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- Pôle emploi : les raisons de la colère - 01 min 36 s
Pôle emploi: le réseau informatique plante... pendant deux joursPôle emploi: le réseau informatique plante... pendant deux jours
Les agences ont connu un bug informatique national de deux jours la semaine dernière: avec le retard accumulé, les agents vont devoir faire quelques heures supplémentaires.
Publié le 23/05/2012
Une chômeuse pas assez informée, Pôle emploi condamné
La Cour de cassation a donné raison à une femme qui n'avait pas été assez bien informée par Pôle Emploi. Cet opérateur du service public de l'emploi a donc été condamné en cassation.
Publié le 15/03/2012
Fin de la prise d'otages à l'agence Pôle Emploi
L'homme qui retenait en otages depuis 11h30 les deux responsables de l'agence Pôle Emploi située rue Pelée à Paris, s'est finalement rendu à 14h30 sans faire de blessés.
Publié le 17/10/2011
Pôle Emploi : des effectifs riquiqui ?
Selon une étude de l'Inspection générale des finances, le service public de l'emploi, qui comprend Pôle emploi et les missions locales, compte 215 agents pour 10.000 chômeurs, soit moitié moins que son équivalent allemand.
Publié le 12/04/2011Un chômeur sur deux pas satisfait de Pôle emploi
49,1% des demandeurs d'emploi ne sont pas satisfaits des services rendus par Pôle emploi pour les aider à retrouver un travail, selon une enquête conduite par la CFDT et publiée par La Croix jeudi.
Publié le 06/01/2011La grève à Pôle Emploi plutôt bien suivie
Entre 1.300 (police) et 3.000 (CGT) agents de Pôle emploi de toute la France ont manifesté mardi à Paris pour protester contre des conditions de travail dégradées et la baisse des effectifs prévue en 2011.
Publié le 09/11/2010
Tentative de suicide au Pôle Emploi d'Ajaccio
Les agences de Corse ont fermé leurs portes à la suite de la tentative de suicide d'un employé de la direction régionale d'Ajaccio. Il a été conduit à l'hôpital et ses jours ne seraient pas en danger.
Publié le 16/02/2010Le chômage stagne en août
Le nombre de demandeurs d'emploi sans activité en France métropolitaine a très légèrement décru en août de 0,1%, après trois mois de hausse.
Publié le 26/09/2011Chômage : un mois de juillet catastrophique
Le nombre de demandeurs d'emploi sans activité a augmenté de 1,3% en juillet. Un niveau jamais atteint depuis 11 ans et un 3e mois consécutif de hausse. Se disant "optimiste", Xavier Bertrand réitére son objectif de revenir sous la barre des 9% d'ici à la fin de l'année.
Publié le 25/08/2011
"On n'a jamais prétendu faire une grève de masse. On est dans le symbolique et le pari est atteint", a commenté Philippe Sabater du SNU.
"Pôle Emploi a plus que jamais besoin de moyens humains, de moyens financiers, et d'un plan d'urgence pour répondre aux attentes légitimes des salarié(es) privé (es) d'emploi", écrit le SNU dans un communiqué. "Il est malheureusement certain que la France est à l'aube d'une récession économique, et qu'une vague supplémentaire de sans-emploi viendra (et vient déjà) frapper à la porte des agences de Pôle Emploi. Il faut donc se préparer à un chômage long et massif", poursuit le syndicat, demandant la mise en place d'un "plan d'urgence contre le chômage". Le chômage est reparti à la hausse en France en septembre, renouant avec un pic de 11 ans, et ce alors que les signes de ralentissement économique se multiplient.
Un malaise de plus en plus grand
Mais si les avis divergent sur le calendrier à suivre, le constat dressé par le SNU est partagé par l'ensemble des syndicats. Et l'exaspération dont parle le syndicat est généralisée, estiment les représentants des personnels. Tous déplorent un malaise de plus en plus grand des salariés et des demandeurs d'emploi, lié selon eux à un taux de chômage élevé et à un manque de suivi personnalisé. Le tout accentué d'après eux par une fusion "trop rapide" de l'ANPE et des Assedic en 2008.
"Les conseillers ne peuvent pas faire un travail digne", estime Philippe Sabater. "A partir du moment où on ne donne pas les moyens aux salariés de faire un travail convenable, ça accroit l'agressivité", ajoute-t-il. Les agressions ont augmenté de 20% au premier trimestre de 2011, d'après la direction de Pôle Emploi.
Le 17 octobre, un chômeur avait pris en otage deux responsables de Pôle Emploi dans le XIe arrondissement de Paris. Une semaine plus tard, un demandeur d'emploi avait menacé de se suicider dans une agence de Seine-Saint-Denis avant d'être interpellé par la police.
Jusqu'à 300 chômeurs par agent
Le 7 juin, la Commission européenne avait jugé que les ressources consacrées à l'accompagnement des demandeurs d'emploi étaient "insuffisantes" en France. Alors que le nombre moyen de demandeurs d'emploi suivis par conseiller était de 85 fin 2008, un récent rapport du Sénat le chiffrait à 95 en 2009, puis 105,8 fin décembre 2010. Selon le SNU, un agent suivrait aujourd'hui 200 à 250 chômeurs en moyenne, et jusqu'à 300 dans certaines agences d'Ile-de-France ou de Bretagne.
"Depuis trois ans, c'est entre 680.000 et 880.000 demandeurs d'emploi nouveaux, primo-inscrits. Depuis la crise, ceux qui arrivent sont en moyenne d'âge plus élevé, victimes de licenciements économiques et on constate que l'offre de Pôle emploi n'est pas adaptée. On a des budgets de courte vue et des formations qui ne dépassent pas 200-250 heures alors qu'il faudrait des moyens bien supérieurs pour une formation qualifiante qui permette une véritable reconversion", souligne Philipe Sabater.
La reconduction de cette grève d'un jour devait être décidée région par région ce lundi après-midi. Elle devrait se poursuivre mardi dans les Pays de la Loire, prévoit déjà le SNU.
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