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Le secrétaire d'Etat à la Consommation  Frédéric Lefebvre a indiqué vendredi à l'AFP que huit procès verbaux  d'infractions pour pratiques commerciales trompeuses ont été établis dans le cadre d'une enquête de la DGCCRF sur les faux avis de consommateurs sur  internet, lancée début 2011. La justice est saisie, a-t-il précisé, rappelant que ces pratiques sont  passibles de 2 ans de prison et de 187.500 euros d'amende. La Direction générale de la consommation, de la concurrence et de la  répression des fraudes (DGCCRF), a enquêté sur 104 sites, étudié plusieurs milliers d'avis et visité 34 sociétés. L'enquête, lancée après de nombreuses réclamations de consommateurs et de  professionnels, a mis en lumière plusieurs types de pratiques, comme par  exemple le gestionnaire de site qui rédige lui-même de faux avis de  consommateurs. De même, certains professionnels s'expriment sur internet (forums, sites  d'avis...) en omettant leur lien avec le produit ou le service, alors que les  internautes pensent lire un commentaire indépendant. Sans oublier le gestionnaire de site qui censure totalement ou en partie  les avis négatifs, induisant les consommateurs en erreur sur le niveau de  satisfaction. M. Lefebvre n'a pas dévoilé le nom des entreprises concernées, mais a  indiqué que certains acteurs sont "bien connus des internautes". Quatre procédures concernent des sites marchands dans les secteurs de la  téléphonie, des produits cosmétiques et des enchères, a-t-il indiqué. Trois  procédures portent sur des sites d'avis ou des forums: un site sur les bonnes  adresses de voyages, un site de location et un site de loisirs. Enfin, une procédure concerne un prestaire de services internet  (e-réputation), a-t-il expliqué. "Tant qu'il n'y avait pas de procédure, il y avait sans doute un sentiment  d'impunité de la part de professionnels", a estimé M. Lefebvre, qui a demandé à  la DGCCRF de continuer les contrôles à ce sujet en 2012. Plus de la moitié des internautes (56%), ont déjà déposé un avis ou une  note sur un produit ou service sur la Toile, tandis que 66% consultent des avis  avant d'acheter, dont 88% qui sont influencés par ces commentaires, selon une  étude présentée en juin par Médiamétrie/NetRatings et la Fédération e-commerce.