© TF1-LCILes 3 Suisses vont supprimer 674 postes, soit 20% de ses effectifs. C'est ce qu'a confirmé mercredi la direction du numéro 2 de la vente à distance en France, qui précise que cette décision a été prise dans le cadre d'une réorganisation de l'entreprise liée au développement de la vente en ligne. Ces suppressions concernent notamment les cinq centres d'appel de Lyon, Marseille, Nantes, Nancy et Rouen, qui emploient 354 salariés et dont les activités seront regroupées au sein d'un centre unique de relations clients à Croix, dans le Nord, où seront créés quelque 150 emplois.
Les services généraux, la logistique et le courrier seront également affectés par ces mesures, destinées à prendre le virage de la vente sur l'internet, en plein essor mais qui ne représente aujourd'hui que 40% du chiffre d'affaires des 3 Suisses. "Après un exercice déficitaire en 2008, l'objectif de la société est de réaliser d'ici deux ans les deux tiers de son chiffre d'affaires sur l'internet", a déclaré Eric Platiau, président du Domaine Femme/Famille/Maison du groupe 3 Suisses International, à l'issue d'un comité d'entreprise extraordinaire qui s'est tenu au siège de l'entreprise à Croix, dans le Nord.
"Pas de licenciements secs"
Selon la direction, 630 solutions de reclassement ont d'ores et déjà été identifiées pour chacun des salariés concernés, dont 307 transferts à des sociétés externes. "Les salariés des centres d'appel régionaux et du traitement du courrier recevront une proposition d'emploi équivalente en contrat à durée indéterminée près de leur lieu de résidence", a assuré Khelaf Bouacha, le directeur des ressources humaines. Auparavant, le syndicat CFE-CGC s'était réjoui que "la direction s'engage à ne pas faire de licenciements secs, ce qui est très important pour nous". "L'entreprise s'engage à investir dès 2009 des sommes importantes" qui "porteront sur la marque, sur l'internet et sur l'international", indiquait le syndicat dans un communiqué.
Fin 2008, un autre spécialiste de la vente à distance, La Redoute, avait annoncé la suppression de 672 emplois d'ici 4 ans. De son côté, la Camif a fait l'objet d'une liquidation judiciaire.
D'après agence
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