Les conseillers Pôle Emploi suivent plus souvent 200 chômeurs que 60

Par , le 17 janvier 2012 à 11h05 , mis à jour le 17 janvier 2012 à 16h55

Selon une enquête du quotidien Le Parisien-Aujourd'hui en France, les conseillers de Pôle-Emploi sont loin de suivre les 60 chômeurs qui étaient recommandés lors de la fusion Anpe-Assedics.

Pôle EmploiImage d'archives. © Reuters

Pôle Emploi se trouve aujourd'hui "au bord de l'implosion", avec dans certains départements 200 chômeurs suivis par chaque conseiller, et même un record de 655 chômeurs pour un agent dans l'Essonne, révèle mardi Le Parisien-Aujourd'hui en France.

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Plus d'infos

Une enquête réalisée par le quotidien montre que, contrairement aux chiffres officiels qui évoquent une moyenne de 115 chômeurs par conseiller, "la moyenne flirte avec les 200 chômeurs par conseiller" dans les départements de la Seine-Saint-Denis ou le Val-de-Marne. A Garges-les-Gonesses (Val-d'Oise), un conseiller est même censé suivre 516 personnes par mois et un autre à Yerres (Essonne) le chiffre record de 655 chômeurs.

Face à cette situation catastrophique, due à la crise économique, à la montée brutale du chômage et au manque de moyens de Pôle Emploi, des conseillers interrogés par le quotidien se sont dit "obligés de jongler" et de se concentrer sur les cas les plus urgents. L'un voit ses 300 demandeurs d'emploi "une fois par trimestre", l'autre leur accorde dix minutes d'entretien par téléphone au lieu de les rencontrer personnellement ("c'est devenu une pratique officielle"). Enfin, indique Le Parisien, certains conseillers choisissent de convoquer les chômeurs par petits groupes.

Plusieurs agences occupées

A la veille du sommet social organisé par l'Elysée, Pôle Emploi a dépêché un agent de sécurité devant chaque agence face à la menace d'occupation, plusieurs agences étant déjà occupées mardi par des Indignés et diverses organisations. "Dans la mesure où ils ne perturbent pas le travail, il n'y a pas de raison de les déloger", a-t-il ajouté. Depuis quelques jours, un appel à "occuper Pôle Emploi" a été lancé sur Internet par des associations de chômeurs, d'altermondialistes, d'intermittents et du mouvement des Indignés.-- Ces mouvements ne sont cependant pas coordonnés et l'origine de l'appel reste inconnu. "Ces précautions sont disproportionnées car elles reposent sur des rumeurs" et les éventuels envahissements seraient avant tout "symboliques" et destinés à "dénoncer une situation", a commenté Thomas Domenech, syndicaliste CGT en Midi-Pyrénées.

Par Jessica Dubois le 17 janvier 2012 à 11:05
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22 Commentaires

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  • alana_ds, le 20/01/2012 à 20h49

    Tu n'es pas non plus obligé d'attendre d'être convoqué... Peut être que toi aussi, tu peux venir avec tes idées, tes projets et voir comment on peut t'aider à les réaliser?

  • reynette25, le 17/01/2012 à 20h31

    Perso j'ai reçu une convocation à un forum d'emploi organisé à plus de 50 kilomètres de chez moi, rendez-vous à 17 heures...

  • spounge_bob, le 17/01/2012 à 20h27

    Faux ! j'ai retrouvé un job non pas grâce à un conseiller mais grâce à leur site. j'ai postulé et décroché le job. donc s'il est vrai que les conseillers sont peu efficaces car en nombre insuffisant, Pôle Emploi n'est pas inutile !

  • spounge_bob, le 17/01/2012 à 20h26

    Pas de chance... mais il est vrai qu'ils sont débordés. moi j'ai dû attendre un mois pour un premier rendez vous car l'agenda des "conseillers" était plein.

  • nathalie675, le 17/01/2012 à 19h53

    Vous n'etes plus à la page, il faut trouver autre chose, l'ANPE est morte

  • rockchris, le 17/01/2012 à 19h35

    Je suis intérimaire professionnel depuis 25 ans et bien entendu j'ai connu des périodes de chômage. Jamais l'Anpe, ou Pôle emploi ne m'ont proposé la moindre annonce, en 25 ans!!! Par contre pour radier en prenant tous les prétextes imaginables, là ils sont très efficaces et ont du temps à consacrer à cette activité... Lors d'une demande de stage de perfectionnement, on m'a objecté que je n'étais pas depuis assez longtemps au chômage (il me manquait un mois) et j'ai du faire un forcing pas possible pour réussir à obtenir ce stage. Il parait que le modernisme a du bon, mais pas à pôle emploi ou il faut téléphoner pour se pré-inscrire, puis patienter 3 semaines dans mon cas pour avoir un rendez vous qui n'est finalement qu'une vérification de mon éligibilité à utiliser leurs services. Ensuite attente de 2 mois pour un entretien avec une conseillère (10mn pas plus), puis convocation à des modules inutiles (mais qui coûtent certainement très cher) comme savoir utiliser internet par exemple. Ils ont même voulu me le faire faire 2 fois... En tous cas, je n'ai jamais compté sur eux pour me trouver un travail, sinon il y a longtemps que je serais mort de faim.

  • alkira200, le 17/01/2012 à 19h34

    Non, le comble: inscrit auparavant à Pole Emploi, puis radié suite à une mission d'intérim assez longue, je me ré-inscrit sur internet. Facile, mes identifiants sont toujours valables! Donc, je re-remplis mon dossier sur leur site ( déjà c'est idiot, mon dossier ils l'ont... ) Trois jours plus tard, je reçois par la poste ... Une convocation , et... un dossier papier à remplir , avec la liste des pièces à fournir ! Bon, mon relevé d'heures de travail sur les 24 derniers mois je suis d'accord, mais le reste? L'attestation de domicile? Hé, ils savent où m'envoyer leur courrier ! la carte Vitale ? On n'est pas à la Sécu, non ? Peut-être qu'ils seraient un peu moins surchargés en arrêtant ce genre d'idioties !

  • moi-meme42, le 17/01/2012 à 19h17

    Et si Pôle Emploi recrutait ? Ca ferait moins de chômeurs ! Moi je vais être au chômage en fin d'année, alors je veux bien venir travailler avec eux....

  • armen256, le 17/01/2012 à 18h18

    Pas de convocation depuis maintenant trois ans, pas de stage, depuis 7 ans au chomage, bientôt 51 ans, " je suis désolé je n'ai rien pour vous", "radiez vous" etc etc etc On fait comment avec de tel conseils et de conseillers????

  • alambic46, le 17/01/2012 à 17h29

    Leur message est clair : Avec Nous Peu d'Espoir !

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