Toujours des perturbations dans le Sud-Est

le 22 novembre 2008 à 09h08 , mis à jour le 22 novembre 2008 à 09h09

Après un incident de caténaire d'origine accidentelle vendredi soir dans le Var, le trafic sur la ligne entre Marseille et Nice était encore perturbé samedi matin.

Voies de chemin de fer et caténairesVoies de chemin de fer et caténaires © TF1/LCI

Voyageurs renseignez-vous avant de partir ! Le trafic sur la ligne ferroviaire entre Marseille et Nice était encore perturbé samedi matin après un incident de caténaire entre Puget-Ville et Carnoules, dans le Var vendredi soir qui a bloqué durant des heures des centaines de voyageurs.

  • Grosse pagaille dans le RER E

    Des passagers bloqués plus d'une heure dans un tunnel qui finissent leur parcours à pied, une vingtaine de trains affectés : la SNCF s'explique.

    Publié le 31/05/2008 Grosse pagaille dans le RER E
Plus d'infos

 
Une dizaine de trains grandes lignes, TGV, Corail Lunéa ou Corail Teoz, dont la destination finale était Nice ont pour terminus Marseille. Les voyageurs sont ensuite acheminés jusqu'à Nice dans d'autres trains afin de limiter la circulation sur le tronçon où s'est produit l'incident et où seule une voie a été remise en circulation. "Il y a des retards de 50 minutes sur les trains pour Nice et une trentaine de minutes pour ceux de Nice à Marseille", a indiqué la SNCF. En gare Saint-Charles à Marseille, vers 7h45, les panneaux indiquaient toutefois un trafic perturbé vers Nice et des retards pouvant aller jusqu'à quatre heures. Les travaux de réparation devraient être terminés en fin de matinée, selon la SNCF. Le trafic devrait alors reprendre normalement à partir de midi.
 
Environ 700 voyageurs, 325 dans un TGV et 380 dans un TER, ont été bloqués  durant plus de quatre heures vendredi soir après que plusieurs centaines de mètres de caténaire eurent été arrachés entre Puget-Ville et Carnoules. "Une enquête est en cours mais il semble que les violentes bourrasques de vent puissent être à l'origine de l'incident", a indiqué la SNCF.
 

(D'après agence)

le 22 novembre 2008 à 09:08
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2 Commentaires

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  • G LEVAVASSEUR, le 22/11/2008 à 13h46

    Abonné fréquence , je conçois que toute entreprise est assujettie à des risques liés tant au mouvements de revendications qu'à la technique ou - fiable et j'accepte toute perturbution même si elle représente une gène en tant qu'usager J'absous totalement la SNCF et ses agents quand il s'agit d'un pb technique et de panne impromptue (comme votre voiture qui refuse de démarrer ... pb aléa mécanique ou pb entretien ou pb fiabilité garagiste ?) Par contre, j'attends plus de clairvoyance et de respect du client quand il s'agit de pb consécutifs au management d'entreprise Une déficience aedémique subsiste dans la communication et la prise en charge des utilisateurs victimes si ce n'est otages Je refute l'exigence de " client roi " mais je demande le respect de l'usager en droit d'un service payé non satisfait . J'ai aussi bien conscience de l'agressivité relative dont sont victimes les agents SNCF à leur poste en terme d'exutoire Donc un peu plus de communication de proximité et des réactivités immédiates en cas de soucis favoriseront la compréhension (usagers non satisfaits sans doute mais informés, écoutés et réaiguillés dans un délai raisonnable - par la route au besoin) Cordialement je refuse toute inscription de mon nom sur une liste de diffusion quelconque

  • Loulalop, le 22/11/2008 à 12h09

    Arrivée prévu à 19h30 à Cannes .... Arrivée effective à 2h15. Merci SNCF de nous faire voyager.

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