Le lien social, meilleure parade contre la canicule

Le soleil tape sur la cour du petit immeuble du XIXe arrondissement de Paris. D'un pas pressé, Rosa, pousse le portillon. Machinalement elle appuie sur l'interphone. "C'est l'aide-soignante ! ", clame-t-elle dans le combiné. Quatre étages plus tard, Louise, 91 ans, nous accueille chez elle. Robe à fleurs colorées, large sourire, droite et élégante sur son fauteuil roulant. Elle nous invite à passer au salon où elle lisait tranquillement en nous attendant. Sur sa table : bouteille d'eau, brumisateur, éventail... panoplie parfaite pour lutter contre la chaleur étouffante de son appartement. Derrière elle, un vieux ventilateur bruyant tourne à plein régime.

Louise, la canicule, elle connaît. "Je sais que ça peut être dangereux parce que j'ai perdu ma sœur en 2003, de la canicule. Des fois, j'y pense. Ce qui me rassure, c'est de me sentir entourée", explique la vieille dame. Plusieurs fois par semaine, Rosa, lui rend visite. Il y aussi sa fille et puis ses voisins qui la surnomme "belle maman". Tous viennent l'aider. Notamment pour sortir ses bouteilles d'eau et en remplir de plus petites. Une mission impossible depuis sa chaise roulante. Pendant cette période de canicule, Louise s'est aussi inscrite auprès des services sociaux de la mairie de Paris (voir notre encadré). "Là, il fait vraiment chaud", soupire-t-elle. "Enfin, la chaleur, dans l'ensemble, je la prends bien. Mais la nuit, quand j'arrête le ventilateur, j'ai l'impression d'étouffer. Je ne peux pas me plaindre mais j'aimerais mieux qu'il fasse moins chaud".

"Des conseils appréciés"

L'aide-soignante veille à l'hydratation d'André

Avec douceur, Rosa, son aide-soignante, lui demande quels sont ses réflexes pour affronter la chaleur. "Le soir avant de me coucher, je mets du brumisateur sur mes jambes, sur mes bras", explique-t-elle. Même si Louise semble précautionneuse, Rosa ne peut s'empêcher de lui rappeler : "Il faut se forcer à boire. N'oubliez pas, même quand vous n'avez pas soif !"

Comme deux amies, les deux femmes discutent mais l'heure tourne. La journée de l'aide-soignante doit se poursuivre à quelques encablures de là, chez André, 88 ans. Plus fragile et plus isolé, Rosa lui rend visite 5 jours sur 7. "La canicule nous demande beaucoup plus de vigilance. Il faut à tout prix que les personnes âgées s'hydratent mais bien souvent elles oublient de le faire. En 2003, on parlait de canicule mais on n'était pas aussi vigilant. Nos conseils sont très appréciés. On tient scrupuleusement un carnet de soin. Chez les personnes isolées, on augmente les passages" explique-t-elle.

Feuille d'hydratation

A peine passée la porte, Rosa s'affaire déjà. Vérification des volets, des bouteilles d'eau dans le buffet et premiers soins à André qui récite méthodiquement :  "Il faut que je boive beaucoup, je ferme mes volets la journée et je les ouvre le soir", répète-t-il. "Allez, buvez maintenant M. Godeau", lui dit Rosa. "C'est bien, vous avez progressé. Vous êtes à trois verres d'eau de plus aujourd'hui", lui dit-elle en remplissant la feuille d'hydratation. Elle lui passe ensuite un gant de toilette frais sur le visage et lui rappelle encore de bien boire, même quand elle n'est pas là.

Aujourd'hui Rosa  a une mission. Elle souhaite qu'André s'inscrive aussi au dispositif canicule de la mairie de Paris. Une sécurité supplémentaire pour cette peronne qu'elle juge fragile. Elle s'approche alors avec le bulletin d'inscription. "C'est pas désagréable au moins ?", s'inquiète-il. La jeune femme lui explique qu'il s'agit d'une aide pour les personnes isolées. "C'est pour téléphoner aux personnes fragiles pour s'assurer que tout va bien ", lui explique-t-elle lentement. "Ma foi, moi je suis très environné", rétorque-t-il. Deux minutes plus tard, malgré ses réticences, André accepte de signer en ajoutant : "il faudrait tout de même qu'ils m'apportent un ventilateur". Comme elle connaît ses habitudes et sait qu'il n'aime pas l'eau froide du frigo, Rosa mélange de l'eau tempérée dans son verre. Elle lui passe ensuite un peu de brumisateur sur le visage : "il adore", confie-t-elle.

"Tout le monde parle de vacances, moi les vacances, je les ferai ici" soupire-t-il. Ici, dans son appartement du XIXe arrondissement, où les visites de ses proches et de Rosa l'aideront à surmonter plus sereinement cette période de canicule.

La mairie de Paris a mis en place un dispositif de suivi des personnes âgées ou vulnérables pendant la période de canicule. Il permet à ceux qui le souhaitent de recevoir un coup de téléphone pour vérifier que tout va bien et dans la cas échéant, envoyer une équipe de travailleurs sociaux chez eux. 12 276 personnes sont déjà inscrites sur les listes. Actuellement, le niveau 2 " action " du plan canicule est en vigueur. Il est encore temps de s'inscrire au 3975 ou grâce à un formulaire disponible dans les mairies d'arrondissement ou sur le site www.paris.fr. (Niveau 1 du plan canicule : veille sanitaire ; niveau 2, deux stades : mise en garde ou action ; niveau 3 : crise maximale).

Photo d'ouverture: Louise et son aide-soignante discutent de la canicule et de ses dangers.