Air France : attention près d'un vol sur deux annulé

Image d'archives © TF1

Attention, gros week-end de galère en perspective dans les airs. En plein débat sur les retraites, les pilotes d'Air France se mettent en grève pour quatre jours pour protester contre le passage de 60 à 65 ans de l'âge limite de départ dans leur profession. Au menu : des perturbations -qu'Air France prédit "très importantes"- de ce jeudi minuit à lundi 23h59.
 
Air France table pour la première journée de grève sur l'annulation de 40% de ses vols long courrier. Soit finalement un peu mieux tout de même qu'annoncé mercredi (50% des vols annulés). Mais la compagnie n'exclue pas "des annulations de dernière minute si un certain nombre de pilotes ne se présente pas au départ". Et sur les vols court et moyen courrier, Air France prévoit l'annulation d'un vol sur deux. Le programme quotidien normal à Air France est de 760 vols moyen courrier (en Europe) et de 73 vols long courrier au départ de Paris. Les perturbations sur le réseau des compagnies partenaires (Brit Air, Regional, CCM, Airliner) sont plus limitées avec 80% des vols assurés et toucheront surtout Brit Air.

Les passagers peuvent se renseigner sur leur vol en consultant le site d'Air France (www.airfrance.fr) ou en appelant le numéro vert 0 800 240 260. Ce numéro est accessible pour les passagers en France. Depuis l'étranger, les passagers peuvent obtenir des renseignements au 00 33 1 57 02 10 55 ou auprès de leur centre de réservation habituel. 
 
Air France anticipe les voyageurs mécontents
 
Et Air France a annoncé jeudi une série de dispositifs particuliers à l'attention de ses clients : les passagers peuvent reporter leur voyage sans pénalité et quel que soit le tarif acquitté. Le report est possible jusqu'au 28 mars 2009 à l'exception, pour les vols long-courriers, des périodes suivantes : du 20 décembre 2008 au 4 janvier 2009 et du 14 février au 1er mars 2009. Ils peuvent aussi "modifier leur destination, la valeur du billet d'origine venant alors en déduction du nouveau parcours choisi". En cas d'annulation de leur vol ou en cas de retard supérieur à 5 heures, les passagers peuvent se faire rembourser intégralement leur billet ou obtenir un avoir, sans pénalité.
 
Même si leur vol est maintenu, ils peuvent obtenir un avoir pour ceux qui ne souhaitent pas voyager en raison des perturbations. "En cas de réacheminement par voie de surface, ils ont la possibilité de se faire rembourser la location d'une voiture (catégorie A uniquement) ou un billet de chemin de fer dans la classe de transport correspondante à celle du billet d'avion." Le remboursement se fera exclusivement en après-vente sur présentation des factures et du mémo voyage, précise Air France. Si nécessaire, Air France prend en charge l'hébergement pour 48 heures maximum des passagers en correspondance ou au moment de leur vol retour. Les clients locaux peuvent être hébergés si l'annulation du vol a lieu après 22h.
 
Une autre grève des airs du 5 au 9 décembre ?
 
Jean-Cyril Spinetta, président du groupe Air France-KLM, a écrit aux pilotes pour les mettre en garde contre une grève selon lui "inutile et dangereuse" et qui coûtera 100 millions d'euros à la société. Un "mauvais coup" pour les compagnies et notamment pour Air France, a pour sa part estimé le gouvernement. Mais dans ce débat sur les retraites à 65 ans, huit syndicats des hôtesses de l'air et stewards d'Air France ont annoncé une autre grève pour la période du 5 au 9 décembre, si le Sénat ne leur donne pas satisfaction. La CFDT a décidé de ne pas appeler les hôtesses et stewards d'Air France à se joindre à la grève des pilotes.

La discussion au Sénat de l'article du projet de loi de financement de la Sécurité sociale pour 2009 (PLFSS) sur la retraite des pilotes de ligne contre lequel ces derniers appellent à la grève a été avancée à lundi.