Les démarcheurs de Poweo indésirables à Houdain

le 11 janvier 2009 à 11h31 , mis à jour le 11 janvier 2009 à 22h39

Accusés d'avoir usurpé l'identité d'agents d'EDF afin de recruter des clients pour le fournisseur privé d'électricité, ils sont interdits d'activité dans cette commune du Pas-de-Calais.

TF1/LCI : Ligne électrique à haute tension

Ligne électrique à haute tension © TF1/LCI

"Plusieurs personnes ont appelé la mairie ces derniers jours en disant : je me suis fait arnaquer, j'ai fait une bêtise. A priori ce n'est pas dans mes compétences de prendre un tel arrêté, mais l'objectif était de faire bouger les choses". Droit dans ses bottes, Daniel Dewalle, le maire PCF de Houdain, dans le Pas-de-Calais, justifie sa décision. Il y va de l'intérêt de ses administrés. L'arrêté est pourtant peu ordinaire : sa commune a interdit le démarchage au fournisseur privé d'électricité Poweo, concurrent d'EDF. La raison de cette décision ? Des plaintes d'habitants affirmant que ses commerciaux se faisaient passer pour des agents d'EDF.

L'arrêté municipal soutient que "les obligations déontologiques en matière de démarchage ne sont pas respectées" et accuse les représentants du prestataire commercial de Poweo, la société Arelys, de "mensonge" et "d'usurpation d'identité, en l'occurrence celle d'EDF".

"Moi je les ai mis dehors"

Selon divers témoignages, "deux jeunes filles de 25 ans" ou deux hommes se présentaient comme des agents d'EDF venus contrôler les factures des abonnés au motif de s'assurer qu'ils avaient bénéficié "de la baisse des tarifs de 10%". Constatant que la baisse n'avait pas été répercutée, ils proposaient un nouveau contrat, sur lequel n'apparaît qu'en "minuscules" qu'il s'agit d'une offre concurrente à EDF, selon Daniel Dewalle.

Pour Christophe Dessoly, un habitant de Houdain qui a reçu la visite des représentants d'Arelys, ces derniers "se présentent catégoriquement comme des agents EDF mais ils ne se comportent pas du tout comme eux". Aussi, explique-t-il, "moi je les ai mis dehors et je suis allé prévenir des personnes âgées qui habitent dans ma rue. Je pense aux Polonais qui travaillaient dans les mines et qui lisent mal le français : ils vont signer, eux".

Du côté de Poweo, on plaide la bonne foi et on affirme ne pas comprendre cette affaire. Le fournisseur privé d'électricité assure que les 42 habitants de Houdain ayant signé un contrat l'avaient fait en connaissance de cause. "Mais s'il s'avérait qu'il y a eu des problèmes avec des prestataires, on prendrait des sanctions fortes à leur encontre".

D'après agence

le 11 janvier 2009 à 11:31

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2 Commentaires

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Isabelle, le 28/10/2009 à 00h28
Bjr vero moi aussi je me suis fait arnaquer par les representant de chez poweo une jeune fille s'est presenter chez moi en se fesant passer pour des employer de la commune donc g fait confiance et au bout d'une heure de baratin g signer le contract ma premieres facture etais de 157 euros puis les autres a 107 euros g voulu resilier mon contract ils m'en envoyer ballader se montrer meme tres grossier au tel j'ai fait bloquer tout payement donc bloquer a ma banque ce vendredi ils sont venue chez moi me couper le courant me laissant seule dans le noir et sans chauffage avec mes enfants g pris contact avec le mediateur de ma commune et je peut te dire ke lui au moin a etais a mon ecoute et fais son necessaire pour me faire retourner chez edf ne desespere pas a force d'avoir des plainte contre eux on arrivera bien a faire changer les choses tu devrais prendre contacte avec le mediateur de ta commune pour qu'il te vienne en aide je te souhaite bon courage et garde espoir amicalement isabelle de maizieres les metz
Véro, le 16/10/2009 à 20h29
Bonjour,ben voilà moi une fois j'ai eu la viisite de 2 agents de poweo en disant que il venez de la part de EDF,donc je leurs ai dit de rentré et voilà que en sortant de chez moi ils avais signer leurs contrat et quelque mois plus tard voilà que je reçoit ma premiere facture elle été de 151? donc là je me pose déjà des questions,mais je paye quand meme mais 2 mois aprés je reçoit une autre facture de 350? et c'était rien que des estimations,donc là je leurs téléphone mais il ne veuille rien s'avoir il faut payer,et tout les 2 mois je recever des factures de 350? a 450? tout les 2 mois,donc là je me suis dit je ne paye pas car il y a un probléme quelque part et là je vient d'écrire au procureur de la république il ma répondu que j'allais recevoir un courrier du commisariat de sallaumines,donc je me suis rendu au commisariat on a pris ma plainte mais avant de sortir on me dit déjà que ça ne fonctionnera pas et là aujourd'hui je vient de recevoir un appel de poweo en me disant que il faut que je paye tout ce que j'ai pas payer,ma somme et monter a 1041? c'est tout les factures que je n'ai plu payer et que je ne pourrai pas payer,car je suis mére au foyer et mon mari et au chomage,du fait là je me suis mis en rapport avec une avocate pour lui explique tout ça et on espére que on va s'en sortir,voilà je chercher beaucoup sur internet pour voir si il y a beaucoup de personnes qui ce sont fait avoir aussi avec poweo.je remerçi de m'avoir laisser exprimer pour mon probléme de poweo.

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