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© INTERNE"Des procédures précises pour le transport de personnes présentant un handicap sont établies, impliquant notamment le signalement du handicap dans le dossier de réservation et l'accord d'un médecin de la compagnie dans certains cas", explique à la presse un porte-parole d'Air France. Cette déclaration intervient à la suite de la polémique suscitée par le refus par la compagnie aérienne de l'embarquement de deux passagères autistes, jeudi dernier, sur un vol Toulouse-Paris.
Christiane Boursin, la mère des autistes, respectivement âgées de 36 et 34 ans, accuse pour sa part la compagnie de "ségrégation" et ne comprend pas que ses filles n'aient pas pu voyager comme les années précédentes "en passager accompagné, comme les enfants". "Pour réserver les billets, nous sommes passés par la même agence, située en région parisienne, que l'an dernier", s'indigne-t-elle, ajoutant que "l'an passé la question d'un certificat médical avait été soulevée et qu'Air France n'en avait pas exigé".
Sur cette même ligne, un couple d'aveugles avec leur fillette de trois ans s'était vu refuser par Air France la vente de billets d'avion Paris-Toulouse le 20 juillet pour des "raisons de sécurité". La compagnie avait alors expliqué qu'"un enfant de moins de 4 ans devait absolument être confié à un adulte valide", pour des questions de sécurité. Ségolène Royal, ministre déléguée à la Famille, avait alors jugée "cette façon de voir choquante, car les parents handicapés ne sauraient être inexistants, bien au contraire". Le PDG d'Air France, Jean-Cyril Spinetta, s'était alors engagé à ce que le couple d'aveugles accompagné de leur fille de trois ans à qui on avait refusé des billets puissent finalement prendre l'avion.
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