est astucieuse et répond à un besoin réel des caissières. Celles qui se plaignent souvent de leurs horaires décousus et de salaires insuffisants pourraient voir dans le "temps complet choisi", une initiative qui leur permet de travailler davantage en exerçant d'autres compétences, une réponse à leurs revendications. Après Auchan mercredi, c'est Carrefour qui annonce ce jeudi avoir mis en place ce nouveau système.

 
L'enseigne de grande distribution teste dans deux de ses hypermarchés la "polyactivité" auprès des caissières souhaitant travailler à temps complet et Carrefour souhaite maintenant étendre l'expérience à l'ensemble de ses magasins en France. Comme cela se fait déjà dans les chaînes de hard discount, les caissières volontaires peuvent être employées au remplissage des rayons pour atteindre un volume horaire de 35 heures leur permettant d'augmenter de 15% leur revenus.
 
"Le but est d'améliorer le pouvoir d'achat et de réduire la précarité", commente Jean-Luc Masset, directeur des ressources humaines de Carrefour, soulignant que l'expérience, menée depuis septembre dans les hypermarchés de Mont-Saint-Aignan (Seine-Maritime) et de Venette (Oise), se faisait en concertation avec les représentants du personnel.
 
"Travailler plus pour gagner plus"
 
A Mont-Saint-Aignan, qui compte 130 caissières dont 70 à temps partiel, 25 d'entre elles ont manifesté leur intérêt pour la formule et 16 ont été retenues puis formées. Carrefour comptant 20.000 caissières dont 40% à 50% sont employées à temps partiel,  des milliers d'entre elles pourraient être concernées à terme.
 
Chez Auchan, on annonce déjà vouloir faire passer 3.000 salariés du temps partiels subis à ce "temps complet choisi" dans les deux ans, en modulant le volume de leurs heures de travail chaque semaine. Le président d'Auchan France, Arnaud Mulliez, a présenté mercredi cette "avancée sociale" qui est, selon lui, "un bien pour la pérennité de l'entreprise" et correspond au slogan "travailler plus pour gagner plus"  alors que s'ouvriront le 21 avril des négociations dans la grande distribution sur les temps partiels, qui concernent 37% des salariés de la branche.
 
Bijouterie et jeu vidéo
 
Dans le groupe Auchan, sur quelque 42.000 salariés de la catégorie employés en CDI, 17.000 sont à temps partiel. 9.000 d'entre eux travaillent moins de 30 heures hebdomadaires par choix, puisque ces 30 heures sont le volume horaire minimal depuis un accord avec les syndicats en septembre dernier. D'après des enquêtes internes, 3.000 des employés travaillant de 30 à moins de 35 heures seraient demandeurs d'un passage au temps complet.
 
Les caisses, qui emploient 62% des temps partiel, sont le secteur où Auchan privilégie le développement des temps complets choisis grâce à la "bi-compétence". Elle consiste par exemple à ce qu'une caissière intéressée par la bijouterie travaille un après-midi par semaine à ce rayon, ou à ce qu'un caissier "hard gamer" fasse du conseil en jeu vidéo.

La direction d'Auchan pointe toutefois les "freins culturels importants" à ce "temps plein choisi", notamment du côté des salariés qui redoutent une flexibilité horaire accrue. A Melun, où est expérimenté le dispositif depuis novembre, les salariés sont très satisfaits, selon le directeur du magasin. Côté syndicats, la CFDT d'Auchan s'est "réjouie" de cette annonce, qui "fait écho à une revendication récurrente" du syndicat, tout en déplorant qu'aucune "information préalable n'ait été entreprise vers les partenaires sociaux".