Les cadres guetteront les "faiblesses psychologiques"

le 10 septembre 2009 à 10h27 , mis à jour le 10 septembre 2009 à 13h40

Après de nombreux suicides, la direction de France Télécom va former 20.000 cadres à "détecter les signaux de faiblesse psychologique" des salariés.

France Télécom

La vague de suicides chez France Télécom pousse la direction à réagir. Le groupe a annoncé qu'il allait "renforcer la prévention contre les suicides", en formant ses 20.000 cadres à "détecter les signaux de faiblesse psychologique". "Depuis un an, nous avons formé 6000 managers à la détection des signaux dans les équipes", explique le DRH du groupe Olivier Barberot dans une interview au quotidien Le Parisien. Et "pour aller jusqu'au bout de la démarche, nous allons former nos 20.000 manageurs", souligne-t-il. "Je suis confiant sur le fait que l'on puisse améliorer la situation".

Outre cette mesure, la direction de France Telecom a annoncé jeudi matin au Comité d'hygiène et de sécurité de l'entreprise que les mutations forcées de salariés étaient gelées jusqu'au 31 octobre et que des négociations s'ouvriraient le 18 septembre sur la mise en oeuvre d'un accord national concernant le stress au travail. Un audit sur le phénomène des suicides sera par ailleurs mené par un cabinet à choisir parmi trois proposés par la direction.

Journée d'action dans toute la France

Pour Olivier Barberot, le nombre de suicides chez France Télécom "n'est pas en augmentation" - et le DRH du groupe a cité deux chiffres à l'appui de cette affirmation : 28 suicides en 2000, soit 2,15 pour 10.000, et 29 en 2002, soit 2,49 pour 10.000 salariés. Mais le geste spectaculaire d'un technicien du centre d'intervention de Troyes, mercredi, a relancé le débat au sein du groupe : il s'est planté un couteau dans l'abdomen après avoir eu confirmation que son poste était supprimé. Le suicide fin août d'un autre salarié à Lannion avait déjà amené la CFDT à dénoncer un 22e suicide dans le groupe en 18 mois.

Les salariés de France Télécom étaient appelés jeudi à une journée d'actions dans toute la France jeudi pour dénoncer les conditions de travail et réclamer un changement des méthodes de management, pendant la tenue du CHSCT, consacré notamment au problème de la prévention du suicide. Environ cinquante salariés ont manifesté devant le centre d'intervention de France Télécom de Troyes jeudi matin. "L'ambiance est calme, mais le sentiment de révolte est profond et commence à monter", a expliqué Régis Pigre, délégué Sud de l'entreprise. "On a vraiment le sentiment de ne pas être entendu de la direction", a-t-il ajouté. A Lille, un rassemblement de salariés a également débuté jeudi en fin de matinée devant une boutique Orange. France Télécom employait 101.009 personnes en France à la fin 2008 contre 141.061 à la fin 2002, soit 40.052 de moins, selon les rapports financiers.

D'après agence

le 10 septembre 2009 à 10:27

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9 Commentaires

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Anonu, le 11/09/2009 à 21h41
Vu les réactions de certains (certainement salarié) qui parlent comme des patrons du cac40 il n'est pas étonnant que nous ayons le sarko comme président si vous vous apercevez pas que sa stratégie est de monter les uns contre les autres pour le plus grand profit des ultras riches c'est que vous êtes aveugle
Jean Louis, le 11/09/2009 à 07h01
Les détracteurs du service public, des fonctionnaires en général, devraient évaluer le service rendu aujourd'hui pratiqué par les entreprises privatisées et la même chose lorsqu'il sagissait d'entreprises d'Etat. Temps d'intervention, coût, réponses aux problèmes. Y a t'il aujourd'hui plus ou moins de problèmes qu'avant?
Ubiquity, le 10/09/2009 à 14h36
A Hector, Paris, Mon cher Hector, à vous lire il semble, qu'en fait, le seul qui n'ait su évoluer et rester à l'âge du "22 à Asnières" ce soit vous... D'où et sur quelle base d'information pouvez-vous affirmer de telles idioties ?
Corlieu, le 10/09/2009 à 12h33
Je suis consternée et scandalisée. Il ne s'agit pas de "faiblesse psychologique". Dire que l'on va détecter les signaux de faiblesse psychologique au lieu d'être vigilant sur les consignes managériales déhumanisantes ou déshumanisées, est malheureusement prometteur d'un renforcement du problème au lieu d'un cheminement vers des solutions. Les gens qui souffrent sont des révélations d'un problème du système, arrêtons d'en faire des faibles, des fautifs ou des coupables de faiblesses !
édéfe, le 10/09/2009 à 12h19
Merci à Fabulus de travailler pour nous !!!!!! C'est vrai que nous les privilégiés ,nous avons un salaire sans jamais bosser ..................( vraiment désolé mais une grosse dent contre les salariés du privé depuis fort longtemps) bon allez,je vous laisse ,ça fait 6 mois que mon chef m'a pas vu au bureau ,j'y vais juste 5 minutes ................et je retourne au lit attendre ma fiche de paie tranquillement.
Hector, le 10/09/2009 à 11h58
Le problème c'est que les anciens des PTT sont incapables d'évoluer à l'heure de l'Iphone et de tout ce qui va venir.C'étaient de bons fonctionnaires habitués à leur train-train sans aucun stress.Heureusement qu'il y a de la concurrence sinon on en serait encore au 22 à Asnières
Will, le 10/09/2009 à 11h37
Je comprend que de passé d'un travail de fonctionaire a celui d'un salarier du privé fasse un choc !
Michel, le 10/09/2009 à 11h29
Dans ce domaine, il y a un vrai problème social et culturel. Il y a bien pourtant une médecine du travail que je sache ? Les services de DRH sont également à même de communiquer avec leurs collaborateurs ? Est-ce du à un manque d'adaptation au système économique mondial ? Un manque de formation professionnel ? D'en tous les cas c'est certain; l'épanouissement de la personne dans sa vie de tous les jours paraît bien absent.
Fabulus, le 10/09/2009 à 11h20
Ca doit leur faire drole de commencer a travailler apres tant d'annees a se la couler douce ,la preuve ils ont beaucoup de mal a supporter la pression.....(desolé mais une petite dent contre france telecom depuis tres longtemps) Nous dans le privé ca fait des annees que l'on travail pour avoir un salaire....Il ne reste plus qu'a faire la meme chose chez edf ,gdf a la poste et dans toutes les administrations qui se pensaient a l'abris de la concurence de la productivité..Surtout ne vennez pas me faire un discour sur le service public ..... kenavo