Des passagers témoignent

"Des gens voulaient taper sur le conducteur"

Caroline, enceinte de trois mois, voyageait dans le train accidenté jeudi matin Gare de l'Est.

"Certains saignaient, d'autres pleuraient"

Une passagère, encore choquée, a raconté l'accident sur l'antenne de LCI.

"J'ai dit au conducteur qu'il y avait des blessés"

Sandra : J'étais aussi dans ce train... N'ayant pas été touchée, j'ai dit au conducteur du train qu'il y avait des blessés. "Oui, j'appelle du secours..." m'a-t-il répondu. Puis, ne voulant pas gêner les secouristes, je suis partie. La SNCF, fidèle à elle même, n'était pas au courant.

"Des gens se sont évanouis"

Philippe : Des gens se sont évanouis. Des gens saignaient du nez. Des gens se sont cognés les uns aux autres, se sont tordus les poignets, se sont cognés les genoux, sont tombés dans les voitures. D'autres se sont cognés la tête contre la fenêtre ou contre le siège, ou sont tombés dans les escaliers. Bien sûr, tous ne sont pas allés voir les pompiers...

"Beaucoup sont tombés, projetés dans les escaliers"

Axèle : Nous étions dans le train, nous arrivions à la gare de l'Est et tous les voyageurs s'étaient levés, y compris mes proches et moi -même, car le train roulait très doucement. Nous étions dans les escaliers quand d'un seul coup le train a stoppé net. Beaucoup sont tombés, projetés dans les escaliers. Ma mère et son amie étaient allongées par terre. J'avais tellement peur qu'elles soient blessées que je me suis empressée de vérifier si elle se sentaient bien. Ma mère, avant de tomber, s'est fortement cogné la tête contre la barre métallique de maintien. Quand nous sommes descendus du train et que nous avons avancé, choqués, vers l'avant du train, nous avons pu enfin savoir pourquoi. Le conducteur, qui n'avait apparemment aucun problème technique, avait percuté le butoir de fin de voie.

"Un bruit énorme"

Catherine : Il y a eu un bruit énorme et j'ai été projetée sur la passagère assise devant moi. Les gens dans les escaliers prêts à descendre (le train avait plus d'un quart d'heure de retard) sont descendus plus vite que prévu. En descendant, j'ai constaté que certains demeuraient dans les wagons trop choqués pour partir, ou assis sur le marchepied, sonnés. Les gens avançaient lentement, certains excités promettaient des procès aux agents SNCF ou bien ils tapaient au carreau du conducteur, blême dans sa cabine. Si cet accident était survenu le soir, le pauvre conducteur risquait le lynchage.

"Il ne se passe pas une semaine sans qu'il y ait un problème"

Florence : Je prends ce train 5 jours sur 7 depuis plus de 15 ans. Sans vouloir minimiser la responsabilité du machiniste, il faut tout de même préciser qu'il ne se passe pas une semaine sans qu'il y ait un problème : horaires non respectés, problèmes de fermetures des portes, fenêtres cassées, etc. Les trains sont entretenus au minimum. Pour ce qui est de l'accident de ce matin, j'étais moi-même dans le troisème wagon. Le choc a été tellement violent que des gens sont carrément tombés de l'escalier pour atterrir sur d'autres personnes.

"Beaucoup d'écoute, et de vigilance de la part des secours"

Ariette : Il y a eu beaucoup d'écoute, et de vigilance tant de la part de la SNCF que des médecins et pompiers, qui ont pris en charge les blessés, mêmes légers. La mise en place des secours a été rapide.

"Les usagers ne respectent pas les règles de sécurité"

Pascal : J'étais en gare de l'Est ce matin et je ferai seulement remarquer que si tous les usagers respectaient la base des règles de sécurité, souvent rappelée par la SNCF, à savoir : "ne pas descendre du train avant l'arrêt complet",  il n'y aurait certainement pas eu autant de blessés.

"Encore faudrait-il voyager autrement que debout..."

Zelda : J'étais dans ce train : fcile de rester assis "jusqu'à l'arrêt complet du train", encore faudrait-il voyager autrement que comme dans des wagons à bestiaux, debout, compressés, sur les marches... Trois semaines que les trains sont en retard (3 heures pour faire Paris-Meaux la semaine dernière, deux fois dans la semaine), trains supprimés, trains annulés...

Benoît : Je suis indigné par la façon dont la SNCF minimise les faits. J'ai eu beaucoup de mal à faire comprendre aux agents de la SNCF la nécessité de faire une annonce afin de rassurer les voyageurs que les pompiers allaient arriver.

Anonyme : Je suis cheminot à la gare de l'Est, je tiens à réagir au propos de notre direction qui parle d'incident. Faisant de la sécurité ferroviaire tous les jours, pour moi il n'y a pas d'incident ou d'accident car ça concerne des personnes. Ceci est bien un accident, car il y a eu des blessés, c'est à dire que la sécurité n'a pas été assurée à un moment donné.